Продуктивные коммуникации в команде

Семинары проекта Стратосфера проводятся в формате распределенной трансляции

Продуктивные коммуникации в команде — это:

•  Работающие инструменты коммуникаций в команде
•  Средства решения конфликтов и сложных ситуаций с коллегами и сотрудниками
•  Новый уровень общения и управления людьми

Плюсы формата практических семинаров:

•  Практика (не менее 50% времени семинара)
•  Практика (в условиях максимально приближенных к реальным)
•  Практика (с обратной связью по своим действиям от наблюдателей)
•  Легкое усвоение концептов за счет разнообразия активностей (от анализа видео-фрагментов до ролевых «каруселек»)
•  Реальная возможность быстро погрузить в контекст и обучить теме сразу десятки своих коллег

О чем семинар

Все содержание этого семинара — это набор практических инструментов для:

•  коммуникаций в команде
•  разрешения конфликтов
•  донесения своей точки зрения
•  восприятия чужой точки зрения в непростой ситуации
•  улучшения долгосрочных отношений в команде
•  повышения мотивации к работе — как своей, так и людей в команде

Мы — за простые инструменты, которые каждый может применить на своей работе сразу и немедленно. За свою тренинговую и консультативную практику мы собрали целую коллекцию таких инструментов, которые работают.

На схемах и кейсах, при помощи чеклистов и фрагментов видео, в ролевых играх мы разберем:

•  Как ставить задачи так, чтобы не было недопониманий («Ты не так говорил…») Когда и как учащать контроль за задачей, чтобы человек не воспринимал это как недоверию к нему лично («Чего ты ко мне все бегаешь-то?..»)
•  4 недопустимых приема в разговоре, которые используют 90% людей в сложных ситуациях
•  5 ситуаций, когда вас абсолютно точно не будут слушать, и что делать в этих случаях
•  Что делать, когда в ответ на критику сотрудник начинает наезжать или жаловаться
•  4 вопроса, которые помогают понять точку зрения другого человека
•  Что делать, когда сотрудник пытается перевалить ответственность на других
•  Как работать с друзьями, чтобы они не сели вам на шею
•  Как объяснить людям, что надо заполнять отчеты  Как объяснить людям, что совещания нужны и опаздывать на них не нужно
•  Почему люди сопротивляются изменениям
•  Концепт легкой «продажи» идей команде

На этом семинаре вы:

•  Овладеете практическими инструментами анализа сложных ситуаций с людьми в команде
•  Научитесь доносить до людей неприятные месседжи так, чтобы они не обижались, а хотели измениться
•  Получите простой работающий алгоритм для донесения конструктивной обратной связи
•  Научитесь анализировать природу и причины конфликтов и получите четкий алгоритм того, как их разрешать
•  Поймете как лучше всего внедрять изменения в команде

Авторы программы: Вячеслав Панкратов и Александр Орлов.

Семинар ведет: Левицкий Тимофей — консультант по управлению, руководитель проектов, бизнес-тренер.