Контур делает продукты для бизнеса и бухгалтерии. Мы помогаем компаниям и предпринимателям фокусироваться на ведении бизнеса, не отвлекаясь на отчетность, выполнение требований законодательства и другие сопутствующие процессы — автоматизируем все, что должно быть автоматизировано.
Не пугайтесь B2B-сферы и близости к государству — у нас не заказная разработка, нет бюрократии и микроменеджмента. В некоторых продуктах действительно нужно учитывать требования законов и погружаться в «нормативку», но мы относимся к этому как к крутому вызову: сделать классный юзер-френдли продукт в сложных условиях российских законов — отличный кейс в портфолио!
Продакт-оунер в Контуре отвечает за развитие продукта и пользовательский опыт в продукте. Это не только исследования пользователей и проверка гипотез, но и тесное взаимодействие с командой разработки. Продакт-оунер управляет бэклогом, разрабатывает стратегию работы над фичами, сопровождает фичу в разработке, задает критерии успеха и следит за метриками успешности.
Мы ищем продакт-оунеров в несколько продуктов
Контур.Эльба — онлайн-бухгалтерия для самостоятельных предпринимателей. Эльба славится продуманным интерфейсом и человечным подходом к клиентам, а еще дружной командой — ребята не просто делают сервисы для сдачи отчетности и работы с документами, а помогают разобраться в нужной предпринимателю информации и не тратить время на ненужную.
Команда ищет менеджера продукта, который возьмет на себя ответственность за мобильное приложение. Приложение действующее, им пользуются текущие клиенты Эльбы, и у команды есть пул предложений и потенциальных доработок. А также есть план по привлечению в приложение новых предпринимателей — непользователей Эльбы. Продакту предстоит изучить потребности потенциальной аудитории, сформировать ценность продукта и курировать разработку <бомбически крутого> приложения, балансируя между интересами текущих и новых пользователей.
В распоряжении продакта есть выделенная команда мобильных разработчиков iOS и Android и разделяемые с основной частью команды ресурсы дизайнеров, аналитиков и UX-исследователей.
Мы ожидаем от кандидата наличие опыта в разработке приложений для B2С-рынка и знание мобильного маркетинга.
Коммерческая инфраструктура. В Контуре больше 80 продуктов и постоянно появляются новые. Чтобы продукты можно было продать клиентам, нужны тарифы, каналы продаж и инфраструктура, которая поддерживает процесс продажи. А еще есть продления, возвраты и маркетинговые акции. За то, чтобы все эти процессы проходили гладко и дружелюбно и для продуктовых команд, и для конечных клиентов, также отвечает команда коммерческой инфраструктуры.
Ребята ищут продакт-оунера на направление тарификации. Он должен хорошо понимать, как устроены разные модели тарификации, куда развиваются конкуренты и рынок в целом. Продакт-оунер будет выбирать направления развития тарификации - какие модели тарификации поддерживать, запускать новые модели для новых и существующих продуктов, предварительно пилотируя их с продуктовыми командами.
Ожидания от кандидата
- опыт решения аналогичных задач в IT-продукте от 1 года;
- опыт управления продуктом/процессом через метрики unit-экономики;
- умение проводить пользовательские исследования;
- умение генерировать продуктовые гипотезы, которые будут влиять на ключевые показатели, и превращать гипотезы в задачи для команды;
- умение приоритизировать бэклог — чтобы все участники процесса понимали, почему именно эту задачу надо делать сейчас;
- опыт работы с системами аналитики Яндекс Метрика, Google Analytics, AppMetrica.