Каждый год компания СКБ Контур проводит конкурс для предпринимателей «Я Бизнесмен», в нем участвуют сотни бизнесменов из разных городов России — от Калининграда до Владивостока.
Благодаря конкурсу мы создали вдохновляющую коллекцию бизнес-историй, рассказанных людьми, которые превращают небольшие стартапы в успешные компании.
Их опыт и cоветы будут полезны каждому, кто задумывается об открытии своего дела.
Для старта необходимы некоторые предварительные условия: идея, немного денег и, что самое важное, желание начать
Как ужесточились требования к работе с персональными данными в 2021 году
С 1 марта 2021 года действуют новые правила, которые обеспечивают дополнительную защиту персональных данных граждан. Теперь не допускается получение согласия на распространение таких данных «по умолчанию». А с 27 марта в два раза увеличиваются штрафы.
Изменения в Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ, который проясняет вопросы обработки, хранения и доступа к персональным данным (ПД), внес Федеральный закон от 30.12.2020 № 519-ФЗ.
Поправки решают проблему бесконтрольного использования персональных данных граждан третьими лицами.
В этой статье рассмотрим следующие вопросы:
- Что изменилось в обработке персональных данных с 1 марта
- Требования к обработке персональных данных
- За что и на какие суммы штрафуют в 2021 году
- Что делать владельцу сайта, чтобы избежать штрафов
- Конфиденциальность персональных данных: когда ее не нужно обеспечивать
- Когда не нужно получать согласие на обработку персональных данных
- Что такое портал персональных данных
- Как еще планируют ужесточить обработку персональных данных
Что изменилось в обработке персональных данных с 1 марта
Из Федерального закона от 30.12.2020 № 519-ФЗ следует, что:
- Молчание или бездействие ни при каких обстоятельствах нельзя расценивать как согласие на обработку ПД.
- Согласие на обработку ПД, разрешенных для распространения, оформляется отдельно. Оператор обязан обеспечить субъекту ПД возможность определить перечень персональных данных по каждой категории, указанной в согласии на обработку.
- В согласии на обработку ПД, разрешенных для распространения, можно установить запреты на передачу этих персональных данных неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки данных неограниченным кругом лиц. Оператор не вправе отказать в этом случае.
Как прекратить передачу данных, разрешенных для распространения
Законодательство обязывает прекратить передачу ПД, разрешенных для распространения, в любое время по требованию субъекта.
Для этого нужно правильно оформить требование, то есть указать в нем следующую информацию:
- ФИО;
- контактные данные;
- перечень персональных данных, обработку которых нужно прекратить.
Указанные ПД могут обрабатываться только оператором, которому оно направлено.
Требования к обработке персональных данных
На протяжении последних нескольких лет работе с персональными данными физлиц уделяется особое внимание. Ключевые изменения произошли в 2017 году, когда Федеральный закон от 07.02.2017 № 13-ФЗ внес поправки в ст. 13.11 КоАП. Тогда был заметно расширен перечень оснований для привлечения к административной ответственности за незаконную обработку персональных данных (ПД) и увеличены штрафы.
В Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ даются определения трем ключевым понятиям, вокруг которых часто и возникают споры: персональные данные, оператор и обработка персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами:
- организующие и (или) осуществляющие обработку ПД;
- определяющие цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
В законе прямо не уточняется, какие именно данные являются персональными, но, если исходить из формулировки, что это «любая информация», относящаяся к физлицу, то к ПД относятся (вместе и даже по отдельности):
- ФИО
- дата рождения
- адрес
- телефон
- электронный адрес
- фотография
- ссылка на персональный сайт
- ссылка на профиль в социальных сетях
Одним словом, речь идет о любых данных, по которым можно идентифицировать человека. Следовательно, если вы каким-то образом получаете такие данные в любом сочетании, то являетесь оператором персональных данных. Фактически любой владелец сайта — оператор персональных данных, так как он размещает на своем ресурсе форму обратной связи, форму регистрации и др.
В 152-ФЗ операторы делятся на несколько категорий: физлица, ИП, юрлица, муниципальные органы, государственные органы. В зависимости от категории за одно и то же нарушение применяются разные по размеру штрафы. Так, например, для физлиц они заметно ниже, чем для юрлиц.
Каждая категория операторов так или иначе сталкивается с обработкой ПД. Физлица используют ПД клиентов. ИП запрашивают эти данные, нанимая специалистов на работу, или собирают ПД на сайте, в интернет-магазине. К юрлицам применяется расширенный список требований по оформлению необходимых документов и требование о назначении ответственного за организацию обработки ПД. Самые жесткие требования предъявляются к государственным и муниципальным органам, которые работают с огромным массивом ПД граждан.
За что и на какие суммы штрафуют в 2021 году
27 марта вступает в силу Федеральный закон от 24.02.2021 № 19-ФЗ, который значительно увеличивает штрафы за нарушения в работе с персональными данными.
Последний раз административную ответственность в этой сфере усиливали в 2017 году. Но с конца марта суммы штрафов не просто увеличатся в два раза.
Обратите внимание на следующие нововведения:
1. За любые правонарушения в области обработки персональных данных теперь будут сразу штрафовать. Ранее предусматривалась такая санкция, как предупреждение.
2. До 27 марта 2021 года повторное нарушение не выделялось как самостоятельный состав правонарушения. А теперь будет выделяться, а штрафы по нему будут в несколько раз выше, чем за первичное нарушение.
Например, если выяснится, что юрлицо запрашивает персональные данные, которые несовместимы с целями сбора, то за первое нарушение ему придется заплатить штраф в размере от 60 000 до 100 000 руб., а за повторное — от 100 000 до 300 000 руб.
3. Срок давности привлечения к административной ответственности за нарушения в области персональных данных тоже увеличился. Если ранее он составлял три месяца, то с 27 марта 2021 года будет увеличен до одного года.
| Основание | Размер штрафа |
|---|---|
| Обработка ПД в случаях, не предусмотренных законодательством и несовместимая с целями сбора ПД |
При повторном нарушении
|
| Обработка ПД без письменного согласия субъекта |
При повторном нарушении
|
| Невыполнение обязанности по опубликованию или обеспечению доступа к документу, определяющему политику по обработке ПД, или сведениям по защите ПД |
|
| Непредоставление субъекту ПД информации по их обработке |
|
| Невыполнение требования субъекта ПД или его представителя об уточнении, блокировке, уничтожении (если ПД неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены, не являются необходимыми для заявленной цели обработки) |
При повторном нарушении
|
| Неисполнение обязанности по сохранности ПД, что привело к неправомерному или случайному доступу к ПД и стало причиной их уничтожения, изменения, блокирования, копирования |
|
| Невыполнение государственным или муниципальным органом обязанности по обезличиванию ПД; несоблюдение требований по обезличиванию ПД |
|
Такое правонарушение, как обработка ПД без получения согласия субъекта, предусматривает самые крупные штрафы для всех категорий операторов. Так, при повторном нарушении юрлицу придется заплатить штраф до 500 000 руб.
В связи с этим возникает много вопросов. Как уведомить Роскомнадзор об обработке персональных данных? Что делать владельцу сайта, чтобы избежать штрафов?
Что делать владельцу сайта, чтобы избежать штрафов
Шаг 1. Если у вас на сайте есть какие-либо формы сбора ПД, то под каждую из них нужно добавить предложение «Даю согласие на обработку своих персональных данных» и окошко для галочки.
Шаг 2. Сопроводите предложение «Даю согласие на обработку своих персональных данных» гиперссылкой на документ, в котором прописываются условия обработки ПД. Это может быть как пользовательское соглашение, согласие на обработку ПД, так и договор, политика конфиденциальности, часть оферты — название не столь принципиально.
Например, на сайте Microsoft этот документ называется заявление о конфиденциальности. Обратите внимание на то, что в нем есть пункт «Файлы cookie и аналогичные технологии»: если вы их используете, то об этом тоже нужно предупреждать. А вот на сайте Adidas текст согласия на обработку ПД располагается прямо с формой регистрации, при этом ссылка ведет на политику конфиденциальности компании.
Шаг 3. Подготовьте текст документа с условиями обработки ПД. Укажите следующую информацию (согласно ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ):
- ФИО, адрес субъекта ПД, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- наименование или ФИО и адрес оператора, получающего согласие субъекта ПД;
- цель обработки ПД;
- перечень ПД, на обработку которых субъект дает согласие;
- наименование или ФИО и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу;
- перечень действий с ПД, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки ПД;
- срок, в течение которого действует согласие субъекта ПД, а также способ его отзыва (если иное не установлено законом);
- подпись субъекта ПД.
Если вы составляете пользовательское соглашение на основе чьего-то готового документа, корректируйте цели обработки данных и перечень данных под себя, свой бизнес.
Шаг 4. Подготовьте Политику в отношении обработки персональных данных (об этом обязательстве оператора прямо говорится в п. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ) и разместите ее на сайте в свободном доступе.
Шаг 5. Подайте уведомление об обработке ПД в Роскомнадзор. Вообще, в соответствии с ч. 1 ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ, оператор должен это сделать еще до начала обработки ПД. Но лучше поздно, чем никогда.
За задержку с уведомлением вас не оштрафуют, санкции последуют только в том случае, если вами заинтересуется Роскомнадзор. Но даже если вы высылаете уведомление с опозданием, указывайте дату государственной регистрации как дату начала обработки ПД.
Случаи, когда уведомление Роскомнадзора не требуется
Уведомлять Роскомнадзор не нужно, если ПД:
- относятся к субъектам, которых связывают с оператором трудовые отношения;
- получены оператором при заключении договора, но не распространяются, не предоставляются третьим лицам без согласия на то их субъекта, то есть используются оператором исключительно для исполнения договора;
- являются общедоступными;
- включают только ФИО субъектов ПД;
- нужны для однократного пропуска субъекта ПД на территорию, на которой находится оператор, или в иных аналогичных целях;
- включены в федеральные автоматизированные информационные системы ПД, государственные информационные системы ПД, созданные в целях защиты безопасности государства и общественного порядка;
- обрабатываются без использования средств автоматизации в соответствии с федеральными законами или иными нормативными правовыми актами.
Все вышеперечисленные меры имеют отношение как к физлицам, так и к юрлицам. Однако юрлицам следует предпринять ряд дополнительных мероприятий — организационных, правовых и технических.
Конфиденциальность персональных данных: когда ее не нужно обеспечивать
В соответствии с ч. 2 ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется:
- в случае обезличивания ПД;
- в отношении общедоступных ПД;
- если данные включают только ФИО субъектов ПД;
- для однократного пропуска субъекта ПД на территорию, на которой находится оператор (или в иных аналогичных целях);
- если данные получены в связи с заключением договора, стороной которого является субъект ПД, если данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта и используются оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом ПД;
- если данные относятся к членам общественного объединения или религиозной организации и обрабатываются для достижения законных целей.
Когда не нужно получать согласие на обработку персональных данных
Согласно п. 2-11 ч. 1 ст. 6. Федерального закона № 152-ФЗ согласие не требуется в случаях, когда обработка ПД:
- осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего ее цель, условия получения ПД и круг субъектов, данные которых подлежат обработке, а также определяющего полномочия оператора;
- осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект ПД;
- осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания ПД;
- необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта ПД, если получение согласия невозможно;
- необходима для доставки почтовых отправлений, для осуществления операторами электросвязи расчетов с пользователями услуг связи за оказанные услуги, а также для рассмотрения претензий пользователей услугами связи;
- осуществляется в целях профессиональной деятельности журналиста либо в целях научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта ПД;
- осуществляется в отношении данных, подлежащих опубликованию в соответствии с федеральными законами, в том числе ПД лиц, замещающих государственные должности, должности государственной гражданской службы, ПД кандидатов на выборные государственные или муниципальные должности.
Что такое портал персональных данных
Сегодня все новости, аналитические материалы, важные документы, рекомендации по обработке персональных данных, реестр операторов и другую необходимую информацию можно найти на портале персональных данных. Ответственность за ресурс возложена на Роскомнадзор.
Как еще планируют ужесточить обработку персональных данных
Минцифры предложило еще больше усовершенствовать законодательство в сфере персональных данных и регламентировать политику обработки обезличенных данных. Необходимость таких мер связана с тем, что уже сейчас стали доступны технологии, позволяющие деобезличивать данные и определять по ним конкретного человека.
Министерство предлагает запретить операторам:
- использовать какую-либо дополнительную информацию, с помощью которой можно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту;
- помимо обезличенных данных передавать третьим лицам информацию, позволяющую идентифицировать человека;
- деобезличивать данные, за исключением случаев, когда необходимо защитить жизнь или здоровье человека.
Как уточнили в Минцифре, есть только одна причина, по которой обезличенные персональные данные можно использовать без согласия — в исследовательских и статистических целях.
Более детальная информация об обработке персональных данных — в материалах наших экспертов:
Пять базовых принципов закона о персональных данных, о которых нужно знать
Как подготовиться к плановой проверке ФСБ по персональным данным?
Проверка Роскомнадзора: как подготовиться и избежать штрафов
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Отчеты не требуются.
Спасибо.
Ответственность предусмотрена ст. 19.7 КоАП РФ "Непредставление сведений (информации)":
Непредставление или несвоевременное представление в государственный орган (должностному лицу), орган (должностному лицу), осуществляющий (осуществляющему) государственный контроль (надзор), муниципальный контроль, сведений (информации), представление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности, либо представление в государственный орган (должностному лицу), орган (должностному лицу), осуществляющий (осуществляющему) государственный контроль (надзор), муниципальный контроль, таких сведений (информации) в неполном объеме или в искаженном виде, <...> влечет:
предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 100 до 300 рублей;
на должностных лиц - от 300 до 500 рублей;
на юридических лиц - от 3000 до 5000 рублей.
Обычно клиент передает вам эти данные в момент регистрации на сайте и при создании личного кабинета. В этом случае согласие на обработку ПД становится одним из этапов регистрации, то есть клиенту нужно обязательно поставить галочку о том, что он согласен на обработку ПД, чтобы завершить регистрацию.
Давайте по порядку, чтобы было понятно.
Обработка ПД возможна с согласия субъекта ПД. Но, согласно ч. 1 ст. 6 Закона о ПД, обработка ПД, необходимая для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей допускается без согласия субъекта ПД.
Согласие на обработку данных, разрешенных субъектом для распространения, оформляется отдельно от иных согласий на обработку данных, разрешенных субъектом для распространения ( ст. 10.1 Закона о ПД ).
Если клиент предоставил продавцу (пользователю ККТ) до момента расчета номер телефона или адрес электронной почты, продавец обязан отправить ему чек или БСО в электронной форме на один из указанных контактов, но при наличии технической возможности для этого. Об этом говорится в ст. 1.2 Закона о ККТ.
Какой следует из этого вывод:
Отправляя электронные чеки или БСО на электронную почту или номера телефонов, вы тем самым выполняете требования п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о ПД. В таком случае согласие на обработку ПД не требуется, но при последующем использовании ПД или их использовании в целях, не связанных с исполнением договора, вам нужно будет получить согласие.
В п. 5.3 ст. 1.2 Закона о ККТ есть отдельные положения для ситуаций, когда у поставщика услуг или продавца нет телефона или электронной почты клиента. Это как раз ситуации, когда услуга оплачивается через кассира банка на расчетный счет продавца или, например, по QR-коду, сюда же можно отнести «магазины на диване», когда в лучшем случае у продавца есть почтовый адрес. Для таких ситуаций пользователь ККТ формирует чек до конца следующего рабочего дня после поступления оплаты на расчетный счет, чек уходит в этот момент в ФНС, а вот клиенту бумажный чек можно передать либо при первом контакте – это для услуг, либо вложить в посылку с товаром – это при оплате товаров. Может так случиться, что контакта и не будет, главное – чек сформировать и передать в ФНС, а уж отправка клиенту в таких ситуациях – дело случая, особенно при услугах.
Я вам советую ознакомиться с Памяткой для туристических операторов и агентств, которую составил Роскомнадзор.
Я не видела официальных разъяснений по вопросу о том, нужно ли получать согласие на обработку ПД в том случае, когда в момент офлайн-покупки клиент просит ему прислать электронный чек. Но можно рассуждать логически. Если клиент просит это сделать, то кассир по закону обязан выполнить его просьбу. В то же время, согласно Закону о персональных данных (ст. 6 Закона 152-ФЗ), один из принципов обработки ПД - это обработка, необходимая для достижения законных целей для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей. В данном случае кассир как раз и выполняет ту обязанность, которую на него возлагает Закон о ККТ.
И еще важная деталь: закон не обязывает кассира проверять, действительно ли названный имейл или номер телефона принадлежит конкретному покупателю. Условно: покупатель-мужчина может назвать вам имейл своей жены, но вы знать об этом не можете.
То же самое с адресом. Зачем он магазину? Если, например, это магазин товаров для дома, который планирует присылать вам бумажные каталоги, а вы как раз хотите их получать, потому и оставляете свой адрес, то тогда цель сбора адресов обоснована.
Вообще, мне кажется, сбором таких данных магазины занимались до 2017 года, когда еще не были введены ощутимые штрафы за нарушения.
На ваш вопрос отвечает эксперт в сфере закупок Елена Ежова:
"Если закупка по 44-ФЗ, то участник еще при регистрации в ЕИС дает необходимые согласия на разглашение сведений.
Когда процедура по 223-ФЗ или коммерческая, то тут необходимые формы согласий заказчик будет прикладывать в документации для обязательного заполнения участниками".
Получается.... Оператор незаконно распространяет ПДн ? Что в этом случае ? мне как субъекту необходимо оформить Согласие с аутсорсинговой компанией ? И является ли данном случае аутсорсинговая компания Оператором с необходимостью уведомления в РКН ?
Спасибо.
Открыл Закон, там написано: "Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:". То есть эта статья про случаи, когда можно обрабатывать ПДн!
О том, что не требуется согласие, там не сказано. Наоборот, п.1. именно на согласие и указывает.