Храните данные о своих клиентах и сотрудниках в электронном справочнике Контур.Маркета. Вы сможете предоставлять клиентам персональные скидки на кассе, составлять рабочий график персонала, вести календарь записи клиентов на услуги.
Если работаете с заказ-нарядами, формируйте их в электронном виде с указанием товаров и услуг, ответственного за выполнение заказа, гарантийной политике своей компании.
Храните в справочнике карточки клиентов с именами, контактами, информацией о бонусах. Скидку применяйте на кассе, а другие данные — для записи на обслуживание и в заказ-нарядах.
Ведите карточки сотрудников с контактами и должностями, чтобы контролировать график работы, быстро добавлять исполнителя в заказ, знать о выручке каждого.
Записывайте клиента на обслуживание: укажите услугу и мастера, который ее окажет. Отслеживайте статусы записей в календаре: записали, напомнили, выполнили.
Клиенты сами могут записаться на услугу и забронировать время в вашем календаре: выбрать дату, время и услугу, которую хотят получить. Для этого дайте им ссылку на форму записи. Как это работает:
Формируйте заявку на несколько услуг и товаров. Укажите исполнителя, дату приемки и сдачи. Следите за статусами заявок: новый заказ, выполнен, в работе, выполнен, выдан клиенту.
Оставьте заявку, и наш консультант ответит на любые вопросы, расскажет про все возможности сервиса.
