На столе сотрудника должны быть персональные или общие визитки, а также информационная табличка с именем и должностью. Специалисты, работающие с клиентами, должны использовать бейджи.
Визитка
Основной вариант — односторонняя визитка с логотипом Контур. Подходит для всех сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами от имени экосистемы.
Продуктовые логотипы допустимо размещать на визитках специалистов, которые относятся к продуктовым командам или занимаются продажами/сопровождением клиентов определенного продукта.
Логотип группы компаний СКБ Контур используется на визитках ТОП-менеджеров и членов совета директоров. Также использование логотипа управляющей компании допустимо для коммуникации с гос. органами, банками и другими официальными структурами на уровне взаимодействия между юрлицами не в рекламных целях.
На персональной визитке указывем имя, фамилию, должность или название отдела. Отчество писать не обязательно. Контактный блок может содержать мобильный телефон, мессенджеры, городской телефон с добавочным номером, корпоративную электронную почту, адрес сайта. Адреса личных сайтов, личные аккаунты в соц. сетях не допускаются. Адрес офиса без почтового индекса можно добавить в том случае, если ваша работа связана с встречами офисе.
Используем логотип мастер-бренда Контур, указываем «Офис обслуживания» или название подразделения. Контактный блок может содержать телефоны офиса или его ключевых отделов, корпоративную электронную почту, адрес сайта, адрес офиса. Личные контакты, почтовый индекс, а также печать информации на обороте визитки не допускаются.
Заказ визиток через группу Контур.Визитки в Стаффе.
Бейдж
Специалисты, которые работают с клиентами в офисах обслуживания, должны использовать брендированный бейдж. На нем размещается: имя, фамилия и логотип. Они крепятся к одежде на груди с левой стороны.
Допустимые варианты изготовления:
Бейдж из пластика или акрилового стекла с гравировкой логотипа и окошком для вставки карточки с именем сотрудника.
- Крепление на магните или булавке.
- Белая бумажная вставка с логотипом и именем в прозрачной бейдж-рамке, цветная печать. Крепление — магнит. Размер 70×34 мм.
Сотрудники могут самостоятельно подготовить полноценный бумажный бейдж, либо только блок для ставки в пластиковый вариант. Для этого нужно скачать редактируемый шаблон, вписать имя, фамилию, должность и распечатать файл на офисном принтере.
Информационная табличка
Специалисты, которые работают с клиентами за стационарными рабочими местами, могут размещать на рабочих столах таблички с именем сотрудника и его должностью.
Не рекомендуется размещать таблички с именами на стене за спиной специалистов.
Изготовление: бумажная вставка с черно-белой печатью в держателе из прозрачного акрила толщиной 1–1,5 мм.
Сотрудники могут подготовить вставку в держатель самостоятельно. Для этого нужно скачать редактируемый шаблон, вписать имя, фамилию, должность и распечатать файл на офисном принтере. Формат А4, настройка печати — реальный размер.
