В период переориентации логистических цепочек ФНС не будет привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам. Таким обстоятельством может быть временное отсутствие на рынке. Ведомство расценивает эту проблему как «объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины».
ФНС напоминает, что расходы на кассовую ленту можно избежать, если выдавать покупателям электронные чеки. Но в этом случае потребуется согласие покупателя на выдачу такого чека: его нужно отправлять на номер телефона или адрес электронной почты, которые считаются персональными данными.
Также бумажный чек может не потребоваться в случае согласия покупателя на их получение через сервис «Мои чеки онлайн» и при указании в чеках его номера телефона или адреса электронной почты. В этом случае чеки в электронном виде можно дополнительно не направлять покупателю, они автоматически будут загружаться в сервис.
