Работайте с клиентами и сотрудниками

Храните данные о своих клиентах и сотрудниках в электронном справочнике Контур.Маркета. Вы сможете предоставлять клиентам персональные скидки на кассе, составлять рабочий график персонала, вести календарь записи клиентов на услуги.

Если работаете с заказ-нарядами, формируйте их в электронном виде с указанием товаров и услуг, ответственного за выполнение заказа, гарантийной политике своей компании.

Каким сферам бизнеса поможет модификатор Контур.Маркета «Работа с клиентами и сотрудниками»

Сфера услуг

Автосервисы
Мастерские по ремонту техники, обуви, одежды
Ателье и изготовление товаров на заказ
Парикмахерские, барбершопы
Салоны красоты и здоровья
Салоны по уходу за домашними животными

Розница и общепит

Магазинам, которые доставляют товар, занимаются сборкой или установкой
Предприятиям, которые работают с покупателем индивидуально, например, дают персональную скидку или бонус ко дню рождения
Компаниям с посменным графиком сотрудников или сдельной оплатой труда

Подключите модификатор Контур.Маркета «Работа с клиентами и сотрудниками».

Отправить заявку

Какие возможности входят в модификатор



База клиентов с персональными скидками

Храните в справочнике карточки клиентов с именами, контактами, информацией о бонусах. Скидку применяйте на кассе, а другие данные — для записи на обслуживание и в заказ-нарядах.



База сотрудников и график их работы

Ведите карточки сотрудников с контактами и должностями, чтобы контролировать график работы, быстро добавлять исполнителя в заказ, знать о выручке каждого.



Календарь записи клиентов на услуги

Записывайте клиента на обслуживание: укажите услугу и мастера, который ее окажет. Отслеживайте статусы записей в календаре: записали, напомнили, выполнили.



Онлайн-запись для клиентов

Клиенты сами могут записаться на услугу и забронировать время в вашем календаре: выбрать дату, время и услугу, которую хотят получить. Для этого дайте им ссылку на форму записи. Как это работает:

Вы даете клиенту ссылку на страницу онлайн-записи.
Клиент выбирает свободное время для визита и услугу, которая ему нужна.
Вы видите в Контур.Маркете новую запись, которую ваш клиент внес в календарь.



Создание и распечатка заказ-наряда

Формируйте заявку на несколько услуг и товаров. Укажите исполнителя, дату приемки и сдачи. Следите за статусами заявок: новый заказ, выполнен, в работе, выполнен, выдан клиенту.

