Программа тренинга:
- Стандарты построения коммуникации по телефону
- Цель и правильный настрой - фундамент продажи.
- Приемы прохождения барьеров секретаря. Речевые модели начала разговора.
- Контакт с мини презентацией, вызываем интерес с первых слов.
- Рычаги управления, обхода стандартных отговорок.
- Техника быстрого назначения встречи, закрепление результата.
- Стоимость отрицательного ответа.
- Схема анализа и оценки контакта.
- Разбор рабочих ситуаций участников.
Тренинг проводит - Наталья Вахрушева, эксперт в области бизнес обучения, организационный консультант. Опыт проведения тренингов более 15 лет. Среди реализованных проектов: Пивоваренная компания "Балтика", ЗАО "Парнас", ООО «Чупа Чупс Рус». Имеет опыт управленческой деятельности на производстве.
Для участников тренинга:
- обучение по программе;
- информационные материалы;
- обед и кофе-брейки.
Всем участникам выдается Сертификат об участии в тренинге
Более подробная информация о семинаре доступна на сайте организатора: www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/19652.aspx