Перспективные бизнес-модели – 2018

Среди популярных бизнес-моделей шеринг занимает первое место по масштабам развития. Начавшись с таких сервисов как Airbnb и Uber, он проникает в незатронутые до этого секторы. Например, HelpAround, шеринговый сервис для больных диабетом, позволяет пациентам обмениваться нужными лекарствами.

Каждая бизнес-модель обладает своими преимуществами для компании и клиентов. Например, бизнес по подписке формирует постоянный спрос, отличается низким порогом входа и может стать хорошим дополнением к традиционным продажам — по этой модели идет магазин фермерских продуктов LavkaLavka.

Сервисная модель может отлично работать благодаря развитию мобильных технологий и больших данных — это хорошее решение для компаний, позволяющее им получать информацию о работе оборудования 24 часа в сутки и организовывать работу сервисного персонала заранее.

Шеринг

Компания Kaspersky выпустила отчет об экономике будущего, в котором утверждается, что 1 км поездки на беспилотном электрическом автомобиле совместного использования к 2029 году будет стоить $0,8. Ожидается, что к 2030 году беспилотные автомобили будут обходиться на 33% дешевле, чем личные.

Каждый третий европеец в возрасте от 25 до 29 лет пользовался шеринговыми сервисами, к которым относятся не только Uber и Airbnb — пионеры, изменившие рынок, но и проекты в других областях — от Rent the Runway, сервиса проката платьев, до HelpAround, сервиса обмена лекарствами для больных диабетом.

По данным PwC, капитализация Airbnb достигла $30 млрд, превысив капитализацию отелей Hilton (около $25,5 млрд), а число водителей, работающих с Uber, превысило 1 млн человек. К 2025 году оборот шеринговых сервисов достигнет $335 млрд, догнав компании, работающие по традиционной модели. В ближайшие десять лет sharing economy в Европе будет расти на 35% в год, и в нее будут вовлечены новые секторы, такие как энергетика, телеком и ритейл.

Бизнес по подписке

Наиболее заметна активность сервисов по подписке в области контента — всем известны Spotify, Netflix и Амедиатека, Ororo.tv. Кроме аудиовизуального контента подписные сервисы предлагают клиентам товары повседневного спроса и модные новинки — по этой модели работают, например, бьюти-боксы от магазинов косметики BirchBox, Pudra и beauty-блогеров.

Главное преимущество модели по подписке в том, что она формирует постоянный спрос, но подписные сервисы на «коробки с сюрпризами» оказываются менее популярными и закрываются.

Подписка может стать хорошим дополнением к традиционным продажам. Так работает, например, LavkaLavka, предлагая покупателям подписаться на магазины с фермерскими продуктами. 171 российский подписной проект уже доступен на маркетплейсе Allboxes.

Подписные сервисы развиваются в разных областях: от развивающих наборов для детей Bimbasket и MEL Science, товаров для домашних животных «Покорми зверя» до кофе (кооператив «Черный»), меда (Hello, Honey), шоколада (Chocolo) и наборов для приготовления еды («Шефмаркет»).

Клиенты ценят модель подписки, потому что им не нужно регулярно вспоминать о покупках и ходить в магазин — это за них делает компания.

Преимущества такого бизнеса — низкий порог входа и небольшие вложения в сайт и продвижение в интернете, однако в России такой бизнес лучше работает как дополнение к e-commerce. Из-за сокращения доходов не все люди готовы тратить деньги регулярно и предпочитают разовые покупки.

Сервисная бизнес-модель

Клиенты платят не за владение товаром, а за результат работы или фактическое использование услуги или машины. Медицинское оборудование компании GE Healthcare обслуживается производителем в российских клиниках, 70% неполадок устраняется дистанционно.

Сервисная бизнес-модель является прямым следствием комплексного предложения производственных компаний, состоящего из продукции и услуг обслуживания.

Производители продают клиенту не только оборудование, но и его обслуживание и ремонт. Например, компания Rolls-Royce предлагает клиентам услугу чистки двигателей TotalCare, они платят только за часы использования двигателя. Анализировать работу оборудования и предупреждать сбои можно с помощью мониторинга и сбора больших данных.

Для клиента эта модель выгодна тем, что он может оплачивать продукт в рассрочку, записав эту сумму в категорию операционных затрат, все возможные затраты обговариваются заранее. Если раньше заказчик платил сначала за само оборудование, а потом за его обслуживание, то теперь он платит за то, что оно всегда нормально работает.

Мобильные технологии и большие данные позволяют получить информацию о работе оборудования 24 часа в сутки и организовывать работу сервисного персонала заранее.

Сервисную модель можно использовать в машиностроении с моделью почасовой оплаты или оплаты за выход продукции, в карьерной технике — с моделью оплаты за время эксплуатации, пробег или перевезенный объем горной породы.

Сервисная модель продажи услуг офисных кофе-машин предоставляет потребителю кофе-машину бесплатно, а плату за сервис берет через продажу кофейных зерен, отслеживая объемы покупки зерен и снимая показатели с датчиков.

Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!