Важно понимание основ маркетинга в социальных медиа. Придерживаясь простых правил, вы сможете создать необходимую основу, которая будет работать на ваш бренд и позволит увеличить прибыль.
Итак, перед вами 10 законов, которые помогут увеличить количество качественной аудитории в социальных сетях.
Закон №1 — Умей слушать
Успех в социальных медиа и контент-маркетинге зависит от того, насколько вы придерживаетесь основного принципа «больше слушай, меньше говори». Изучайте контент целевой аудитории, узнавайте, что для нее важно, присоединяйтесь к дискуссиям. Только с таким подходом вы сможете создавать действительно качественный контент и поднимать темы, которые будут ценными для подписчиков и не превратятся в обычный информационный мусор.
Закон №2 — Учись фокусироваться
Гораздо лучше специализироваться на узкой аудитории, чем разбрасываться и стараться быть мастером на все руки. Все хорошо сфокусированные социальные медиа и стратегии по контент-маркетингу, нацеленные на создание сильного бренда, имеют больше шансов на успех, нежели общие стратегические установки, цель которых — создавать все для всех.
Закон №3 — Думай о качестве
Качество важнее количества. Лучше иметь 1000 онлайн-подписчиков, которые читают ваши посты, делятся ими с друзьями и обсуждают контент со своей аудиторией, чем 10 000 контактов, которые, подписавшись на вас, сразу же исчезают.
Закон №4 — Наберись терпения
Успех не приходит неожиданно. Конечно, невозможное возможно, но велика вероятность, что вам придется долго работать, прежде чем появятся первые результаты.
Закон №5 — Наращивай аудиторию
Если вы публикуете качественные и интересные тексты и работаете над тем, чтобы ваша аудитория состояла только из активных подписчиков, они обязательно поделятся контентом со своей аудиторией в разных социальных сетях: Twitter, Facebook, LinkedIn, блогах. Распространение и обсуждение контента открывает новые возможности, например, поисковики находят его по ключевым словам.
Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.
Закон №6 — Ищи влиятельных друзей
Потратьте время на то, чтобы найти влиятельных пользователей, у которых есть качественная аудитория и бизнес. Свяжитесь с этими пользователями и старайтесь выстроить с ними отношения.
Если вы попадете в поле их зрения как авторитетный и интересный источник полезной информации, они могут поделиться вашим контентом со своими контактами, которые в свою очередь помогут привлечь еще большее количество читателей.
Закон №7 — Публикуй только осмысленные и ценные посты
Если вы, находясь онлайн, занимаетесь только продвижением продукта или услуги, люди со временем перестанут вас читать. Вы должны внести ценность в общение с аудиторией. Фокусируйтесь не столько на конверсии, сколько на создании качественного контента и развитии отношений с влиятельными пользователями. В свое время эти люди смогут выступить катализатором и «завести» сарафанное радио для вашего бизнеса.
Закон №8 — Уделяй внимание каждому
Вряд ли вы стали бы игнорировать человека, который обращается к вам в реальной жизни. Такого же принципа следует придерживаться и в сети. Построение отношений — одно из важнейших условий успешного маркетинга в социальных сетях, так что вам следует быть внимательным к каждому человеку, который к вам обращается.
Закон №9 — Всегда будь на связи
Опубликовав контент, не исчезайте на неделю или месяц. Будьте всегда доступны для аудитории. Это означает, что публиковать контент и участвовать в дискуссиях вы должны постоянно. Иначе подписчики, не долго думая, заменят вас на другой источник информации.
Закон №10 — Помни о взаимном обмене
Никто не будет делиться вашим контентом, если вы сами не начнете делать то же самое. Так что часть времени, проведенного в социальных сетях, придется потратить на репосты и обсуждение чужого контента.
По материалам Entrepreneur.com
Автор: Сьюзан Гунелиус, CEO в KeySplash Creative, Inc.
