«Продуктивные коммуникации с заказчиком и руководством»

Распределенный практический семинар в формате Стратосфера.

У вас тоже «сложный» заказчик или руководитель? Тогда вы попали по адресу. На семинаре вы узнаете инструменты и шаблоны, которые решают подавляющее большинство случаев недопонимания между заказчиком и исполнителем.

На семинаре вы узнаете:

• Как связан уровень доверия к вашим действиям и прозрачность вашей работы.
• Как повысить уровень доверия в отношениях с заказчиком и руководством.
• Что фиксирует неудобное для вас поведение заказчика.
• Простые коммуникативные формулы, позволяющие свести диалог с заказчиком/руководителем к конструктиву.
• Как убедить заказчика отказаться от неудобной вам модели поведения.
• Как продвигать идеи заказчику/руководителю.
• Как объяснить заказчику, что команда не может совершать подвиги постоянно, не разрушив с ним отношения.

После семинара вы сможете:

• Понять, на каком уровне доверия с заказчиком и начальником вы сейчас работаете.
• Спланировать шаги по повышению прозрачности вашей работы.
• Использовать простые формулы общения с заказчиком для отстаивания интересов своей команды и компании.
• Эффективно готовиться и проводить непростые переговоры с заказчиками и руководством.
• Предотвращать нештатные ситуации и запросы со стороны заказчика.

Ведущий семинара:

Тимофей Левицкий — консультант по управлению, руководитель проектов, топ-менеджер, бизнес-тренер.