Практический распределенный семинар в формате Стратосфера.
Семинар посвящен вопросам о том, как запланировать обследование, оценить необходимые ресурсы, как построить работу с экспертами, в каком виде изложить результаты.
Что будет на семинаре:
- Что такое обследование? Цель, ценность, задачи, формы
- Отличие обследования от аудита, проверки и других форм сбора и анализа информации.
- Отчет как результат обследования, назначение, структура, содержание.
- Планирование работ, оценка трудоемкости работ по обследованию.
- Инструменты сбора информации:
- изучение документации;
- анкетирование;
- интервью.
- Роль и позиция аналитика. Зачем он нужен и как себя преподнести.
- Ключевые моменты взаимодействия с заказчиками и экспертами:
- знакомство, начало работ;
- сбор информации, интервью;
- согласование основных тезисов;
- согласование результатов;
- презентация результатов.
Для кого:
Семинары будут полезны аналитикам, руководителям проектов и менеджерам, участвующим в проектах, существенно затрагивающих процессы компании.
Чему вы научитесь:
Семинары позволят участникам посмотреть на анализ и целенаправленное изменение процессов заново и, вполне вероятно, переосмыслить свои взгляды в этой области. В программу входят теория и практические упражнения, освоение которых даст инструменты, пригодные для решения практических задач.
Ведущий семинара:
Александр Хайтин. Автор и ведущий тренингов и учебных курсов для заказчиков (в рамках проектов), коллег, повышающих квалификацию, слушателей программ MBA и eMBA ИМИСП (курс «Управление информационными системами»).