Бросайте якоря в море позитива

Выпуск № 25
Ирина Васильева 3 апреля 2015
Бросайте якоря в море позитива

Хотите быстро настраиваться на работу, а затем без проблем перестраиваться на отдых? Погружаться в состояние уверенности, когда это так необходимо? Бросайте якоря в эти состояния, и тогда вы сможете легко возвращаться в них, когда вам это будет нужно. И, напротив, снимайте якоря с негативных ситуаций.

Елена Перова

Елена Перова,     психотерапевт                                                                             

Андрей Кёниг

Андрей Кёниг, НЛП-тренер, директор Московского центра НЛП

Якоря

Что такое якоря?

С вами наверняка случалось что-то подобное. Когда вы слышите определенную мелодию, то мысленно возвращаетесь в состояние, которое связано в ваших воспоминаниях с этой музыкой? Или чувствуете знакомый аромат — и перед вами встает образ человека, который пользовался таким парфюмом. А может быть, вы или ваша мама до сих храните некоторые детские игрушки или тетрадки — свои или своих детей. И когда берете их в руки или просто смотрите на них, вы испытываете особые чувства. Все это якоря.

 

Елена Перова: Словом «якорь» называется любой стимул, который вызывает у человека определенное эмоциональное состояние. Закрепился этот термин в нейролингвистическом программировании. По сути, у человека вырабатывается условный рефлекс, как во всем известных экспериментах И. П. Павлова с собаками. Человек несколько раз оказывается в ситуации, когда присутствуют и стимул, и некие события, приятные или нет. В мозгу образуется связь: раз есть стимул, значит, будет и событие, и сопутствующее ему состояние. Так ставится якорь.

Якорь — это внешний раздражитель (прикосновение, ощущение, образ или звук), который связан с каким-то внутренним состоянием. К примеру, фотографии из отпуска — это образы, которые возвращают человека в состояние отдыха и безмятежности. В таких ситуациях человек реагирует на прикосновения как на запах или на вид книжки — как на приятного ему человека, — поясняет Андрей Кёниг.

Получается, что якоря в основном создаются в процессе обычного бытового поведения?

Андрей Кёниг: Вы удивитесь, так устанавливаются десятки, сотни якорей, как это ни парадоксально. Правда, в этом же процессе они часто и разрушаются. Если якорение немного направить: больше в сторону создания и меньше в сторону разрушения, позитивных якорей будет больше.

Как появляются якоря?

Андрей Кёниг: Якоря образуются двумя принципиально разными методами. Во-первых, благодаря многократному повторению. Этот метод использовал академик Павлов. Чаще всего в жизни якоря образуются именно так. Вы каждый день пользуетесь духами. Дети ходят в школу и слышат там звонок. Большое количество повторений приводит к тому, что реакция становится стабильной: и на 101 раз именно этот  запах, звук или ощущение вызывает именно это состояние.

Во-вторых, бывает и так, что стимул и реакция связываются буквально за один раз, чаще всего случайно. Например, звук летящего самолета связывается с состоянием, в котором человек находился в этот конкретный момент. И вот теперь звук самолетов вызывает у него страшное раздражение. Поскольку мы живем в мощном информационном потоке, испытываем массу воздействий, подобные сильные заякоренные ситуации случаются и контролю не поддаются. Исправить такие ошибки могут психотерапевты.

Классификация якорей

Елена Перова: Якоря могут быть самые разные. Например, военные песни — это якорь на хорошие сентиментальные переживания, потому что многие с удовольствием и гордостью смотрели парад 9 мая. Или другой пример: в школе учитель, желая особо язвительно отругать ученика, звал его по имени-отчеству. Впоследствии, когда «ученик», уже став взрослым, слышит обращение к себе по имени-отчеству, его настроение неуловимо портится. У многих людей якорем на тревожное состояние является запах «Корвалола».

Андрей Кёниг приводит другой пример, когда негативные состояния заякориваются в детском возрасте и становятся проблемами в психике взрослого, потому что он не может самостоятельно их распознать и снять:

— Когда совсем маленького ребенка часто поят лекарствами, он приобретает устойчиво негативное отношение к ним, которое потом перерождается, например, в аллергию, — поясняет Андрей Кёниг. — Практически у каждого есть еда, которую он любит или не любит. И это часто происходит не потому, что она вкусна или не вкусна, а потому что она для него — якорь на определенные состояния. Например, во время ужина с конкретным человеком было именно это блюдо. Человеку было хорошо, все очень понравилось, и теперь он любит эту еду.

То же самое бывает по отношению к еде, которую человек не ест. Бывает, человек не ест сыр или соленые огурцы, не любит комочки в манной каше, пенку в киселе или в молоке. Эти вкусы когда-то по ошибке сильно связались в детстве с каким-то негативным состоянием, психика до сих пор хранит и постоянно воспроизводит эту ошибку. Часто такие вещи приходится исправлять.

Контур.Школа

Как самому создавать якоря?

Андрей Кёниг: К счастью, когда человек вспоминает события, он переживает их почти с той же силой, с которой они с ним случались. Если вспомнить какое-нибудь очень сильное эмоциональное переживание и в этот момент предъявить какой-то стимул — показать образ, включить музыку, дать понюхать что-нибудь или прикоснуться определенным образом — вот вам и якорь. Постановка и воспроизведение таких якорей — удел профессионалов. Надо учитывать много нюансов. Впечатление должно быть достаточно сильным, а сам стимул должен включаться на пике этого состояния.

Люди без специальной подготовки могут сами устанавливать якоря методом многократного повторения. Обычно такие якоря слабенькие.

Настраивайтесь на работу

Елена Перова: Самостоятельное применение техники якорения может давать хорошие результаты. Например, с ее помощью можно настраиваться на работу и повышать работоспособность. Для начала вспомните периоды в жизни, когда работа приносила вам наибольшее удовольствие. Возможно, это была не работа, а учеба. Студенческие годы для многих людей ассоциируются с высоким уровнем энергии и продуктивностью. Можно ли как-то воссоздать ту обстановку? Может быть, вы любили работать под музыку?

Также можно придумать себе какой-нибудь непродолжительный ритуал, небольшую медитацию, проговаривать про себя какие-нибудь фразы, настраивающие на работу. Для многих неосознаваемым якорем для работы является чашка кофе. Если это про вас, попробуйте наливать и пить кофе более осознанно, с мыслью «Вот он, сигнал, сейчас голове нужно работать эффективно».

Андрей Кёниг: Сам по себе вид рабочего места, нахождение на работе, какие-то вещи, которые есть на столе — это уже якорь. Часто люди ставят на своем столе фото близких. Это тоже создание настроя на работу. Чем больше вы улыбаетесь и смеетесь там, где вам потом надо быть очень серьезным и собранным, тем лучше. Шутки и юмор на рабочем месте помогут в период аврала, когда само рабочее место становится якорем на позитив — и работать легче.

Заякорьтесь на отдых

Андрей Кёниг: Чтобы поставить себе якорь на расслабление, создайте соответствующую атмосферу. Например, вам нравится принимать ванну. Сделайте ванну с маслами, добавьте запах, который для вас должен стать якорем, например лаванду, а потом душитесь лавандой — и это состояние будет с вами пребывать. Периодически повторяйте и воспроизводите этот якорь.

Заходите в спальню только в хорошем настроении, если расстраиваетесь — выходите.  Семейные психотерапевты рекомендуют никогда не ругаться в спальне, чтобы те якоря, которые вы там создаете, носили исключительно позитивный характер.

Елена Перова: Также хорошим якорем для расслабления является музыка. Подумайте, какие мелодии вызывают у вас приятные воспоминания. Может быть, что-то из того, что ассоциируется с последним отпуском? Составляйте себе плей-листы и периодически обновляйте их, чтобы музыка не приедалась.

Можно ли якорить других людей?

Елена Перова: Наверное, можно применять технику якорения и для других людей, точнее совместно с ними. Например, родителю вместе с ребенком можно подумать, как создать позитивную обстановку вокруг его рабочего места, чтобы уроки ассоциировались с чем-то приятным. Для кого-то, может быть, хорошим стимулом будет звонок, означающий начало выполнения домашней работы и окончание ее, — как в школе. А кому-то, наоборот, напоминание о школе не будет приятным. Мне кажется, важно продумать якоря вместе, а не пытаться ставить их без ведома. Похвала, на мой взгляд, якорем не считается.

Андрей Кёниг: Если ваш ребенок увлеченно читает в каком-то месте, понаблюдайте за ним. Вы увидите, что он ровно в то же место заберется читать следующую книгу. Если он читает за своим столом, тогда для него стол становится таким местом и чаще всего  уроки делаются легче и быстрее. Это работа якорей. Имейте в виду, устойчивые якоря на детях поставить обычно нельзя. У них очень гибкая психика.

У меня в практике была такая ситуация. Один студент не мог читать страшно занудный учебник. Поэтому мы взяли другую книгу, которую он читал с удовольствием. С помощью якоря присоединили это ощущение — чтение взахлеб — к учебнику. Это можно сделать, если читать в том же месте и (или) под ту же музыку. По сути, музыка и (или) место служит инструментом переноса: «цепляет» состояние  в одном месте и «перетаскивает» в другое.

Роль якоря в создании первого впечатления

Бывает, что при первой встрече человек производит не очень приятное впечатление и впоследствии очень сложно исправить ситуацию. Какую роль в этом первом впечатлении играют якоря?

Елена Перова: Может быть такое, что во время знакомства один человек скажет или сделает что-то, что является негативным якорем для другого. И, совершенно того не желая, вызовет у собеседника неприятные ощущения, которые окрасят всю встречу и личность этого человека. Такая ситуация возможна, и она довольно плачевна, поскольку «провинившийся» человек едва ли мог знать про якорь и вряд ли про него узнает, поэтому у него мало шансов «оправдаться». Да и есть ли тут, в чем оправдываться?

Надежда, скорее, на то, что другой — тот, у кого якорь стоит, — осознает такую свою особенность. Понимает, что окружающие о ней не предупреждены и формировать прочное впечатление, исходя из таких «вводных данных», по меньшей мере несправедливо и недальновидно. И лучше дать человеку второй шанс.

В качестве примера можно привести такую ситуацию. Знакомятся мужчина и женщина, знакомство не деловое, но и не романтическое, мужчина целует женщине руку. У женщины, допустим, имеется негативный опыт отношений с несколькими мужчинами, которые начинали за ней романтически ухаживать, а кончалось все вполне банально, поэтому поцелуй руки — якорь: «Ага, он тоже такой». Соответственно, она «включает защиту» и начинает вести себя избегающе, хотя ухаживания вовсе не предполагалось. Мужчина просто попытался быть галантным.

Получается, что во время первой встречи можно создать о себе позитивное или негативное впечатление своими действиями, внешним видом или неосознанно задействовать якоря. И в этом случае у собеседника уже будет якорь на вас — позитивный или негативный.

Андрей Кёниг: Именно поэтому рекомендуют вторую встречу проводить в других условиях, в другом пространстве. Конечно, это все тонкости, если вы найдете ключ к человеку, сможете вызвать его доверие, в конечном итоге другое воздействие будет сильнее. Но при прочих равных такие вещи нужно учитывать. Поэтому лучше по-другому одеться, причесаться, сменить парфюм и т д.

Можно ли владея техникой якорения производить приятное впечатление на людей, например во время беседы постараться вызвать у человека приятное воспоминание?

Елена Перова: Это довольно скользкая почва, на которой можно легко оступиться и добиться обратного эффекта. Мы не знаем, какие якоря у человека уже стоят и какую эмоциональную окраску они имеют. Конечно, можно попытаться сначала выведать о человеке побольше сведений и затем уже действовать, на что-то опираясь. Но нужно быть готовым к тому, что для кого-то такое тонкое угадывание его пристрастий покажется подозрительным и человек задумается, а нет ли здесь манипуляций. Поэтому, на мой взгляд, лучше быть более-менее естественным и действовать в рамках общепринятых представлений о том, что такое вежливое и корректное поведение при первом знакомстве.

Если вам предстоит встреча с человеком, общение с которым вызывает у вас дискомфорт, подумайте, в каком состоянии вам бы хотелось быть на встрече. Допустим, вы хотите быть увереннее. Вспомните, когда вы были достаточно уверены в себе, а теперь зафиксируйте это состояние, например, ущипнув себя или представив лицо этого человека. Закрепите якорь, повторяя несколько раз. А теперь попробуйте воспроизвести (снова ущипните себя или вспомните лицо этого человека). Работает якорь — воспроизводится нужное вам состояние?

Андрей Кёниг: Наверняка в вашем окружении есть человек, к которому вы хорошо относитесь. Отношение к этому человеку можно перенести на других людей с помощью якорей. Например, вы разговариваете с неприятным коллегой, а мысленно представляете, что общаетесь с тем человеком, который вам нравится. Происходят мгновенные переносы.

С помощью якорей можно «перетаскивать» не только то состояние, которое удалось пережить лично. Например, вы не можете вспомнить, в какой ситуации чувствовали себя победителем. Воспользуйтесь опытом других людей. Представьте себе, что чувствуют победители, как они радуются, а теперь зафиксируйте это состояние с помощью якоря. Якорем могут быть и слова, например: «Я победитель», «Я герой», «Я сильный» и другие. А теперь вспомните подобные ситуации и повторите упражнение несколько раз, чтобы закрепить якорь.

Инструкция по созданию и применению талисманов

Нередко приходится наблюдать, когда, казалось бы, обычные предметы — ручка, галстук, браслет, пиджак или блузка — становятся счастливыми. Все это тоже якоря.

Андрей Кёниг:

— Когда-то на протяжении трех лет мы делали площадку «Психодром» на праздниках «Московского комсомольца». Мы по принципу якорения создавали талисманы: связывали всевозможные предметы с очень сильными эмоциональными состояниями у людей. Предметы становились якорями на достижение определенных результатов. На второй и на третий год на площадку приходили люди и благодарили: «Талисман отлично работает. Можете сделать еще?».

Делимся с вами рецептом создания

  1. Возьмите некий предмет, который вы хотите сделать своим талисманом. Важно, чтобы он до этого не был связан ни с событиями, ни с обстоятельствами. При этом предмет не должен использоваться слишком часто и должен быть вам приятен. Поэтому часы, с которыми вы не расстаетесь, для этого не подойдут. Подойдет ручка, которую вы будете брать только на ответственные мероприятия, серьги или кольцо для особо важных случаев.
  2. Вспомните ситуацию, когда вы чувствовали себя особенно уверенно. Например, вы, бухгалтер со стажем, рассказывали юной коллеге, как рассчитывать средний заработок. Или объясняли ребенку таблицу умножения.
  3. Теперь посмотрите на предмет, который вскоре станет волшебным. Зажмите его в руке или дотроньтесь до сережки в ухе, браслета на руке и т д. и скажите: «Ты мой талисман уверенности» («генератор удачи», «мастер везения» — как вам больше нравится).
  4. Вспомните другие ситуации, где вы чувствовали себя уверенно. Возьмите талисман в ту же руку и восстановите ощущение. Это упражнение надо проделать раз пять-десять, воссоздавая в памяти разные ситуации.

Постарайтесь  не потерять такой талисман накануне важной встречи. В крайнем случае зарядите что-то, что есть под рукой. Заряжать можно и внутренние образы, например воображаемый белый шар. Якоря можно поставить и на собственном теле с помощью прикосновений— они будут всегда с вами.

Экстерн

Якоря в руках манипуляторов

Андрей Кёниг: Наиболее яркий пример использования якорей в бизнесе — это саундтреки к фильмам. Изначально это просто музыка. Но как только она становится воспоминанием о фильме, о сильных переживаниях, эмоциях, которые были испытаны во время просмотра, саундтрек получает самостоятельную ценность и начинает продаваться.

У многих людей стоят общие якоря: одни и те же образы вызывают у разных людей схожие чувства. Например, образ семьи, детей, привычка доверять представителям определенных профессий. Нередко с помощью таких якорей пытаются манипулировать нашим сознанием: создаются  положительные или отрицательные образы известных политических деятелей, артистов.

Елена Перова: Сфера, в которой наглядно можно наблюдать, как пытаются манипулировать человеком с помощью техники якорения, это реклама. Приведу один из вопиющих примеров. Человек в белом халате говорит с экрана: «Если вы купите новый препарат „Х“, то вы будете здоровы и доживете до 100 лет». Реклама задействует якорь, который  стоит у многих людей: белый халат — атрибут врача, а врачу можно доверять. На деле личность человека из рекламы и его квалификация вызывают большие сомнения. Другой пример. Женщина вручает ребенку сладость. Нам говорят, что это мать и сын. Материнская любовь — тоже сильнейший якорь. Минуя критический ум, нас посещает мысль: «Продукт наверняка полезен, ведь мать своему ребенку дурного не даст».

Если якоря оказывают такое сильное влияние на нас, то возникает вопрос: можно ли как-то распознать негативные якоря, понять, когда их тебе пытаются установить и избежать манипуляций со стороны других людей.

Андрей Кёниг: В манипуляциях используется не постановка якоря, а его воспроизведение. Постановку якоря распознать нельзя, поскольку намеренное действие от случайного отличить почти невозможно. Приведу пример: человеку нужно на переговорах напугать собеседника условиями контракта, который ему предложили конкуренты. Он говорит о конкурентах и в этот момент воспроизводит негативный якорь — у собеседника появляется дискомфортное чувство.

То же самое делают манипуляторы, когда переносят негативное восприятие с одной ситуации на другую. Сначала собеседника спрашивают: «Случалось ли, что вас обманывали, что вы кому-то не доверяли? Расскажите, как это было». Пока собеседник делится впечатлениями, погружаясь в ситуацию, манипулятор похлопывает его по плечу и говорит: «Надо же и такое бывает. Ну сейчас же у вас есть партнер, с которым вы работаете?» — «Да есть человек, которому я доверяю».

Тут манипулятор снова начинает похлопывать по плечу, и у собеседника появляются сомнения в этом партнере, разрушается доверие между ними. Манипулятор продолжает: «Зачем тогда рисковать, я делаю такие же вещи», — в этот момент он перестает похлопывать собеседника по плечу и начинает убеждать в том, что ему можно доверять. Так перехватываются контракты.

Схема манипулирования и схема создания позитивных вещей с помощью якорей абсолютно одинаковы. Это вопрос цели. Поэтому не стоит воспринимать якоря как негативный инструмент и переживать, что кто-то таким образом может манипулировать вашим состоянием. Якоря, которые создают неспециалисты, — достаточно слабые, из этих состояний можно легко выйти. А когда вы находитесь в кабинете у терапевта, он использует этот инструмент, чтобы помочь вам.

Елена Перова: Распознать якоря можно, внимательно отслеживая повторяющиеся ситуации, для которых к тому же характерно ощущение низкой осознанности. Допустим, некто приходит и просит вас что-то сделать, например, взять на себя еще одну задачу, которая явно не вписывается в ваш график. Кончается все тем, что вы опять задерживаетесь на работе и не успеваете выполнить свои текущие задачи, но отказать этому человеку вы не можете. Почему? Ответ может быть вполне тривиальным: допустим, он предлагает принести вам кофе каждый раз, когда отправляется в буфет. Кофе вы не хотите, но у вас создалась прочная уверенность, что он о вас заботиться и вы ему должны. Конечно, часто бывает, что никаких якорей нет. Человек просто не умеет отказывать, потому что боится показаться плохим. Над этим тоже надо работать.

Специалисты рекомендуют вести дневник наблюдений. Когда у вас вдруг появляются какие-то сильные чувства (страх, тревога, беспокойство), которые непонятно чем вызваны, описывайте их. Зафиксируйте все, что вас окружало в этот момент: звуки, запахи, люди и их действия, слова, прикосновения. Тогда со временем, возможно, вы выявите некоторые закономерности в своем поведении и поймете, что именно вызывает такие чувства.

Андрей Кёниг: Например, эта музыка или этот партнер всегда вам нравились, а теперь вдруг вызывают негативные ощущения и даже отвращение. Человек без специальной подготовки обычно сначала пытается найти самые разные причины, чтобы объяснить произошедшее. В своей адекватности он усомнится в последнюю очередь. То, что на его решение как-то повлияли, он может понять существенно позже. Поэтому если вы заметили, что неадекватно себя ведете, что происходит что-то странное, постарайтесь понять, что этому предшествовало. Так можно найти якоря, которые сработали в данной ситуации.

Елена Перова: Если у вас в жизни случается, что настроение как-то внезапно портится само по себе, понаблюдайте за собой в эти моменты. Соберите больше материала в нескольких таких ситуациях. Проанализируйте, было ли в них что-то общее, подумайте, откуда у этого стимула «ноги растут». В дальнейшем отлавливайте подобные ситуации и напоминайте себе, что негативные эмоции сейчас у вас возникли не из-за актуальной причины, а из-за чего-то в прошлом, и к нынешней ситуации они отношения не имеют. Простое осознание может очень помочь. Другое дело, что подобный анализ проделать самостоятельно, находясь внутри ситуации, бывает нелегко.

Обложка

Не пропусти новые публикации

Подписывайтесь, и мы будем один раз в неделю присылать полезные бизнес-советы, аналитические статьи, истории успеха и провала, интервью, а также мнения экспертов на острые темы

Подписаться
424 просмотра
В избранное
Школа бухгалтера
Школа бухгалтера

Вебинары и онлайн-курсы по бухгалтерскому и налоговому учёту с экспертами

Узнать больше
Экстерн
Экстерн

Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН

Узнать больше

Комментарии

Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!
← К списку публикаций

Читайте также

Загрузить еще
loader
Спасибо за подписку.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.