Что делать, если не работает программа?

На нашу горячую линию поступает много тревожных звонков: после обновления Windows программа Контур.Персонал работает с перебоями. Без паники. Рассказываем, что сделать, чтобы все исправить.

15 августа 2019

Сбои в работе Контур.Персонала наблюдались у пользователей, у которых обновился Windows версий 7 или 10: у них при открытии формы «Персонал» выходит ошибка «Invalid procedure call or argument».

Исправить ситуацию можно, «откатив» следующие обновления:

  • Win7 — KB4512506;
  • Win10, версия 1809 — KB4512937 и KB4511553;
  • Win10, версия 1803 — KB4512501.

Как это сделать:

Как «откатить» обновление в Win7.
Как «откатить» обновление в Win10.

И, конечно, мы ждем, что Microsoft в ближайшем обновлении исправит ошибку.

Если вы не можете самостоятельно решить вопрос, вам поможет системный администратор.


Новости по теме

После обновления программы можно вручную указывать ОКЗ для штатной единицы, пользоваться актуализированными формами документов, бесперебойно загружать электронные больничные и др.

18 октября

В ваш профессиональный праздник хотим еще раз напомнить, как много вы делаете для своей компании и коллег.

12 октября

С 1 сентября 2021 года цены станут выше на 10 % на новые лицензии, пакеты обновлений и их сопровождение.

12 августа

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте.