Приглашаем специалистов в Управление клиентского счастья! :)
Основная задача — обеспечить наших клиентов первоклассной поддержкой, чтобы после разговора с нами они положили трубку с улыбкой и благодарностью.
Эта работа подходит тебе, если...
- Ты считаешь, что помогать людям — это хорошо.
- Умеешь ясно и грамотно излагать свои мысли.
- Хочешь начать карьеру в области IT, стать востребованным специалистом, успешным менеджером, или ты еще не определился со сферой профессионального развития, но у тебя есть цель иметь перспективную работу в крупной компании.
Тебе предстоит
- Стать добрым волшебником, который помогает клиентам наших сервисов даже в ситуациях «ахтунг-караул-капут».
- Выучить много всего, о чем ты даже не слышал, понять основы криптографии и требования к квалифицированным сертификатам.
- Ознакомиться с особенностями электронного документооборота и спецификой предоставления налоговой и бухгалтерской отчетности.
Наши ожидания от тебя
- Врожденная способность помогать людям и быть спокойным в любой ситуации (вы же волшебник).
- Грамотная речь, готовность говорить много.
- Способность запоминать тонны информации в короткий промежуток.
- Высшее образование, неоконченное высшее образование (не менее трех курсов), оконченное среднее специальное образование.
Условия работы

Белая зарплата всегда вовремя

Дополнительное медицинское страхование

Компенсация или рассрочка на занятия спортом

Уют в офисах и частичная оплата питания
Кроме этого:
- Заработная плата на период обучения (три месяца) от 23 000 до 27000 рублей, с учетом ежемесячной премии до 20 %. Средний уровень заработной платы специалиста c опытом девять месяцев составляет от 27 000 до 32 000 рублей.
- Сменный график работы (дневные и ночные смены): мы готовы прийти на помощь нашим клиентам 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. В перспективе у тебя будет график 5 дней в неделю с плавающим временем начала смен. График составляется с учетом пожеланий на месяц вперед, поэтому ты сможешь планировать все свои дела.
- На период обучения (три месяца) график с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
- Корпоративное обучение.
- Веселые и интересные мероприятия, участие в социальных проектах.
- Тренажерный зал и групповые тренировки.
Не удивляйся, что часто видишь вакансию «Специалист технической поддержки». С каждым годом штат увеличивается, так как растет число клиентов и проектов. Успешные специалисты, желающие развиваться в Управлении клиентского сервиса и других подразделениях по направлениям (информационные технологии, бухгалтерия, управленческий учет и финансы, маркетинг и реклама, управление персоналом и др.), уверенно шагают по карьерной лестнице… так появляются наши вакансии.
А еще мы сделали лендинг job.skbkontur.ru, смотри и узнавай, как стать консультантом, почему у нас круто работать и куда расти :)
Наш офис
Это новое офисное здание на перекрестке улиц Радищева/Московская.