13 вопросов о блокировке счета по 115‑ФЗ, или Как не получить «чёрную метку» и быстро разблокировать счет

На Контур.Конференции было задано более ста вопросов про блокировку счетов по Закону 115-ФЗ. Мы выбрали 13 самых интересных и ответили на них. В материале расскажем о проверке контрагентов, переводах физлицам, работе с несколькими банками и обналичке.

Вопрос 1. По запросу банков мы собираем огромные пакеты документов: договоры, накладные, счета-фактуры, акты выполненных работ. За непредставление — блокировка счета. Это правомерно?

Банки не просто так запрашивают документы. Это не их личная прихоть, а требования Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» (далее — Закон № 115-ФЗ) и Положения Банка России от 15.10.2015 № 499-П «Об идентификации клиентов…» (Положение № 499-П). По этим документам банки обязаны не только идентифицировать самого клиента, но и проверять все совершаемые им сделки, которые выглядят подозрительными. Мы проанализировали ст. 7 Закона № 115-ФЗ и приложение 2 к Положению № 499-П и пришли к выводу, что законодательство не ограничивает право банков на истребование документации. Как не содержит и точного списка документов, которые должны быть представлены по требованию кредитной организации.

Вопрос 2. Как банк оповещает клиента о блокировке?

Порядок оповещения клиентов о блокировке их счета — законодательство не регулирует. Как правило, банки разрабатывают собственные регламенты, по которым клиент должен быть извещен. Чаще всего это происходит с помощью СМС-сообщений, телефонного звонка, сообщений в мобильном банке. Выполнение любого из предусмотренных регламентом действий считается извещением клиента.

Вопрос 3. Счет заблокировали по Закону № 115-ФЗ без объяснения причин. Обязан ли банк сообщать конкретные причины блокировки счета? Как восстановить работу счета?

Если решение о блокировке принято ФНС, то Центробанк рекомендует кредитным организациям информировать клиентов о блокировке операций. Если причиной блокировки стали сомнительные операции, банк может сообщить клиенту лишь об отказе в проведении транзакций, но о причинах отказа ему сообщать запрещено.

После получения уведомления о блокировке или приостановлении операции по счету первым делом свяжитесь со своим менеджером в банке. Узнайте, какой пакет документов требует банк, максимально быстро соберите и представьте документы, напишите пояснения по операции, которую банк посчитал сомнительной.

Запасной счет за 0 рублей — подстраховка на случай блокировки.

Откройте счет

Вопрос 4. В компании три расчетных счета в разных банках. Один из них уведомил нас, что организация в зоне риска в связи с тем, что мы не платим с расчетного счета налоги. Но мы их платим со счета в другом банке. Как быть в данной ситуации?

Если у вас счета в разных банках, советуем платить с них по очереди. Например, авансовые платежи в бюджет — с одного счета, а страховые взносы — с другого. И не забывайте о рекомендованных Центробанком показателях минимальной налоговой нагрузки — от 0,9 до 1,5 %.

Вопрос 5. Возможно ли в течение часа или до конца операционного дня разблокировать счет, что для этого необходимо сделать?

Нет, нельзя. Банк попросит документы по тем операциям, которые ему показались подозрительными. Как правило, чтобы их подготовить — нужно время, скорее всего, часть из них будет у вас отсутствовать. Затем банк изучит представленные документы. Если сочтет их объем и полноту достаточными для выполнения требований Закона № 115-ФЗ, то разблокирует счет и возобновит расчетно-кассовое обслуживание.

В законах срок разблокировки счета не установлен — нужно ориентироваться на договор с конкретным банком.

Вопрос 6. Какие штрафные санкции за непредставление информации банку? За опоздание с представлением документов?

Закон № 115-ФЗ не разрешает банкам устанавливать штрафы и удерживать комиссию за непредставление документов и информации либо нарушение срока их представления. Но пока вы не ответите на все вопросы отдела финмониторинга, счет вам не разблокируют. Ведь клиенты обязаны предоставлять банкам информацию, необходимую для исполнения требований Закона № 115-ФЗ  (п. 14 ст. 7 Закона 115-ФЗ).

Если проигнорировать вопросы отдела финмониторинга, банк предложит расторгнуть договор,  закрыть счет и перевести остаток денег в другой банк. При этом удержит комиссию от 10 до 20 % суммы. Точный размер удержания можно узнать в тарифном сборнике банка.

Вопрос 7. Банк отказал в проведении операций по счету со ссылкой на ст. 7 Закона № 115-ФЗ. Ранее этот же банк проводил платеж данному поставщику. Надо ли отказаться от работы с данным поставщиком? Или достаточно представить в банк документы по данному контрагенту (договор, счета, товарно-сопроводительные документы)? Поставщик интересен по цене и качеству продукции.

Скорей всего, ваш контрагент по каким-либо причинам попал в стоп-лист банка. Например, он не представил запрашиваемые банком документы по сомнительным операциям. Или сам не проявил должную осмотрительность в выборе контрагента, работал с таким сомнительным партнером и попал под подозрение банка.

Свяжитесь с руководством компании-контрагента, выясните причины, по которым они попали в стоп-лист банка, и как планируют выходить из него. Но пока ваш контрагент не решит свои вопросы с банком, от сотрудничества с этой компанией лучше отказаться.

Вопрос 8. Если банк заблокировал счет по Закону № 115-ФЗ, есть ли возможность у компании  открыть счет в другом банке, или от «черной метки» уже не избавиться?

МВК — комиссия для реабилитации клиентов, попавших в черные списки банков. Она разбирается в причинах блокировки: запрашивает мотивированное обоснование причин отказа клиенту, которое банк должен подготовить в течение трех дней. В комиссию может обратиться любой клиент, если считает, что решение банка о блокировке счета необоснованно. Решение МВК окончательное и оспорить его нельзя. Комиссия рассмотрит заявление в течение 20 рабочих дней со дня обращения и примет решение: исключить из черного списка компанию или оставить в нем.

Нахождение клиента в списке — это не черная метка. Это просто некая информация для другого банка, которая используется для оценки риска того или иного клиента. Например, банк вправе не открыть счет подозрительному клиенту или просто детальнее проверить его.

Запасной счет за 0 рублей — подстраховка на случай блокировки.

Откройте счет

Вопрос 9. Заблокировали счет организации из-за того, что ряд контрагентов попал в «черный список ЦБ 550-П». В банке говорят: проверяйте своих контрагентов. Как и где проверять контрагентов?

Сервисы, через которые можно проверить контрагента:

  1. Проверьте контрагента в сервисе Контур.Фокус. Если с компанией что-то не так, сервис это покажет: можно оперативно узнать, есть ли заблокированные счета, судебные иски и невыплаченные долги.
  2. Если в личном кабинете вашего банка есть встроенный сервис экспресс-проверки Светофор, то воспользуйтесь им. Светофор окрасит в красный или желтый цвет сомнительные компании.

Кроме того, у потенциального контрагента проверьте следующее:

  1. Не массовый ли у него адрес регистрации.
  2. Не дисквалифицирован ли директор.
  3. Не банкрот ли контрагент.
  4. Не исключен ли контрагент из ЕГРЮЛ и не вносит ли он изменения в ЕГРЮЛ.
  5. Не внесен ли контрагент в реестр недобросовестных поставщиков.
  6. Нет ли контрагента в базе судебных приставов.
  7. Нет ли его в картотеке арбитражных дел.

Посмотрите следующие документы контрагента:

  1. Запросите копии основных документов компании.
  2. Получите актуальную выписку из Росреестра.
  3. Изучите бухгалтерскую отчетность контрагента. Это покажет, прибыльный ли у него бизнес.
  4. Проверьте паспорт руководителя или ИП на действительность.
  5. Если со стороны контрагента договор собирается подписывать человек с нотариальной доверенностью, уточните, не истек ли ее срок.
  6. Если есть лицензия на осуществление деятельности, проверьте ее действительность.

Вопрос 10. Почему банк отказывает в открытии счета?

Причин может быть несколько:

  1. У потенциального клиента есть заблокированные счета в других банках.
  2. Компания клиента похожа на «прачечную». То есть банк подозревает, что клиент участвует в незаконных операциях по обналичиванию денежных средств. 
  3. У компании есть долги и судебные иски.
  4. Документы клиента не в порядке и др.

Вопрос 11. Банк ограничил операции по клиент-банку. Как долго будет действовать это ограничение?

Ограничение действует до тех пор, пока клиент максимально не приложит усилия для разблокировки счета. Для этого нужно связаться со своим менеджером в банке и уточнить, по какой причине были приостановлены операции по клиент-банку.

Вопрос 12. Почему блокируют счет ИП, когда он переводит деньги на личный счет?

Банки с особым вниманием следят за обналичиванием денежных средств. Даже если это ваш доход, постоянное снятие наличных может вызвать подозрения, а затем блокировку счета. Особенно подозрительно выглядит, если вы сразу снимаете всю сумму, как только получили деньги. Советуем в случае, когда вам необходимы наличные деньги, не снимать все сразу. Держите на карте определенный остаток, например, на оплату будущих налогов.

Вопрос 13. Что значит «сомнительные операции»? По каким критериям банк это определяет?

В рекомендациях от 21.07.2017 № 18-МР и № 19-МР Центробанк разъяснил, как распознать неблагонадежных клиентов и какие операции считать подозрительными.  В нашей статье «Как не попасть под «каток» 115‑ФЗ и что делать, если уже попали» мы подробно рассказываем о 10 критериях, по которым ваш бизнес будет под пристальным вниманием банка.

Другие статьи по теме «Банк и бизнес»

Как предпринимателям планировать дела: 7 полезных сервисов

В статье расскажем о 7 приложениях, которые подойдут предпринимателям для ведения бизнеса. С их помощью можно составлять планы на каждый день, управлять задачами и проектами. А одно приложение поможет сосредоточиться на работе и перестать зависать в телефоне. Их все можно скачать не только на смартфон, но и на компьютер.

Саморазвитие

Вода, бумага и печеньки: что списать в расходы?

Офисные траты на УСН «Доходы минус расходы» — палка о двух концах. С одной стороны, есть соблазн все списывать в расходы, чтобы уменьшить налог. С другой, чем больше расходов, тем выше вероятность, что у налоговой появятся вопросы.

Бухучет

Корпоративные карты: 5 вопросов, которые волнуют малый бизнес

Корпоративные карты — удобный банковский инструмент для ведения бизнеса. Но не все знают, как правильно с ними работать. Мы собрали с форума Бухонлайн самые обсуждаемые вопросы по корпоративным картам и ответили на них в статье.

Старт бизнеса

Как поменять расчетный счет ИП и ООО

Предприниматели и компании могут сменить расчетный счет. Причин может быть несколько: увеличились тарифы или изменились условия в обслуживающем банке. В статье дадим пошаговую инструкцию и расскажем о документах, необходимых для этой процедуры.

Старт бизнеса

К каким последствиям приводят ошибки в платежках

Ошибки в платежных поручениях приводят к разным последствиям: от незначительных исправлений документов до штрафов и пени за неуплату налогов и взносов. Причем внимательно надо проверять не только исходящие, но и входящие платежи.

Налоги