Что делать, если не работает программа?

На нашу горячую линию поступает много тревожных звонков: после обновления Windows программа Контур.Персонал работает с перебоями. Без паники. Рассказываем, что сделать, чтобы все исправить.

15 августа 2019

Сбои в работе Контур.Персонала наблюдались у пользователей, у которых обновился Windows версий 7 или 10: у них при открытии формы «Персонал» выходит ошибка «Invalid procedure call or argument».

Исправить ситуацию можно, «откатив» следующие обновления:

  • Win7 — KB4512506;
  • Win10, версия 1809 — KB4512937 и KB4511553;
  • Win10, версия 1803 — KB4512501.

Как это сделать:

Как «откатить» обновление в Win7.
Как «откатить» обновление в Win10.

И, конечно, мы ждем, что Microsoft в ближайшем обновлении исправит ошибку.

Если вы не можете самостоятельно решить вопрос, вам поможет системный администратор.


Новости по теме

29 января и 10 февраля мы выпустили два сервис-пака для версии 1.27. Расскажем, что в них вошло.

10 февраля

Мы выложили запись вебинара по версии 1.27 Контур.Персонала.

9 февраля

В суете рабочих будней не забывайте подготовиться к празднику

29 декабря 2020

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте.