Контур – федеральная IT-компания, развивающая новые направления и сервисы. Продуктов много, они разные, но ключевое их качество — каждое помогает большому количеству клиентов в их бизнесе. Наша текущая аудитория — треть всех компаний страны.
Например, сервис по подаче уведомлений о приеме иностранных сотрудников в МВД помогает бухгалтеру или кадровому специалисту не стоять часами в очередях с пачкой документов в руках, а просто подать уведомление через интернет за пару минут. Сервис был запущен совсем недавно, но уже очень востребован.
Этому сервису и нескольким другим требуется продакт-менеджер, чтобы развивать и дорабатывать их, создавать и доносить до пользователей ценность и, конечно, получать высокую выручку с помощью отделов маркетинга и продаж.
Задачи
- Взаимодействие с пользователями, сбор с них проблем и потребностей.
- Формирование пользовательских сценариев и функций продукта.
- Контроль сроков и бюджета реализации, контроль результатов и метрик сервиса.
- Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, дизайнерами — всеми, кто помогает усовершенствовать сервис.
- Взаимодействие с представителями гос.органов (они нас любят, честное слово), а ещё вам в помощь наши специалисты GR.
В общем, основная задача — делать всё, чтобы пользователи получили отличный сервис и заплатили за него :)
Необходимые опыт и навыки
- Опыт в роли продакт-менеджера или продакт-овнера от 1 года.
- Важно знать основные принципы работы отдела разработки и уметь общаться с разработчиками на одном языке.
- Важно уметь работать рука об руку с отделом продаж, не забывая про коммерческие метрики.
- Необходимо хорошее понимание стратегического маркетинга и способов монетизации продукта.
- Важны аналитический склад ума, любовь к цифрам и умение их считать, желательно базовые знания SQL.
- Обязательна эмпатия: мы любим своих пользователей, нам важно, чтобы им было продуктивно и комфортно работать в наших сервисах.
Что предлагаем
- Самостоятельность в определении пути развития сервисов. У нас нет микроменеджмента и бюрократии, зато есть ресурсы :)
- Возможность улучшать ежедневную работу миллионов людей, которые пользуются сервисами Контура.
- Мы не следим исключительно за финансовыми метриками, нам важно, чтобы вы делали лучший в мире продукт и сервис для наших клиентов.
- Work-life баланс: мы будем ожидать высоких результатов, но не работы по 12 часов в сутки. Мы верим, что создавать хорошие продукты можно, только если продуктивно и работать, и отдыхать.
- Работу в классной команде: все ребята доброжелательные, адекватные и очень умные :)
- Возможность работать удаленно, или в лучшем в Екатеринбурге офисе, или в многочисленных офисах в других городах.
- Конечно, достойную оплату труда — конкретные цифры обсуждаются по результатам собеседования.