Вопросы и ответы

  • Какой компьютер нужен для работы в программе «Контур-Зарплата»?

    При выборе компьютера рекомендуем исходить из следующих параметров:

    • Процессор Pentium IV и выше с тактовой частотой 2.00 ГГц и более.
    • Объем памяти ОЗУ — 256 Mb (рекомендуется 512Mb и более).
    • Объем жесткого диска HDD 40 Гб (программа при первоначальной установке займет порядка 300 МБ на жестком диске).
    • На компьютере должны быть установлены:
      • Операционная система не ниже Windows XP Service Pack 3 (SP3);
      • MS Office 1997 и выше (либо Open Office);
      • Net Framework 4.0.
    • Место на диске, необходимое для программы и данных, — примерно 100-150 Мб. На жестком диске один ЛС занимает 10 Кб. Демонстрационный ZPL с шестью лицевыми счетами занимает 80 Мб. Полный справочник адресов (КЛАДР) – это еще 100 Мб.
    • Сетевая  версия программы работает в любой конфигурации сети под управлением любой операционной системы. Она не содержит активной серверной компоненты — сервер используется только как место хранения данных.
  • Из чего складывается общая стоимость владения системой?

    Начальные вложения:

    • Стоимость лицензии на право пользования программой «Контур-Зарплата» можно узнать из прайс-листа.
    • Стоимость работ по установке программы на компьютер пользователя. Для однопользовательской версии ориентировочно 2 часа работы. Для сетевой версии 2 часа + 1 час на каждое рабочее место.
    • Стоимость работ по настройке программы для нужд организации (внедрение). Количество рабочего времени, необходимого для внедрения, зависит от размера организации, сложности расчёта зарплаты, квалификации бухгалтера-расчётчика зарплаты.
    • Стоимость работ по обучению бухгалтера-расчётчика зарплаты. На практике обучение часто совмещается с внедрением. Количество рабочего времени, необходимого для  обучения, в основном зависит от бухгалтера-расчётчика зарплаты. Специальных компьютерных знаний для овладения программой не требуется. 

    Итого: минимальная стоимость работ (начальных вложений) равна стоимости лицензии; рекомендуемая стоимость работ - удвоенная стоимость лицензии.

    Ежегодные вложения:

    • Обновления программы платные. Стоимость годового пакета обновлений программы составляет не более 50% текущей стоимости лицензии. Стоимость обновления необходимо уточнить в вашем сервисном центре.
    • Стоимость работ по обновлению программы. Оплата работ - почасовая, в зависимости от затраченного времени. Стоимость 1 часа работ можно уточнить в сервисном центре.
    • Стоимость работ по решению текущих проблем (перенос программы на другой компьютер, настройки новых видов расчётов и отчётов, обучение новых пользователей).
  • Сколько стоит обновление программы?

    При первичной покупке лицензии на программу пользователю предоставляется (без дополнительной платы) лицензия на годовой пакет обновлений программы, включающий в себя все обновления и новые версии программы, выходящие в течение 12 месяцев с момента покупки. То есть если через 3 месяца после покупки программы вышла новая версия, вы получите ее бесплатно.

    Для получения обновлений программы по истечении 12 месяцев с момента покупки необходимо приобретение лицензии на годовой пакет обновлений. Как правило, необходимость в обновлении возникает в начале года из-за постоянных изменений в нормативных актах.

    Обратите внимание: оплата работ по обновлению программы на рабочем месте заказчика не входит в стоимость новой версии.

  • Как передавать данные из программы «Контур-Зарплата» в программу «1С» 8 версии?

    Есть связь на уровне передачи проводок в «1С: Бухгалтерию» 7.7, 8.х как бюджетных, так и хозрасчетных конфигураций.

  • Как происходит обучение работе с программой на начальном этапе?

    Обучение навыкам работы с программой может быть проведено несколькими путями:

    • При покупке Контур-Зарплаты вам предоставляется руководство «Базовый курс». При работе в системе можно открыть полное руководство (справку) по клавише F1.
    • Возможно обучение непосредственно на вашем рабочем месте под руководством сотрудника СКБ Контур.
    • Существует круглосуточная линия консультаций, на которой работают квалифицированные специалисты.
    • Обучение может быть проведено в Учебном центре СКБ Контур.
  • Насколько высок риск потерять всю базу данных?

    «Контур-Зарплата» отличает высокая надежность по сравнению с обычными файл-серверными приложениями. Если происходит какой-то конфликт в системе, то может испортиться максимум один лицевой счет, а не вся база данных.

  • Как осуществляется защита хранящихся данных по заработной плате?

    Защита хранящихся данных по заработной плате осуществляется путем использования любого сертифицированного средства криптозащиты, работающего через Microsoft Crypto API. По умолчанию мы предоставляем средство криптографической защиты информации «Крипто-Про CSP» версии не ниже 2.0. С помощью данных средств криптозащиты обеспечивается шифрование файлов лицевых счетов. Не имея секретного ключа и пароля, расшифровать файлы ЛС за разумное время не представляется возможным.

  • Как обеспечивается безопасность передачи данных при удаленном доступе?

    О безопасности данных в этом случае можно не беспокоиться, т. к. передача данных по сети не производится, передается лишь видеоряд в одну сторону и управляющие команды (нажатие кнопок, движения мыши) – в другую. Безопасность достигается в этом случае благодаря тому, что никто кроме определенных расчетчиков не может получить терминальный доступ. Ограничение доступа может обеспечиваться разными средствами, но обычно осуществляется путем ввода имени пользователя и пароля при терминальном подключении. Кроме того, в программе имеется возможность ограничить доступ к некоторым режимам для пользователей, имеющих статус расчетчика, например, ограничить или заблокировать доступ к режимам настроек, доступ к некоторым справочникам (настройка НДФЛ, страховых взносов и т. п.).

  • Как осуществляется работа сетевой версии программы «Контур-Зарплата» при удаленном доступе?

    Для начала определимся, какие виды удаленного доступа можно организовать при работе с программой «Контур-Зарплата». Таких вида два:

    • Доступ через VPN (virtual private network). Организуется системными администраторами. В этом случае удаленная машина подключается к внутренней сети организации по защищенному каналу (т. е. данные не передаются в открытом виде через Интернет), а работа в этом случае ничем не отличается от работы в локальной сети. Единственное ограничение – повышенные требования к каналам связи (хотя бы 1 Мбит/с).
    • Терминальный доступ. В этом случае расчетчик получает у себя изображение (картинку!) рабочего стола с удаленного компьютера, а на удаленный рабочий стол посылается информация о нажатиях клавиш и движении мышки. Никакие данные программы в этом случае через сеть не передаются! Только «картинка». Так как передается изображение рабочего стола, можно минимизировать размер передаваемых данных путем уменьшения разрешения удаленного рабочего стола и уменьшения цветности (не 32 бита, а, например, 24 или 16).
      Обновление системы при использовании режима терминального доступа не представляет сложности, т.к. и программа, и базы находятся на сервере в центральном офисе клиента.

     

  • Каковы плюсы и минусы технологии файл-серверной системы по сравнению с клиент-серверной?

    1. Файл-серверная реализация в программе «Контур-Зарплата» лишена обычных недостатков файл-серверной архитектуры.

    К недостаткам файл-серверной архитектуры (и к преимуществам клиент-серверной) относится:

    • Высокая нагрузка на сеть (большой объем передаваемых данных).
    • Меньшее быстродействие (т.к. часть работы может выполнять более мощный сервер, а не «слабая» машина клиента).
    • Малая надежность (большая вероятность потери данных).

    Ни один из перечисленных недостатков не характерен для программы «Контур-Зарплата».

    • В программе может быть установлено сжатие файлов. В этом случае объем файла одного ЛС составляет 5-6 Кб, что достаточно легко передается по сети любой загруженности. 
    • Программа проигрывает по скорости только при формировании массовых выборок (своды и т. п.), при индивидуальной работе с ЛС скорость работы намного выше скорости клиент-серверного приложения.

    2. При терминальном доступе ни файл-серверная технология, ни клиент-серверная никаких преимуществ не дает, т. к. в этом случае по сети передаются не данные, а изображение рабочего стола.

    3. Для оптимальной работы программы с учетом плохих каналов связи лучше организовать терминальный доступ. В этом случае на сервере, к которому будут подключены пользователи «Контур-Зарплаты», будет стоять программа с количеством ZPL, соответствующим количеству пользователей «Контур-Зарплаты», а также сетевой ZPL (сетевой ZPL может быть и на другом сервере). Требования к сети в этом случае минимальные. Чтобы не было задержек в передаче «картинки» при работе по модему, необходимо уменьшить размер передаваемой «картинки» (уменьшив размер рабочего стола (например, 640х480) и цветность). Если клиенты запускают какие-либо приложения («1С», «Финансы без проблем» и др. программы), используя модем, в терминальном режиме, то можно уверенно сказать, что «Контур-Зарплата» будет работать (т.к. передается абсолютно тот же самый объем данных).

  • Существуют ли версии программы, учитывающие специфику расчета заработной платы для бюджетных или ведомственных организаций?

    Кроме стандартной версии программного продукта, есть версии, учитывающие специфику расчетов: бюджетная, версия для учебных заведений, версия для организаций, входящих в состав Министерства внутренних дел или Министерства обороны, версия для банков и кредитных учреждений и т.д.

    Версии программы отражают особенности расчета заработной платы в определенных сферах экономики:

    • «ХОЗРАСЧЕТ» - расчет зарплаты на любых предприятиях с частной формой собственности.
    • «БЮДЖЕТ» - расчеты в пределах одного лицевого счета по разным источникам финансирования, внутренним и внешним совместительствам, темам или проектам.
    • «УВД» - возможность одновременно учитывать данные по гражданскому и аттестованному персоналу
    • «ШКОЛА» - расчёт зарплаты для школ и других образовательных учреждений с учетом тарификации
    • «БАНК» - обеспечиваются повышенные требования к безопасности. Возможность подведения баланса в течение одного операционного дня.
Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте.

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.