Конференция
1 0
 Понравилось  Понравилось

X Customer Management Forum

21—23 октября 2013, завершено
Москва, Отель Ренессанс Москва Олимпик

В Москве состоится X Customer Management Forum, в рамках которого ведущие эксперты поделятся своими знаниями в области управления отношениями с клиентами, создания и поддержания лояльности клиентов, управления клиентским сервисом и клиентоориентированности.

Вас ждет:

Обширная деловая программа конференции:

  • 2 дня форума, 9 тематических сессионных заседаний;
  • 50+ выступлений экспертов;
  • программа пост-конференс: мастер-классы и семинары.

Выставка технологий и решений:

  • Экспозиционная зона, на которой представлены современные технологии.
  • Demo-stream: презентации новых продуктов и решений.

Идеальные условия для деловых знакомств:

  • Более 400 участников.
  • Специальная сессия деловых знакомств — FACE-TO-FACE Networking.

Возможности для максимального интерактива:

  • Система интерактивного голосования для проведения он-лайн опросов.
  • Wi-Fi FREE для участников форума.

Ключевые темы для обсуждения:

  • Стратегии управления отношениями с клиентами.
  • Аналитика клиентских данных, Big Data.
  • Управление клиентским опытом.
  • Эффективные каналы коммуникаций с потребителями.
  • Социальные медиа.
  • Программы лояльности.
  • Партнёрства и кобренды.
  • Стратегии удержания клиентов.
  • Стандарты обслуживания.
  • Контактные центры.
  • Продажи.

Более подробная информация о мероприятии доступна на сайте: www.customer-management.ru/2015

14 просмотров
0 комментариев
Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!
Спасибо за подписку.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.