В России создают институт финансовых омбудсменов

13 мая 2014

В Госдуму внесен законопроект о создании Службы финансовых уполномоченных, сообщает «Российская газета».

Проект закона, подготовленный и внесенный правительством на рассмотрение нижней палаты Парламента, предусматривает создание независимого института уполномоченных по правам потребителей финансовых услуг. Обращения граждан будут рассматриваться бесплатно в случае, если они касаются отношений с банками на сумму до 500 000 руб. и со страховыми организациями на сумму до 100 000 руб. Обращения других участников финансового рынка будут приниматься на платной основе. Финансовые омбудсмены смогут защитить граждан от коллекторов и получат право реструктурировать долги физлиц. Проект закона предусматривает обязательное досудебное рассмотрение споров в новом институте, что позволит разгрузить суды и более детально вникать в суть проблемы.

Для достижения баланса между всеми участниками рынка предложена форма некоммерческого партнерства. Основным руководящим органом Службы станет Совет, состоящий из 3 представителей Банка России, 2 представителей Правительства и по 5 представителей от бизнес-ассоциаций и обществ защиты прав потребителей.

Поначалу представительства Службы появятся в городах-миллионниках. В их ведение предложено передать услуги банков и страховых организаций. Впоследствии к этой форме разрешения споров смогут присоединиться и другие игроки финансового рынка. Планируется, что они будут состоять из трех уполномоченных — банковского, страхового и универсального, которых назначат из числа кандидатов, предложенных ассоциациями банков, страховщиков и объединениями по защите прав потребителей.

Сейчас проект находится на обсуждении и нуждается в некоторых доработках, уточнениях и исправлении нестыковок. Эксперты считают, что новая служба станет пользоваться популярностью и позволит цивилизованно решать вопросы реструктуризации долгов физлиц, объемы которых вполне могут поставить общество на грань социальной катастрофы. Например, уже сейчас наличие 10 неоплаченных кредитов у граждан — не редкость. А с ухудшением экономической ситуации даже самые добросовестные заемщики рискуют оказаться не в состоянии выплачивать по кредитам.


Поделиться
Не пропусти новые публикации

Подписывайтесь, и мы будем один раз в неделю присылать полезные бизнес-советы, аналитические статьи, истории успеха и провала, интервью, а также мнения экспертов на острые темы

Подписаться
21 просмотр
В избранное
Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!

Читайте также

Спасибо за подписку.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.