Магазин подарков хочет запустить продажи на сайте, чтобы привлечь покупателей из интернета. Рассказываем, как выбрать кассу для интернет-магазина, как ее зарегистрировать в налоговой, выдавать чеки и работать с курьерами.
О чем узнаете из статьи:
Как выбрать кассу для интернет-магазина
Выбор кассы напрямую зависит от того, как магазин будет получать деньги от покупателя — самостоятельно или через посредника. Правило простое: кассу должен применять тот, кто принимает деньги.
- Интернет-магазину касса нужна, если он принимает оплату онлайн, через своего курьера или в своем пункте выдачи заказов.
- Касса не нужна, когда деньги принимает посредник, а не интернет-магазин. Это может быть почта, компания по доставке грузов, курьерская служба.
Расскажем на примерах, какую кассу может применять интернет-магазин в разных случаях.
Клиент оплачивает товар при получении
Даша выбрала подарок в интернет-магазине и нажала кнопку «Заказать». Когда Даша получит товар, она за него заплатит.
Кому будет платить Даша и какая касса нужна интернет-магазину?
Даша платит курьеру. Он — сотрудник вашего интернет-магазина
Во-первых, каждый курьер может применять отдельную кассу. Это удобно, если курьеров немного и важна скорость.
Курьер передает товар клиенту и сам формирует на кассе чек. Подходит мобильная касса MSPOS-K или MSPOS-E-Ф.
Во-вторых, касса может стоять в офисе одна на всех курьеров. Удобно, если курьеров много.
Курьер вручает покупку, получает деньги и связывается с коллегой в офисе. Тот формирует чек. Бумажный чек можно не выдавать, клиент получает электронный чек одним из способов:
- офис отправляет чек на телефон или электронную почту;
- офис через приложение отправляет курьеру QR-код. Клиент считывает код приложением ФНС на своем телефоне и видит всё о своей покупке.
Даша приходит к вам в магазин или в ваш пункт выдачи заказов и оплачивает покупку там
Подходит и мобильная, и обычная онлайн-касса для стационарной торговли. Это может быть моноблок типа Контур.Сигмы или комплект, который включает принтер чеков и POS-терминал.
Клиент сначала оплачивает товар дистанционно, а потом его получает
Кирилл в интернет-магазине выбрал дрель и нажал кнопку «Купить».
Какими способами интернет-магазин принимает платеж?
Интернет-магазин присылает счет с реквизитами на почту клиента
Клиент оплачивает покупку по вашим реквизитам через онлайн-банк, банковское отделение или банкомат. Магазин получает деньги и формирует чек до конца следующего рабочего дня.
Например, клиент заплатил в субботу. В воскресенье магазин не работает, значит чек можно сформировать в понедельник.
Подходит обычная онлайн-касса, которая печатает чеки на ленте. При формировании чека на кассе нужно указать контакты покупателя, чтобы он получил электронный чек. Бумажный чек можно не выдавать. Выбрать и заказать кассу.
Умельцы отключают в таких кассах печать на чековой ленте, чтобы не тратиться на бумагу. Но это считается вмешательством в конструкцию устройства, владелец кассы может лишиться гарантии на нее.
Интернет-магазин принимает деньги через платежную систему, встроенную в сайт
В этом случае чек нужно формировать в момент оплаты, то есть вашу кассу нужно интегрировать с сайтом и платежной системой. Если хотите использовать обычную кассу, потому что продажи через интернет происходят редко, вы будете обязаны на ней отбивать чеки мгновенно и круглосуточно. Иначе вы нарушите закон.
Подходит касса для интернет-торговли. Такие устройства отмечены литерой ФС в реестре налоговой. У них нет печатающего устройства, покупатель получает только электронный чек.
Обратите внимание! Касса для интернет-торговли подходит только при онлайн-оплатах на сайте. Ее не получится использовать для оплаты через курьера или пункт выдачи заказов.
Решение для небольшого интернет-магазина
Еще не выбрали, какой способ оплаты и доставки вам подходит? Мобильные кассы MSPOS-K и MSPOS-E-Ф подойдут для большинства вариантов: кассы можно выдать курьерам или применять в пункте выдачи.
Выберите другое решение, если планируете интегрировать кассу с cms-системами для автоматической отправки чека в момент оплаты.
Сколько чеков нужно при дистанционной торговле
Эксперты бухгалтерских изданий убеждены, что при стопроцентной предоплате товара в день его отгрузки достаточно одного чека с признаком полный расчет. В этом случае предоплата и отправка происходят в одну дату, а значит, это никак не отражается на учете налогов.
Если оплата и отгрузка происходят в разные дни, нужно формировать два чека (письмо ФНС от 20.02.2019 № ЕД-4-20/2929@).
Первый чек
Клиент оплачивает покупку. По банковской выписке вы видите, кто и за что заплатил. Оформляете чек с признаком предоплата.
Второй чек
Отгружаете товар клиенту и оформляете чек с признаком полный расчет и способом оплаты зачет аванса. Чек можно не печатать, а отправить в электронном виде.
Как кассу для интернет-магазина регистрировать в ФНС
В заявлении о регистрации кассы обратите внимание на три поля:
- адрес установки (применения) ККТ;
- наименование места установки ККТ;
- строка 130 о том, применяется ли касса только при расчетах через интернет.
Порядок заполнения описан в Приказе ФНС России от 29.05.2017 № ММВ-7-20/484@.
Адрес установки (применения) ККТ — это место, где физически находится касса. Адрес заполняйте из Федеральной информационной адресной системы (ФИАС). Если будет проверка, инспектор должен найти кассу именно по этому адресу.
Наименование места установки ККТ — это адрес сайта или уточнения о месте физического нахождения кассы (например, номер офиса, павильона или название магазина). Как указать данные в разных случаях, смотрите на примерах:
- Касса работает только с электронными средствами платежа в интернет-торговле — впишите адреса сайтов через точку с запятой. Максимум 256 символов.
- Касса работает одновременно в офлайне и при интернет-платежах — укажите адрес установки из первого поля и, через точку с запятой, адрес сайта. Максимум 256 символов.
Строка 130 о расчетах через интернет без контакта с покупателем — в пустой клетке укажите номер ответа «Да» или «Нет».
- Если будете применять кассу только для безналичных расчетов без контакта с покупателем, укажите 1 («Да»).
- Если будете использовать кассу и в торговой точке, и для онлайн-платежей, укажите 2 («Нет»).
В ответ на ваше заявление ФНС отправит карточку о регистрации онлайн-кассы.
Обратите внимание, что эти же данные нужно будет указать в настройках кассы во время ее фискализации. Информация в карточке регистрации должна совпадать с той, что вы указали в настройках.
Выберите кассу для своего интернет-магазина
Вам подойдет большинство моделей СКБ Контур. Специалист поможет выбрать оптимальный вариант — отправьте заявку.
