Что делать, если не работает программа? — Контур.Персонал — СКБ Контур

Что делать, если не работает программа?

15 августа 2019 847

На нашу горячую линию поступает много тревожных звонков: после обновления Windows программа Контур.Персонал работает с перебоями. Без паники. Рассказываем, что сделать, чтобы все исправить.

Сбои в работе Контур.Персонала наблюдались у пользователей, у которых обновился Windows версий 7 или 10: у них при открытии формы «Персонал» выходит ошибка «Invalid procedure call or argument».

Исправить ситуацию можно, «откатив» следующие обновления:

  • Win7 — KB4512506;
  • Win10, версия 1809 — KB4512937 и KB4511553;
  • Win10, версия 1803 — KB4512501.

Как это сделать:

Как «откатить» обновление в Win7.
Как «откатить» обновление в Win10.

И, конечно, мы ждем, что Microsoft в ближайшем обновлении исправит ошибку.

Если вы не можете самостоятельно решить вопрос, вам поможет системный администратор.


Новости по теме

Настройка интеграции программы Контур.Персонал с модулем КЭДО Контур.Диадок

В программе Контур Персонал вы можете формировать и отправлять на подпись кадровые документы, задавать маршруты движения документов и отслеживать статусы: отправлен, подписан или отклонен.

С Новым годом!

В Новый год возможно все. Успеть купить подарки вечером  31 декабря, из горки мандаринов вытащить самый сладкий, получить поздравления от друга детства. Эти моменты и создают магию праздника!

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте