Алгоритм создания детского клуба с нуля

Ксения Куранцева 10 января

Детский центр — это хоть и «детский», но бизнес. И при организации этого бизнеса нужно серьезно продумать основные вопросы, чтобы он приносил прибыль и позитивные эмоции, а не долги и разочарование. 

Возможно, вы уже обратили внимание, что даже в рамках одной улицы или одного микрорайона можно найти два-три, с виду одинаковых, клуба. Но у одного из них нет отбоя от клиентов, а второй обходят стороной и владелец еле сводит концы с концами. В чем же дело? Главная причина данной ситуации — неправильно организованные бизнес-процессы! Большинство из них нужно продумать до открытия центра, еще на этапе идеи. Разберемся по порядку.

Направление бизнеса

В первую очередь будущему руководителю необходимо определить направления деятельности. Под формулировкой «детский клуб» прячется такая деятельность, как:

  • игровые зоны для детей;
  • разовые досуговые мероприятия для детей;
  • систематические занятия по самым разным направлениям;
  • центры развития;
  • центры дневного времяпрепровождения детей;
  • детские сады.

Детский бизнес — это хорошее занятие для «идейных» людей, для людей, которые получают искреннее удовольствие от общения с детьми. У человека, занимающегося детским клубом, должно быть повышенное чувство ответственности и желание посвятить себя любимой работе. Также руководитель должен иметь представление о том, чем именно он будет заниматься. Если вам неинтересно с детьми двух-трех лет, но вы получаете искреннее удовольствие от танцев, то вам стоит заниматься клубом с танцевальным уклоном.

Форма собственности

После выбора направления работы стоит определиться с формой собственности. 

В интернете сейчас множество советов о том, что не стоит сразу регистрировать фирму, а можно начинать работать и без регистрации. Для детского учреждения данный формат не подходит!  Работа с детьми — это деятельность с повышенной ответственностью. Регистрируя деятельность на этапе создания проекта, вы показываете своим будущим клиентам «серьезность» своих намерений, а также страхуете себя на случай форс-мажорных ситуаций.

Наиболее актуальны для детского клуба такие формы собственности, как индивидуальный предприниматель (ИП),  общество с ограниченной ответственностью (ООО), некоммерческая организация (НКО). Идеальной формы собственности не существует, у каждой есть свои сильные и слабые стороны, поэтому выбирать нужно, опираясь на конкретную ситуацию, а не потому, что чаще выбирают другие клубы.

Также стоит заранее продумать систему налогообложения, но ее выбор не так критичен, как форма собственности, поскольку ее можно будет менять в процессе работы детского клуба.

Требования к помещению

Обязательное условие для любого детского клуба — наличие раздельной детской и взрослой санитарной зоны. Также не забывайте про зону рекреации. Подумайте, где ваши клиенты будут раздеваться, а также в каких условиях родители будут ждать своих детей с занятий.

Не забудьте о наличии окон в каждом рабочем помещении клуба. А также о том, что идеальный этаж для детского клуба — это первый или второй. Цокольные, подвальные помещения, а также этажи выше третьего под запретом.

Тщательно продумайте все нюансы на данном этапе. Правильно подобранное помещение — половина успеха вашего будущего бизнеса! Смена местоположения клуба всегда приводит к убыткам для владельца. Поэтому вариант «я тут попробую, а потом поищу что-нибудь получше» — не для детского клуба.

Стартовые инвестиции

Имея базовые данные по стоимости аренды, оценив необходимость ремонта, подсчитав расходы на регистрацию фирмы, можно просчитывать вложения в бизнес.

Принимая решение о капитальных вложениях в ремонт или перепланировку, будьте готовы к тому, что вы рискуете их никогда не окупить. Также пора задуматься об оборудовании и материалах, которые понадобятся вам для старта деятельности. Учтите, что нет необходимости приобретать все нужные пособия единовременно. Если у вас нет Монтессори-класса, то все сразу вам точно не понадобится. Поэтому можно растянуть эти расходы во времени, выделяя на них средства из текущей прибыли клуба.

В каждом регионе существуют программы государственной поддержки социально направленного бизнеса. Условия их получения вполне лояльны. Подробнее о программах, действующих в вашем регионе, вы можете узнать в центрах по развитию и поддержке малого бизнеса, а также на сайте Министерства инвестиций и инноваций. Узнайте заранее о существующих программах, чтобы при капитальных вложениях подготовить правильный пакет документов.

Разработка программы 

Пришла пора задуматься о выборе программ для занятий. Неважно, какая специализация вашей деятельности. Программа нужна даже аниматору для проведения праздников. Вы четко должны понимать, когда, что и для кого будет предлагаться в вашем клубе.

Наличие программы позволит решить ряд серьезных вопросов:

  • администратор сможет доступно объяснять клиентам, чему и когда будут учиться дети, каких успехов они достигнут;
  • поиск специалистов для работы будет проще: начать работать сможет даже новичок;
  • клуб не будет зависеть от педагогов — их болезней, декретов, семейных обстоятельств;
  • будет понятен перечень необходимого для конкретной программы оборудования.

Ценообразование

Теперь пора задуматься о ценовой политике вашей организации. Для этого надо определиться с целевой аудиторией. Кто будет ваш клиент? Какие у него интересы, какие потребности, какие доходы? Сколько ему лет? Зачем он будет приводить ребенка в ваш клуб?

Честно ответив на эти вопросы, можно выставлять цену на занятия. Обязательно сравните ее с ценой конкурентов. Тщательно продумайте, что именно получит клиент за выставленную цену.

Учтите, что изменить статус клуба после открытия будет тяжело: у клиентов сложится стереотип оказываемых услуг, менять качество можно будет только на улучшение! Но существенно изменить стоимость при этом не получится.

Подбор персонала

Ваш клуб почти готов к работе, но ему нужны специалисты. От вашей команды будет зависеть уровень дохода клуба. Потому что «кадры решают все». С этими людьми вы будете строить свой бизнес. Текучесть кадров в детском клубе вредна, как ни в каком другом месте! Как бы вы ни старались, личность педагога все равно будет оказывать свое влияние при выборе детского клуба. Ваша задача как руководителя — переключить внимание клиентов на себя: люди должны идти в клуб на стиль руководства и решение организационных вопросов, а не на сотрудников.

Подбирая специалистов для работы, выбирайте разные способы мотивации сотрудников. Денежная мотивация — худший из всех возможных вариантов. Ищите другие способы «зацепить» сотрудника. У каждого есть своя причина прийти на работу именно к вам в клуб — не поленитесь ее узнать.

Потратьте время на определение истинного предназначения каждого сотрудника, чтобы работа выполнялась максимально продуктивно при минимальных трудозатратах. Учтите, что специалист по работе с годовасиками и педагог по подготовке к школе — это два разных человека. Не может один и тот же человек качественно вести занятия по столь разным возрастным категориям. Также не стоит давать одному специалисту разноплановые нагрузки. У каждого сотрудника должна быть своя специализация. Определите ее, развивайте, поддерживайте — и результат не заставит себя ждать.

Продумайте свои взаимоотношения с коллективом. От стиля руководства и личности руководителя зависит желание или нежелание людей сотрудничать с фирмой.

Чтобы детский клуб стал именно бизнесом, а не самозанятостью его владельца, нужно правильно организовать все процессы. Чем раньше это будет сделано, тем быстрее владелец начнет получать удовольствие от этой позитивной деятельности.

Ксения Куранцева, владелица частного образовательного центра «Звездочка», эксперт по детским клубам и образовательным учреждениям 


Поделиться
Не пропусти новые публикации

Подписывайтесь, и мы будем один раз в неделю присылать полезные бизнес-советы, аналитические статьи, истории успеха и провала, интервью, а также мнения экспертов на острые темы

Подписаться
772 просмотра
В избранное
Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!

Читайте также

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.