Техподдержка

Если гость решил изменить срок проживания, вы обязаны сообщить об этом в УВМ МВД.

Ситуация 1: гость решил задержаться в гостинице. Ваши действия: передайте в УВМ МВД уведомление о постановке этого гостя на учет, где укажите период пребывания, следующий за первоначально предполагаемой датой выезда.

В сервисе Контур.Отель можно продлить проживание гостя, не заводя данные повторно:

• на странице отправленных уведомлений выберите гостя,
• в списке действий выберите «Продлить пребывание гостя».

Ситуация 2: иностранец выезжает раньше, чем планировал. Ваши действия: до 12 часов дня, следующего за днем выезда, отправьте в УВМ МВД уведомление о снятии с учета. Для этого:

• в Контур.Отеле перейдите на вкладку «Снятие с учета»,
• выберите гостя, укажите дату выезда и причину выезда,
• отправьте уведомление о снятии с учета.

При регистрации иностранного гостя вы обязаны указать следующие данные о его визе:

• серия и номер (1);
• дата выдачи (2);
• cрок действия с / cрок действия до (3);
• идентификатор визы (ИД визы) (4);
• категория визы (аббревиатура из двух или трех русских букв) (5). Например, ОТ — обыкновенная туристическая, ОР — обыкновенная рабочая, СЛ — служебная;
• кратность визы (6) (1— однократная, 2 — двукратная, м — многократная);
• цель въезда в РФ (7).

Если срок действия визы не указан, вы можете вычислить срок по количеству дней, на которые выдана данная виза.

После того как вы отправите уведомление с помощью сервиса Контур.Отель, вы можете отследить его статус в списке отправленных:

• «В очереди на отправку» — уведомление еще не отправлено в УВМ МВД и находится на сервере СКБ Контур. Если такой статус сохраняется дольше пятнадцати минут, обратитесь в техподдержку сервиса.
• «Отправлен» — уведомление отправлено в УВМ МВД, но пока не принято в обработку на стороне ведомства.
• «Ожидает проверки» или «Ожидает снятия с учета» — уведомление доставлено в УВМ МВД и проходит проверку.
• «Поставлен на учет» или «Снят с учета» — уведомление о постановке на учет или снятии с учета было успешно принято на стороне УВМ МВД.
• «Получен протокол ошибок» или «Не удалось снять с учета» — в уведомлении были найдены ошибки, и гостя не удалось поставить на учет или снять с учета. Исправьте ошибки и отправьте уведомление повторно.

В УВМ МВД не нужно представлять данные о гражданах РФ, которые зарегистрированы в том же субъекте РФ, где находится гостиница, и которые прибыли на срок менее 90 дней (Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 в ред. от 23.12.2016).

При постановке на учет граждан с паспортами Донецкой и Луганской Народных Республик нужно указывать гражданство Украины.

Представить в гостиницу миграционную карту обязан только временно пребывающий в России иностранный гражданин. Постоянно или временно проживающие в РФ иностранные граждане предъявляют разрешение на временное проживание (штамп в паспорте) или вид на жительство (п. 26 Постановления Правительства от 15.01.2017 № 9). Дату въезда в РФ можно определить по дате пересечения границы в паспорте.

Граждане Республики Беларусь могут въезжать на территорию России без миграционной карты. Для гостей из Белоруссии дата въезда в РФ определяется по железнодорожным или авиабилетам.

При изменении срока пребывания гражданина РФ в гостинице (досрочный выезд или продление проживания) гостиница должна направить анкету с новым сроком пребывания.

Больница в этом случае направляет в УВМ МВД листок убытия по форме № 7 также в течение суток с момента выписки.

При выезде иностранного гражданина, вне зависимости от того: находился он в больнице или в гостинице, выезжает он вовремя или раньше заявленного срока — организация направляет уведомление о снятии с учета до 12 часов дня, следующего за днем отъезда.

Да, это необходимо.

Регистрация по месту пребывания несовершеннолетних граждан РФ аналогична процедуре регистрации взрослых.

Если вы регистрируете несовершеннолетнего иностранного гражданина, в уведомлении о регистрации по месту пребывания нужно указать, помимо данных ребенка, также данные его законного представителя.