Семинары проекта Стратосфера проводятся в формате распределенной трансляции
Продуктивные коммуникации в команде — это:
- Работающие инструменты коммуникаций в команде
- Средства решения конфликтов и сложных ситуаций с коллегами и сотрудниками
- Новый уровень общения и управления людьми
Плюсы формата практических семинаров:
- Практика (не менее 50% времени семинара)
- Практика (в условиях максимально приближенных к реальным)
- Практика (с обратной связью по своим действиям от наблюдателей)
- Легкое усвоение концептов за счет разнообразия активностей (от анализа видео-фрагментов до ролевых «каруселек»)
- Реальная возможность быстро погрузить в контекст и обучить теме сразу десятки своих коллег
О чем семинар
Все содержание этого семинара — это набор практических инструментов для:
- коммуникаций в команде
- разрешения конфликтов
- донесения своей точки зрения
- восприятия чужой точки зрения в непростой ситуации
- улучшения долгосрочных отношений в команде
- повышения мотивации к работе — как своей, так и людей в команде
Мы — за простые инструменты, которые каждый может применить на своей работе сразу и немедленно. За свою тренинговую и консультативную практику мы собрали целую коллекцию таких инструментов, которые работают.
На схемах и кейсах, при помощи чеклистов и фрагментов видео, в ролевых играх мы разберем:
- Как ставить задачи так, чтобы не было недопониманий («Ты не так говорил…») Когда и как учащать контроль за задачей, чтобы человек не воспринимал это как недоверию к нему лично («Чего ты ко мне все бегаешь-то?..»)
- 4 недопустимых приема в разговоре, которые используют 90% людей в сложных ситуациях
- 5 ситуаций, когда вас абсолютно точно не будут слушать, и что делать в этих случаях
- Что делать, когда в ответ на критику сотрудник начинает наезжать или жаловаться
- 4 вопроса, которые помогают понять точку зрения другого человека
- Что делать, когда сотрудник пытается перевалить ответственность на других
- Как работать с друзьями, чтобы они не сели вам на шею
- Как объяснить людям, что надо заполнять отчеты Как объяснить людям, что совещания нужны и опаздывать на них не нужно
- Почему люди сопротивляются изменениям
- Концепт легкой «продажи» идей команде
На этом семинаре вы:
- Овладеете практическими инструментами анализа сложных ситуаций с людьми в команде
- Научитесь доносить до людей неприятные месседжи так, чтобы они не обижались, а хотели измениться
- Получите простой работающий алгоритм для донесения конструктивной обратной связи
- Научитесь анализировать природу и причины конфликтов и получите четкий алгоритм того, как их разрешать
- Поймете как лучше всего внедрять изменения в команде
Авторы программы: Вячеслав Панкратов и Александр Орлов.
Семинар ведет: Левицкий Тимофей — консультант по управлению, руководитель проектов, бизнес-тренер.