На выставке Russian Internet Week — 2015 социальная сеть «ВКонтакте» продемонстрировала возможности своего нового сервиса для общения компаний и пользователей, пишет портал AdIndex.ru.
«Сообщения для сообществ компаний» позволит участникам писать администраторам публичных сообществ или групп и задавать вопросы. Новый сервис похож на обычные сообщения «ВКонтакте».
Разработчики добавили в него возможность сортировки сообщений, которые объединяет одна тема, по группам. Кнопка отправки сообщения доступна как в полной версии сайта, так и в мобильных приложениях. Новый раздел будет содержать информацию о количестве сообщений, требующих ответа, продвинутую группировку диалогов и возможность выделения важных диалогов при помощи специальной метки.
По мнению разработчиков, опция станет удобным инструментом для работы с вопросами от клиентов компаний малого и среднего бизнеса. Также сервис может быть полезен сообществам вузов и станет альтернативой call-центров для крупных компаний. В настоящее время «Сообщения для сообществ компаний» доступны ограниченному числу компаний, в числе которых Yota и «Тинькофф».
