Ответы на вопросы по онлайн-кассам

21 июня 2018
4 июня команда Контур.ОФД провела вебинар «Лучший обзор онлайн-касс июнь 2018». Участники узнали о сроках перехода на онлайн-кассы, популярных моделях касс и способах получения налогового вычета. В новости вы найдете ответы на вопросы, которые поступали от слушателей во время вебинара.

На вебинаре специалисты Контур.ОФД рассказали, на что обратить внимание при подборе кассы для своего бизнеса, и продемонстрировали мобильные кассы Атол 91Ф и MSPOS-K, кассу Атол Сигма 10, а также POS-терминал Атол Optima с фискальным принтером чеков Атол 55Ф и Атол 25Ф с фискальным накопителем.

Участники узнали, кто и почему должен перейти на онлайн-кассы в 2018 году и что будет, если вовремя не установить кассу, кому положен налоговый вычет и в каком размере. А также получили спецпредложение на кассы, программу учета и ОФД.

Далее размещаем ответы на вопросы участников.

Рубрикатор

  1. Нужно ли применять онлайн-кассу
  2. С какого срока нужна онлайн-касса
  3. Налоговый вычет
  4. Не пробили чек
  5. Номенклатура
  6. Кассы
  7. Фискальный накопитель
  8. ОФД
  9. Цены

1. Нужно ли применять онлайн-кассу

Вопрос: Когда необходимо начать использование ККТ для ИП на УСН с работниками, оказывающему услуги по уходу и присмотру за детьми. У нас ОКВЭД 88.91. Предоставление услуг по дневному уходу за детьми.
Ответ: В ст. 2 Закона 54-ФЗ сказано, что юрлица и ИП, осуществляющие «присмотр и уход за детьми», освобождены от ККТ. Относительно конкретного ОКВЭД, я бы порекомендовала обратиться с запросом в ФНС, чтобы окончательно удостовериться.

Вопрос: Добрый день! Муниципальное бюджетное учреждение библиотека. При оказании платных услуг (распечатка, набор текста и т.д.) необходима ли касса?
Ответ: Согласно текущей редакции закона — касса нужна, но на рассмотрении в Госдуме находится проект поправок к Закону 54-ФЗ, согласно которым библиотеки планируют освободить от обязанности использовать ККТ. Следите за изменениями в 54-ФЗ.

Вопрос: ЮЛ, ЕНВД, услуги населению (изготовление ключей). Нужна ККМ?
Ответ: Согласно ст. 2 Закона 54-ФЗ изготовление и ремонт металлической галантереи и ключей не требует применения ККТ совсем.

Вопрос: Организация на ОСНО, планируем открыть интернет-магазин. Доставку покупателям будет осуществлять курьерская служба Boxberry, с которой заключен договор. Они же будут принимать оплату от покупателя (наличные, карта) и выдавать чек. В чеке они указывают номер отправления, дату, сумму к оплате и ставку НДС. Наименование товара и количество не указывают. Нужна ли нам ККТ и с какого времени? Спасибо.
Ответ: Если оплату принимает курьерская служба, то применять ККТ — обязанность этой службы. Но важно учесть, что в чеке должно быть указано наименование товара, который приобрел покупатель. Номер отправления таковым не является.

Вопрос: Мы является розничными продавцами на центральном рынке города, продаем замороженную рыбную продукцию. Арендуем торговое место, оно выглядит как павильон, есть стены и крыша, продукция выложена в витринах холодильниках. Возникает разная трактовка 54-ФЗ, необходимо ли нам применять ККМ с 01.07.2018? Заранее большое спасибо за ответ.
Ответ: При торговле на рынках в павильонах ККТ применять нужно. Срок перехода зависит от системы налогообложения и наличия сотрудников. Уточните, пожалуйста.

Вопрос: Добрый день, требуется ли использование ККТ при выдаче денежных средств сотруднику организации под отчет из кассы организации? Требуется ли использование ККТ при выдаче денежных средств за оказанные услуги по договору подряда из кассы организации?
Ответ: Выдача денежных средств из кассы организации не является расчетом за товары, работы или услуги и не требует применения ККТ. С выдачей денег по договору подряда — наоборот. Формально это расчет за услуги или выполненные работы, а такие расчеты требуют применения ККТ. До сих пор ФНС не озвучила официальной позиции по поводу договоров подряда. Но в неофициальных комментариях представители ФНС рекомендуют использовать кассу.

Вопрос: По данным системы «Главбух» подотчетникам необходима онлайн-касса для пробития чека при покупке товаров и услуг у физлиц для нужд организации. Это действительно так? И какая нужна касса?
Ответ: Если денежные средства, выданные под отчет, тратятся на товары, работы или услуги, купленные у физлиц — да, ККТ нужно применять во время расчета.

Вопрос: Нужно ли пробивать чек ККМ, если физлицо оплатило товар платежным поручением со своего счета в интернет-банке на расчетный счет нашей организации? Есть ли какие-то разъяснения налоговых органов на эту тему?
Ответ: Нужно. Это указано в законе 54-ФЗ: ККТ применяется при расчете наличными и электронными средствами платежа всеми организациями и ИП на территории РФ.

Вопрос: Надо ли выбивать чеки, если на расчетный счет организации получены средства, отправленные не с карты физлица, а со счета физлица?
Ответ: Касса нужна.

Вопрос: Институт на УСН заключает договоры с физическими лицами на обучение. Кассового аппарата нет. Физлицу для оплаты выставляется договор и счет на оплату образовательных услуг. Физлицо оплачивает счет безналично (на расчетный счет института): 1. через отделения Сбербанка и др. банков; 2. через интернет-банк физлица (по платежному поручению). Подскажите, пожалуйста, нужно ли институту выдавать онлайн-чек и приобретать онлайн-кассу? Какую кассу нужно приобрести при такой системе расчета? Нужен ли эквайринг?
Ответ: Да, кассу применять нужно. От применения ККТ освобождены лишь расчеты между юрлицами через расчетные счета, все остальное — ККТ. Подойдет любая касса, эквайринг не обязательно, скорее, для удобства.

Вопрос: Продаем автомобиль физическому лицу, оно перечисляет со своего расчетного счета на расчетный счет организации денежные средства. Нужно ли применять в этом случае ККТ?
Ответ: Да, расчеты с физлицами требуют применения ККТ.

Вопрос: ЮЛ на ОСНО работает с физлицами. Оплата приходит от физлица по безналу, с наличными денежными средствами не работает. Как быть?
Ответ: Использовать ККТ с 1 июля 2018 года при поступлении средств на расчетный счет.

Вопрос: ИП с работниками на УСН, услуги. Деньги от клиентов поступают на расчетный счет от юридических лиц, также и от физлиц на расчетный счет, но переводом с платежных карт. Нужна ли онлайн-касса?
Ответ: Да, если расчеты с физлицами — нужна, от юридических лиц (если это перевод с расчетного счета на расчетный счет) — нет.

Вопрос: ИП на УСН принимает деньги только через банковские карты (эквайринг), нужна ли в этом случает ККМ?
Ответ: Использование эквайринга не освобождает от применения ККТ.

Вопрос: Оплата осуществляется физлицами по безналу на расчетный счет организации, с наличными денежными средствами не работаем. Каков алгоритм действий по онлайн-кассе в нашем случае?
Ответ: ККТ нужно применить при поступлении денег на расчетный счет. Вы можете в договоре на сайте указать, что выдаете чеки в момент получения банковской выписки, например.

Вопрос: Физлица не оплачивают физически в офисе, а только дистанционно и из других регионов со своих карт. Как организовать оплату через ККТ?
Ответ: ККТ применяете при получении средств на расчетный счет.

СНТ, ТСЖ

Вопрос: Добрый день. СНТ прием членских взносов садоводов. Касса нужна?
Ответ: При получении денежных средств в виде вступительных, членских, целевых взносов, а также членских взносов в виде компенсационной платы за потребленную электроэнергию, городскую воду СНТ не обязаны применять ККТ. В случае приема указанными организациями денежных средств за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги ККТ должна применяться. Данная позиция озвучена в письме Минфина № 03-01-15/53110 от 18.08.2017.

Вопрос: Добрый день. Садовое товарищество. Прием членских взносов. Касса нужна?
Ответ: Членские взносы не требуют применения ККТ.

Вопрос: Добрый день! Дачное некоммерческое партнерство принимает денежные средства за электроэнергию, от другого ДНП, должны ли они использовать кассу? Это не членские взносы!
Ответ: При получении денежных средств в виде вступительных, членских, целевых взносов, а также членских взносов в виде компенсационной платы за потребленную электроэнергию, городскую воду СНТ не обязаны применять ККТ. В случае приема указанными организациями денежных средств за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги ККТ должна применяться. Данная позиция озвучена в письме Минфина № 03-01-15/53110 от 18.08.2017.

Вопрос: Здравствуйте, мы работаем в сфере ЖКХ. Мы управляющая компания, к нам на р/счет поступают средства от собственников (квартплата). Система налогообложения ОСНО. Т.о. мы обязаны применять онлайн-кассу только с 01.07.2019? Как, куда мы должны будем отправлять чеки с онлайн-кассы при поступлении платежей на наш р/счет, если нет ни номера телефона для смс, ни электронный почты собственников? Спасибо!
Ответ: Относительно применения ККТ именно управляющими компаниями актуальных официальных разъяснений контролирующих органов найти я не смогла. Но есть Письмо ФНС № 22-3-14/722@ от 11.05.2005 про деятельность ТСЖ, в нем сказано: «при внесении в кассу товарищества собственников жилья взносов от жильцов дома, являющихся членами данного товарищества, которые аккумулируются у товарищества и переводятся на счета организаций коммунального хозяйства, за выполненные по договорам для товарищества работы и предоставленные услуги, применение ККТ не требуется». Письмо, конечно, старое, но логика, в нем изложенная, кажется здравой. Кроме того, есть свежее письмо Минфина № 03-01-15/53110 от 18.08.2017, посвященное садоводческим некоммерческим товариществам, в нем рассуждения строятся таким же образом. Т.е. можно сделать вывод, что изменения в законе о ККТ позицию ФНС не изменили.

Еще следует обратить внимание, что неприменение ККТ допускается именно при внесении коммунальных платежей от жителей дома — членов ТСЖ, а во всех остальных случаях ККТ применять следует. Например, на основании ст. 152 ЖК РФ ТСЖ может заниматься следующими видами хозяйственной деятельности:

1) обслуживание, эксплуатация и ремонт недвижимого имущества в многоквартирном доме;

2) строительство дополнительных помещений и объектов общего имущества в многоквартирном доме;

3) сдача в аренду, внаем части общего имущества в многоквартирном доме.

Получение платы за данные услуги уже квалифицируется как оплата работ или услуг, и в этом случае ККТ применять следует.

Для большего спокойствия вы можете обратиться в ФНС с официальным запросом.

2. С какого срока нужна онлайн-касса

Вопрос: Доброе утро. Кафе. Вмененка. Касса нужна?
Ответ: Добрый день! Да, общепит на ЕНВД с 2018, отсрочка до 2019 — для самозанятых ИП.

Вопрос: Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, а для деятельности такси онлайн-касса с 1 июля 2018?
Ответ: Если данной деятельностью занимается ИП или ЮЛ на ПСН или ЕНВД, то — 2019 год, если ИП или ЮЛ на ОСНО или УСН, и выдает БСО, то с 2019, если БСО не выдается, то — 2018.

Вопрос: ЕНВД розница без сотрудников, касса с 2019 года? Спасибо!
Ответ: Да, без сотрудников — 2019.

Вопрос: Добрый день, ЕНВД, развозная торговля без сотрудников. Нужна ли касса?
Ответ: Да, нужна, если ИП на ЕНВД, то с 2019, если ЮЛ, то с 2018.

Вопрос: А деятельность такси разве не с 2019 года?
Ответ: Если выдаете БСО, то с 2019. А если БСО не выдавать, то с 2018.

Вопрос: ИП на ЕНВД с сотрудниками оказывает бытовые услуги, касса до 01.07.2018?
Ответ: 01.07.2019.

Вопрос: ИП с сотрудниками оказывает услуги бытовые (ЕНВД), касса до 01.07.2018?
Ответ: Нет, 2019. С 2018 переходят услуги общепита.

Вопрос: Добрый день, ИП на ЕНВД с сотрудниками, салон красоты: услуги населению и продажа косметической продукции в розницу, когда переходить на ККМ?
Ответ: Розничные продажи — с 2018 года, а услуги — с 2019.

Вопрос: Организация с бытовыми услугами (парикмахерская), касса с 01.07.2018? УСН + ЕНВД
Ответ: Если только услуги, то с 01.07.2019.

Вопрос: ЮЛ на ЕНВД, оказание платных услуг населению (автостоянка), сейчас применяем БСО, необходимо ли применять ККТ с 01.07.2018?
Ответ: До 2019 года можете без ККТ, но при обязательной выдаче БСО.

Вопрос: ЮЛ на ЕНВД, торговля, не общепит, не пиво. Касса с 2019?
Ответ: ЮЛ на ЕНВД, розница и общепит — не важно, есть сотрудники или нет, переходят с 2018.

Вопрос: Для театров с какого периода переходить?
Ответ: С 2019, т.к. билет — это БСО.

Вопрос: ЮЛ на УСН, интернет-торговля, не общепит, не пиво. Касса с 2019?
Ответ: ЮЛ на УСН, интернет-торговля — обязаны были перейти на ККТ с 2017 года при приеме оплат наличными или банковскими картами. С 2018 года нужно применять ККТ при оплатах электронными средствами платежа.

Вопрос: ИП ПСН, консультации и обучение, с какого периода касса?
Ответ: 2019.

Вопрос: ИП, бытовые услуги и торговля косметикой, ЕНВД, касса когда?
Ответ: С 01.07.2018 — продажи, если есть сотрудники. С 2019 — услуги и, если нет сотрудников, то и продажи.

Вопрос: ЮЛ на УСН, услуги — нужно ли переходить сейчас, а не с 1.07.2019?
Ответ: Можно, есть пользователи, которые переходят раньше на ККТ, это не запрещено.

Вопрос: Добрый день! У меня сетевой маркетинг, в налоговой отчитываюсь по УСН. Нужна касса?
Ответ: Если расчеты с физлицами — да.

Вопрос: Туристическое агентство — какой кассовый аппарат? Момент выгрузки чеков в бухгалтерию?
Ответ: До 2019 года можно использовать БСО «туристическая путевка».

Вопрос: ИП УСН, розничные продажи. С какого года нужно применять ККТ?
Ответ: С 2017 года, а если в предыдущей редакции закона вы не были обязаны применять ККТ, то с 1 июля 2018.

Вопрос: Добрый день, я предприниматель, вид деятельности: бытовые услуги (парикмахерская), налогообложение, ЕНВД. Расчеты с клиентами идут за наличный расчет и через банковский терминал (карточкой клиента). Обязана ли я с 1 июля применять онлайн-кассу?
Ответ: ККТ — с 2019 года.

Вопрос: ЕНВД, услуги, пассажирские перевозки. С какого числа на кассы?
Ответ: 2019.

Вопрос: Здравствуйте! У меня организация по прокату исторических костюмов (УСН с ЕНВД), в каком году нам нужно устанавливать ККТ? На данный момент работаем с БСО.
Ответ: с 2019.

Вопрос: Нужно ли интернет-магазин подключать к онлайн-кассе?
Ответ: Да. Еще в 2017 при оплатах наличными и банковскими картами и с 2018 — при оплатах электронными средствами платежа.

Вопрос: Добрый день! Мы бюджетная организация, которой поступают деньги от физических лиц за обучение сразу на расчетный счет (лицевой счет в казначействе). Нужно ли нам ставить кассу? И если нужно, то с какого числа?
Ответ: В законе нет исключения для бюджетных организаций, расчеты с физическими лицами, в том числе и безналичные, требуют применения ККТ. Если оплата электронными средствами платежа — 2018 год, если оплата через кассира банка — 2019.

Вопрос: Оплату за услуги ИП на ПСН получает от физлиц на расчетный счет от сервиса Яндекс.Касса раз в неделю. Кто должен выдать чек — ИП или Яндекс и с какого периода — с 2018 или 2019 года?
Ответ: Логика такая: если вы поручили платежному агенту за вас получать платежи от физлиц, либо если вы работаете с агентами, которые за вас доставляют товар и принимают оплаты, то ККТ применять должны агенты, во всех остальных случаях — это обязанность продавца. Яндекс.Касса не является платежным агентом. Про сроки, если у вас услуги, то — 2019. Если розница с сотрудниками, то — 2018, если вы самозанятый ИП, то 2019.

Вопрос: Оплата за экскурсионные услуги ИП на ПСН получает от физлиц на расчетный счет от сервиса Яндекс. Кто должен выдать чек — ИП или Яндекс? У ИП есть сотрудники. Отсрочка до 2019, верно?
Ответ: Про срок — 2019. Про ККТ логика такая: если вы поручили платежному агенту за вас получать платежи от физлиц, либо если вы работаете с агентами, которые за вас доставляют товар и принимают оплаты, то ККТ применять должны агенты, во всех остальных случаях это обязанность продавца.

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, с какого момента (с какой даты) требуется применение ККТ при выдаче денежных средств за оказанные услуги по договору подряда из кассы организации?
Ответ: С 1 июля 2018 года.

3. Налоговый вычет

Вопрос: Вычет по ККТ может получить только ИП?
Ответ: Да, только ИП на ЕНВД и ПСН.

Вопрос: Если две кассы — вычеты за две будут?
Ответ: Да, вычет можно получить за каждый экземпляр ККТ, но не больше 18 тыс. рублей за каждый.

Вопрос: Какие сроки по вычетам установлены для ИП на ПСН, УСН или ЕНВД без сотрудников.
Ответ: Они прямо связаны со сроками перехода, нужно успеть зарегистрировать ККТ в срок, указанный в законе. Подробности читайте в новости.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, если в этом году патент уже оплачен, можно будет в следующем году зачесть вычет?
Ответ: Да.

Вопрос: Вычет переходит на следующий год? Или только в течение 2018 года? Или только за 3-й и 4-й квартал?
Ответ: Если обязанность перейти на ККТ наступает в этом году, то вычет можно оформить до конца 2018 года, а если на ККТ переходите в следующем году, то до конца 2019 года.

Вопрос: Я освобождена до следующего года от онлайн-кассы. Будет ли в новом году вычет на аппарат до 18 000 руб.?
Ответ: Да, сроки получения вычета напрямую связаны со сроками перехода. Подробнее читайте в новости.

4. Не пробили чек

Вопрос: Если не пробили чек два месяца назад при получении денег от физлица на расчетный счет, какой штраф нам грозит и что делать в таком случае? Спасибо.
Ответ: Нужно сформировать чек коррекции с типом «Приход» на сумму, не учтенную в ККТ, составить акт о случившемся и сообщить в ФНС — это поможет избежать штрафа. Для юрлиц штраф составляет от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 30 000 рублей. Для ИП — от четверти до половины суммы расчета, осуществленного без применения кассы, но не менее 10 000 рублей.

Вопрос: Здравствуйте! Если не пробиваются чеки при оплате картой через терминал, какие штрафы предусмотрены?
Ответ: Согласно ч. 2. ст. 14.5 КОАП РФ за неприменение ККТ для ИП и должностных лиц предусмотрен штраф от четверти до половины суммы расчета, осуществленного без применения кассы, но не менее 10 000 рублей; для юрлиц — от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 30 000 рублей. Если факт неприменения ККТ обнаружится повторно и выяснится, что сумма продаж без кассы превышает 1 миллион рублей, то и ИП, и юрлицо ждет приостановление деятельности на срок до 90 суток; для должностных лиц предусмотрена дисквалификация от года до двух лет.

Вопрос: Касается касс без синхронизации с эквайрингом: прошла оплата по карте на расчетный счет, забыли пробить чек (пример — парикмахерская), на следующий день сняли выписку и увидели, что на расчетный счет пришло больше, чем по кассе. Что делать?
Ответ: Сформировать чек коррекции и указать сумму, которая не прошла по кассе. О том, как сформировать чек коррекции, читайте здесь. Также вы найдете инструкции на портале egais.userecho.com: чек коррекции описан здесь.

Вопрос: Здравствуйте, а если покупатель откажется предоставить данные (номер телефона, электронную почту), что в этом случае нужно сделать, чтобы не получить штраф за невыдачу чека? И поскольку мы работаем в сфере ЖКХ, собственники квартир оплачивают коммунальные услуги на наш р/счет через банки, получают банковские квитанции, зачем нужно нам пробивать чек через онлайн-кассу? При этом платежи мы видим на следующие сутки в банковской выписке.
Ответ: Если плательщик отказался предоставить свои данные или указал их неверно, чек все равно формируете вы и отправляете в ФНС.

5. Номенклатура

Вопрос: Если у нас ларек внутри рынка, можем ли мы не вбивать товар по позициям, а пробивать с одним наименованием (например, хлебобулочная продукция)?
Ответ: Если вы ИП на спецрежиме, то можете.

Вопрос: То есть номеклатура вводится в кассовом аппарате?
Ответ: Нет, номенклатура вводится в сервисе Контур.Маркет, это облачный сервис.

Вопрос: Т.е. введена номенклатура или перечень услуг в программе 1С, а в кассу я его перекачиваю, значит, нужна программа, бухгалтер и кассир одновременно?
Ответ: Источником номенклатуры для кассы является система Контур.Маркет. Завести в нее товары вы можете выгрузкой из Excel, например.

6. Кассы

Вопрос: У меня продажи только через интернет, не каждый день и все по индивидуальной цене. Какая касса мне подойдет?
Ответ: Тут не нужна касса, печатающая чек, наше решение не подойдет. Нужна интеграция с каким-нибудь сервисом, предоставляющим кассы в аренду.

Вопрос: Какую онлайн-кассу выбрать организации, которая занимается оказанием дистанционного обучения педагогов, если покупатель-физическое лицо оплачивает безналичным путем на расчетный счет нашей организации через свой банк (или сбербанк):
а) по квитанции со своей пластиковой (банковской) карты на терминале банка;
 б) по квитанции из личного кабинета онлайн-банка.
Ответ: Вам подойдет любая касса. Но необходимо будет отслеживать в банке поступление денежных средств.

Вопрос: ИП на ЕНВД с сотрудниками. Хлебный ларек находится внутри рынка. Интернет отсутствует. Как устанавливать кассу?
Ответ: Если ваша местность не входит в список тех, где можно использовать кассу в автономном режиме, то необходимо устанавливать кассу. Например, кассу с SIM-картой для выхода в интернет.

Вопрос: Интересуют онлайн-кассы 36 мес. (патент), которые можно обслуживать самому или как минимум реже привлекать стороннюю организацию.
Ответ: Любую кассу вы можете обслуживать самостоятельно, в законе нет никаких требований на этот счет.

Вопрос: На организации две системы налогообложения: УСН и ЕНВД. Общепит. Можно ли настроить работу ОФД на два отдела?
Ответ: Вы имеете ввиду на две кассы? Да, можно. Законом не запрещено использовать одну кассу для разных систем налогообложения, главное выбивать чеки отдельно для каждой СНО.

Вопрос: В кафе в продаже из алкогольных напитков есть только пиво, до этого использовали систему учета алкоголя ЕГАИС, сейчас приобрели онлайн-кассу «Эвотор» с программой «Алколайт». Вопрос: при использовании «Эвотор Алколайт» нужно ли вести учет в системе ЕГАИС?
Ответ: Этот вопрос нужно задавать в «Эвотор». Вообще использование онлайн-касс не освобождает от работы в системе ЕГАИС.

Вопрос: Добрый день! Если касса нужна мобильная, место для нее в офисе тоже необходимо?
Ответ: Необходимость места под кассу не прописана в законе, это просто вопрос удобства.

Вопрос: Общепит. УСН и ЕНВД. Все оплаты через банковские карты поступают на один расчетный счет. Можно ли настроить выгрузку выписок банка в 1С так же с разделением на два отдела: ЕНВД и УСН?
Ответ: Это вопрос к разработчикам 1С.

Вопрос: Что за модификация кассы АТОЛ №?
Ответ: 91Ф.

Вопрос: Сим-карту можно в нее вставить?
Ответ: Да.

Вопрос: Она подходит к мобильному интернету?
Ответ: Да.

Вопрос: Для маленькой гостиницы подойдет?
Ответ: Да

Вопрос: Для автосервиса со средним оборотом без наемных сотрудников какая касса подойдет?
Ответ: Любая онлайн-касса. Если большое количество номенклатуры, то лучше брать кассу с графическим интерфейсом.

Вопрос: Значит, свой интернет не обязательно! Можно и через WI-FI?
Ответ: Можно.

Вопрос: Как добавлять товар?
Ответ: Через товароучетную систему Контур.Маркет.

Вопрос: Какая касса нужна для работы в интернете, услуги, оплата по только картам? Нужен ли мне кассовый аппарат?
Ответ: ККТ нужна, можно приобрести ККТ, специально предназначенную для интернет-расчетов (без печати чека), а можно обычную.

Вопрос: Для кассы нужен отдельный сканер? На рабочем месте ст для 1С
Ответ: Не обязательно.

Вопрос: ООО на ОСН, инженерные услуги,1 чек в месяц, подойдет такая касса?
Ответ: Да

Вопрос: Момент выгрузки в бухгалтерию: как подключить бухгалтерию?
Ответ: Нужно узнавать, есть ли интеграция кассового ПО с бухгалтерской программой. Например, Контур.Маркет в конце смены РКО и ПКО передает в бухгалтерские программы.

Вопрос: Для чего используется 2D-сканер? И чем он отличается от 1D?
Ответ: 2D — для сканирования акцизных марок алкоголя и датаматрикс кодов табака. 1D — для обычных ШК.

Вопрос: Как задают данные товароведы? Для этого нужна 1С?
Ответ: Товароведы заполняют товары в товароучетной системе Контур.Маркет.

Вопрос: Каким образом можно производить оплату по банковским картам, используя эти кассовые аппараты?
Ответ: Вам необходимо заключить договор с банком на услугу эквайринга. Есть разные варианты терминалов и пин-падов. Кассы, предлагаемые СКБ Контур, имеют интеграцию с терминалами Ingenico протокола Arcus 2. Это означает, что сумма с кассы будет автоматически передаваться на подключенный терминал. Любые другие терминалы будут работать автономно, т.е. кассир вводит вручную в терминал сумму чека, дожидается слипа, подтверждающего оплату, а затем печатает чек в кассовой программе.

Вопрос: Каким образом будет реализована синхронизация Маркета и 1С?
Ответ: Маркет может передавать в 1С отчеты о продажах.

Вопрос: Покупать нужно кассовый аппарат + эквайринг?
Ответ: Если у вас нет эквайринга, то его нужно приобретать отдельно.

Вопрос: Весы можно подключить? И передаются ли данные автоматически с весов на кассу? А к предыдущей кассе весы подключаются!
Ответ: Можно к WINDOWS-версии кассы. Для некоторых моделей вес передается сразу на кассу. К MSPOS и АТОЛ 91Ф весы пока не подключаются. Есть в планах.

Вопрос: Какой аппарат подходит для небольшой гостиницы при ЕНВД?
Ответ: Любой из представленных, зависит от наличия места и желаемой скорости печати.

Вопрос: Мне, как фотографу на ЕНВД, какой кассовый аппарат подойдет?
Ответ: Атол 91Ф, если услуг не много.

Вопрос: Есть возможность синхронизировать кассу с р-кипер для курьерской доставки?
Ответ: Такой возможности нет.

Вопрос: Как выгружать данные из mspos-k в 1С?
Ответ: Все данные приходят в сервис Контур.Маркет, а уже из него есть возможность передачи отчетов о продажах в 1С.

Вопрос: Как узнать о том, что касса не сломалась и перестала передавать чеки в ФНС?
Ответ: Нужно сформировать отчет о текущем состоянии расчетов, в нем показано, есть ли непереданные документы.

Вопрос: 1. Синхронизируется ли данный ФН с 1С торговлей 11? 2. То есть будет осуществляться двойная работа — в Контур.Маркете, потом вручную в 1С?
Ответ: 1. Вся техника настраивается на взаимодействие с сервисом Контур.Маркет. 2. Да

Вопрос: Учет товаров 1С автоматизирован, сканер есть, номенклатура 6500-7000 наименований, но объем продаж не большой макс. 20 чеков в день (50-60 наименований) ЮЛ на ЕНВД, стационарный магазин розничной торговли ткани и фурнитуры. Как происходит загрузка справочника из базы в кассу и выгрузка чеков обратно? Какой аппарат подойдет? Контур.Маркет использовать не хочу, т.к.:1. Дополнительные деньги. 2. Учет давно настроен и работает отлично. 3. Дополнительное обучение персонала.
Ответ: Загрузка номенклатуры на кассу возможна только через товароучетный сервис Контур.Маркет. Вы можете использовать минимальный тариф «Касса и товары», предполагающий только ведение справочника, передачу номенклатуры на кассу и кассовое ПО. В 1С данные необходимо будет дублировать.

В рамках акции сейчас Контур.ОФД и Контур.Маркет предоставляются бесплатно при покупке кассовой техники. kontur.ru/kassa — комплексное предложение онлайн-касса + программы. Промокод мероприятия: 6298.

Вопрос: Какую онлайн-кассу выбрать организации, которая занимается оказанием дистанционного обучения педагогов, если покупатель — физическое лицо оплачивает безналичным путем на расчетный счет нашей организации через свой банк (или Сбербанк): а) по квитанции со своей пластиковой (банковской) карты на терминале банка; б) по квитанции из личного кабинета онлайн-банка.Т.е. по выписке выбиваем электронные чеки и отправляем физлицу?
Ответ: Да, верно.

Вопрос: Уточните, пожалуйста, при расчете по безналу физлица с юрлицом чек ККМ пробивается в момент оплаты или в момент поступления на р/счет?
Ответ: Момент расчета при онлайн-оплатах определить непросто. Тут есть нюанс с трактовкой закона. По закону чек должен быть сформирован в момент расчета. Что является моментом расчета в данной схеме не ясно: момент получения уведомления о том, что деньги будут списаны или момент поступления денег на счет магазина. Участники рынка сходятся во мнении, что руководствоваться нужно Законом о защите прав потребителей (п. 3 ст. 16.1). Согласно закону «… обязательства покупателя по оплате товаров считаются выполненными... с момента подтверждения перевода денежных средств обслуживающей кредитной организацией». Из этого следует, что момент поступления уведомления от провайдера и является моментом расчета. Эти рассуждения подтверждаются письмом Министерства Финансов 03-01-15/11618 от 01.03.2017, в котором сказано «при осуществлении расчета в сети Интернет электронными средствами платежа организация обязана применять ККТ с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе электронных средств платежа кредитной организацией».
В устных комментариях представители ФНС, как вариант, предлагают зафиксировать понятие «момент расчета» в договоре с покупателем. Например, указать, что моментом расчета считается получение сведений о поступлении денежных средств на счет продавца. Главное, чтобы покупатель понимал, что считать моментом расчета.

Вопрос: Добрый день. Если пробивается предоплата за товар без наименований, как проводить по кассе окончательный расчёт — только на оставшуюся сумму или делать возврат и пробивать всю номенклатуру по договору?
Ответ: Окончательный расчет: нужно в чеке указать наименование, остаток внесенных средств. Рекомендации ФНС по данному вопросу есть в Письме № 03-01-15/43690.

7. Фискальный накопитель

Вопрос: Что значит менять фискальный накопитель?
Ответ: Фискальный накопитель необходимо менять каждые 13/15 или 36 месяцев, в зависимости от того, какой тип используете, либо если закончилась память. Подробнее читайте в статье.  

Вопрос: От чего зависит, на сколько месяцев брать ФН?
Ответ: Факторов много: СНО, наличие подакцизных товаров (если розница), в какой местности находится касса. Подробнее читайте в новости и в статье.

Вопрос: А через 13 месяцев покупаем ФН по какой цене? А сейчас сколько? Отдельно от кассового аппарата? В запас можно купить? Или нет смысла?
Ответ: Стоимость фискального накопителя на 13 месяцев 8000 руб. Купить запас технически возможно.

Вопрос: ООО на ОСН, при консультации с механиком ЦТО он сказал, что нам не подойдет ФН на 13 месяцев, только на 15. Если брать на 13 месяцев, то она с 01.01.2019 заблокируется
Ответ: По закону ЮЛ на ОСН могут выбирать, какой срок действия ФН использовать (13, 15, 18, 36).

Вопрос: Можно ли купить без ФН, если я ИП без сотрудников?
Ответ: Наличие ФН в кассе — это обязательно требование Закона 54-ФЗ.

8. ОФД

Вопрос: Какой алгоритм отправки через Контур.ОФД электронного чека?
Ответ: ККТ отправляет чек в ОФД, ОФД отправляет на кассу подтверждение, что чек получен, а затем отправляет чек в ФНС.

Вопрос: Какой алгоритм действий для отправки электронного чека через Контур ОФД?
Ответ: На каждой кассе по-разному, обычно нужно просто указать почту или телефон для отправки.

Вопрос: Мы купили кассу Атол 30Ф. Отправку электронного чека следует делать через Контур.ОФД?
Ответ: Если вы заключили договор с Контур.ОФД, то да.

9. Цены

Вопрос: А через 13 месяцев покупаем ФН по какой цене?
Ответ: По обычной рыночной стоимости. Какая она будет через 13 месяцев, мы пока не знаем, скорее всего, значительно не изменится.

Вопрос: Сколько стоит пользование Контур.Маркетом в месяц?
Ответ: От 250 руб. в месяц при оплате годового тарифа. Помесячных тарифов нет.

Вопрос: Цена без ФН?
Ответ: kontur.ru/market/kkt/mobilnaya-kassa-mspos-k

Вопрос: На почту ссылку по промо высылать будете?
Ответ: kontur.ru/kassa — комплексное предложение онлайн-касса + программы. Промокод мероприятия: 6298.

Вопрос: Какие затраты должна понести организация при комплексной установке онлайн-кассы и программного обеспечения?
Ответ: От 16 500 руб. на одну кассу.

Вопрос: Можно по пунктам и конкретно? Стоимость кассы, какое программное обеспечение и его стоимость?
Ответ: Касса Атол 91Ф + Контур.Маркет на 1 торговую точку по тарифу «Касса и товары» и подключение 1 кассы к Контур.ОФД — 16 500 р. Цена действует только в комплекте.

Вопрос: Какая абонентская плата за Контур.Маркет?
Ответ: kontur.ru/kassa — комплексное предложение онлайн-касса + программы. Промокод мероприятия: 6298.

Вопрос: Необходимо ли включать расходы по отправке СМС покупателю в чек?
Ответ: Нет, это обязанность пользователя ККТ.

65 комментариев Написать свой
Здравствуйте, подскажите как складываются штрафы? Если пробили несколько чеков без кассы то мы получим 1 штраф за эти 5 чеков или 5 штрафов, каждый из которыех не менее 30 000 руб?
Ответить Ответить
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, что значит "пробили несколько чеков без кассы"? Я не совсем понимаю, как можно чеки без ККТ пробить :)
Ответить Ответить
Добрый день.
Узнал, что при расчете с работником квартирой нужно оформить как продажу имущества. Для этого в день выдачи зарплаты нужно пробить чек на стоимость квартиры. Работник должен поставить подпись за нее в платежной ведомости. Тогда по документам получится, что сотрудник приобрел имущество за наличные.
Разве можно пробивать чек на сумму большую, чем фактически получил от человека? В кассовой книге тогда будет большой разрыв.
Ответить Ответить
Добрый день!
при продаже товара (в вашем случае квартиры) действительно в чеке нужно отразить полную её стоимость. При этом кроме стоимости в чеке указывается Сумма расчета (Итого по чеку) она может состоять из разных способов расчета: наличными, электронными, предоплатой (зачет аванса), постоплатой (в кредит), встречным представлением. Т.е. именно в Сумме расчета можно отразить продажу квартиры в рассрочку. Допустим стоимость квартиры 1.5 млн. В чеке отражаем, что 500 тыс. получили наличными, если зарплату платите наличными, (или электронными, если перечисляете на счет сотрудника), а 1 млн - постоплата. После этого, каждый раз вычитая из зарплаты очередную часть за квартиру (допустим по 100 тыс.), нужно снова формировать чек и в нем указывать, что это платеж по кредиту, и указывать сумму платежа (100 тыс.)
Ответить Ответить
Добрый день!
Ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:

1. У организации (общества с ограниченной ответственностью) есть клиент – адвокат – который оплатил услуги в марте 2018 года авансом до 31.12.2018. Сумма аванса списывается ежемесячными отгрузками равными частями.

Должна ли организация, в связи с применением онлайн-касс с 1 июля 2018 г., выдать клиенту чек за оплаченный аванс? Или учитывая то, что оплата была произведена до 01.07.2018, чек выдавать не требуется до исчерпания аванса?

2. Нужно ли организации (ООО) выписывать чеки на оплату за свои услуги клиентам - ИП и адвокатам?
Ответить Ответить
Добрый день!
уточните, пожалуйста, каким образом адвокат оплатил услуги организации? Для
ответа на вторую часть вашего вопроса мне также нужно понять, каким образом клиенты платят.
Ответить Ответить
Добрый день!
Деньги пришли на счет организации. Каким образом клиенты (и адвокат из первого вопроса в частности) платят - через операциониста, сбербанк-онлайн или терминал - уточнить проблематично. В любом случае, оплата безналом - наличные деньги никто не передает.

Не могли бы Вы расписать варианты ответа в зависимости от различных типов платежа?
Ответить Ответить
Добрый день!
сначала отвечу на второй вопрос. Юридические лица вправе не применять ККТ при расчетах в безналичном порядке с другими юрлицами или ИП. Насколько мне удалось понять из закона 63-ФЗ об адвокатуре, "адвокатом является лицо, получившее статус адвоката и право осуществлять адвокатскую деятельность". Т.е. адвокат - это не юридическое лицо и не ИП, и поэтому ККТ применять при расчетах с ними (на мой взгляд) нужно.
Относительно применения ККТ при зачете аванса. Закон 192-ФЗ (п.4. в ст.4), который внес поправки в 54-ФЗ дает отсрочку в применении ККТ до 2019 года при зачете средств, внесенных в качестве аванса. После 1 июля 2019 года чеки нужно будет выдавать при каждом списании суммы (в вашем случае - раз в месяц).
Относительно применения ККТ при различных способах оплаты.
с 1 июля 2018 года - все расчеты с физлицами электронными средствами платежа (терминалы, клиент-банки) требуют применения ККТ.
с 1 июля 2019 года - оплата через операциониста банка.
По выписке из банка действительно сложно понять, как оплатил клиент. На днях был вебинар с представителем ФНС, налоговики рекомендуют либо связываться с банком, в котором открыт р\с у организации, и просить помощь в расшифровке выписки, чтобы понять, каким образом пришла оплата либо применять ККТ с 2018 года на все виды платежей.
Ответить Ответить
Добрый день!
У нас онлайн касса не синхронизирована с терминалом оплаты банковскими картами. При сверке за июль выяснилось, что кассир не всегда верно выбирала в 1С оплату по картам как оплату электронными деньгами. То есть, по кассе все суммы пробиты, но в разрезе виды оплат отражены неверно и, соответственно сумма итого по терминалу не идёт с суммой в отчете ккм электронными деньгами. Например, отчет на 10 000руб., 5т.р. оплатили наличными и 5т.р. по картам, но кассир пробил оплату картой на 2тр как оплату "наличными", а не "платежными картами" и получается в отчете за этот день наличными 7т.р. и электронными 3т.р. Соответственно, разница в 2т.р. Плюс в начале месяца, как только поставили кассу, кассиры не знали, что нужно выделять наличные и электронные деньги, далее не умели разбивать чеки при частичной оплате картой и наличными и били всю оплату «наличными». Таким образом, за весь июль просчитали и вывели разницу, на которую "наличные" нужно уменьшить, а "электронные" увеличить. Позвонили в налоговую, там сказали отрегулировать чеком коррекции. Но ведь это делается при непробитии чека, а не когда неверно указана информация внутри чека. Как правильно скорректировать разницу? Буду очень признательна за ответ!
P.S. Надеемся, что вскоре технически будет возможность синхронизации терминала с 1С, т.к. иначе ошибки неизбежны: человеческий фактор. Даже сегодня опять выяснилось несоответствие на 80 рублей, хотя акцент на вид оплаты у кассира теперь повышенный.
Спасибо Большое!
Ответить Ответить
Добрый день!
на сегодняшний день подобные ошибки рекомендуется исправлять при помощи чеков на возврат прихода. Если сложилась подобная ситуация, то сначала нужно отменить совершенную ошибку, выбив чек с признаком «возврат прихода», а потом сформировать «правильный» чек с признаком «приход», в качестве дополнительного реквизита чека (тег 1192) рекомендуется указывать фискальный признак первоначального чека с ошибкой.
Ответить Ответить
Добрый день, Оксана! Спасибо Вам за ответ! Дело в том, что выяснить какие именно чеки нужно корректировать не представляется возможным (можно, но их сотни). Можно ли провести коррекцию чеками коррекции общей суммой за весь июль или хотя бы общей суммой за каждый день? Сначала "расход денежных средств" -убираем "наличные" и затем на эту же сумму "приход денежных средств" - восстанавливаем "электронные"?
Ответить Ответить
Добрый день, Татьяна. Насколько я обладаю информацией, рекомендуется делать возврат прихода по каждому чеку, обязательно указывая в качестве дополнительного реквизита чека фискальный признак первоначального чека с ошибкой.
Ответить Ответить
Добрый день!
Нужно ли пробивать чек при выдаче денежных средств из кассы ООО генеральному директору в подотчёт, если эти денежные средства предназначены для дальнейшего внесения на р/с организации? А так же если денежные средства выдаются для дальнейшей покупки товаров и услуг? Спасибо!
Ответить Ответить
Добрый день!
выдача денежных средств под отчет не требует применения ККТ, так как не является фискальной операцией. Непродолжительное время ситуация с "подотчетниками" была не до конца ясной, но уже появилась официальная позиция Минфина на этот счет - ККТ не нужна.
Всего хорошего:)
Ответить Ответить
Добрый день! Столкнулись со следующей ситуацией: подрядчик в рамках запуска кассового оборудования пробил на нём чеки, которые были отправлены в ОФД/ФНС. Далее подрядчик выбил чек "Возврат прихода", но указал некорректные реквизиты в чеке: 1)вместо "электронными" - "наличными" 2) выделил сумму НДС 18% 3) указал предмет расчета "Тест", вместо "услуга" - "товар". Какие действия необходимо предпринять, чтобы избежать штрафных санкций ?
Ответить Ответить
Добрый день!
Прямо букет целый :) Вам сейчас нужно сформировать "обратный чек", т.е. делаете аналогичный чек, повторяя все ошибки, но с типом "Приход". В нем указываете (в Дополнительном реквизите) ФПД первого чека. А потом нужно сформировать правильный чек, уже без ошибок:) На всякий случай, составьте акт или записку , что была такая путаница, и сохраните у себя, чтобы потом восстановить картину.
Хорошего дня.
Ответить Ответить
Оксана, спасибо за ответ. Беда в том, что технически сделать такой "обратный чек" практически невозможно. В случае, если мы составим акт (внутренний приказ) с приложением всех неверно пробитых чеков, и сообщим о выявленных ошибках в ФНС, будут ли эти действия достаточными, чтобы не попасть под штраф?
Ответить Ответить
Екатерина, я не могу вам этого гарантировать. Моя задача объяснить, как нужно сделать, чтобы соблюсти требования закона. Посоветуйтесь с налоговым инспектором, возможно, он пойдет на встречу и примет ваш вариант, либо предложит свой.
Ответить Ответить
Здравствуйте! Компания на УСН оказывает услуги. Есть обособленное подразделение. В головном офисе используется онлайн-касса. Возможно ли в обособке выписывать БСО?
Ответить Ответить
0
Лидия Дмитриченко — сотрудник Контура, 18 сентября, 09:39
Добрый день!

Согласно п.8 ст.7 290-ФЗ: «Организации и индивидуальные предприниматели, выполняющие работы, оказывающие услуги населению (за исключением организаций и индивидуальных предпринимателей, имеющих работников, с которыми заключены трудовые договоры, оказывающих услуги общественного питания), вправе не применять контрольно-кассовую технику при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности в порядке, установленном Федеральным законом от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" (в редакции, действовавшей до дня вступления в силу настоящего Федерального закона), до 1 июля 2019 года.»

Таким образом, при оказании услуг населению в ОП вы имеете право использовать бумажные БСО до 01.07.2019.
Ответить Ответить
Добрый день!
Мы являемся платежными агентам, принимаем денежные средства от физических лиц в оплату заказов сделанных в интернет-магазинах. Вопрос в следующем: если физическое лицо оплатило часть заказа на прямую в интернет-магазин (предоплата), должны ли мы в своем чеке отражать данную предоплату, чек на предоплату выбивался самим интернет-магазином или мы указываем только ту сумму, которую нам поручили взять с физического лица без какого либо упоминания о предоплате?
Ответить Ответить
0
Лидия Дмитриченко — сотрудник Контура, 25 сентября, 14:56
Добрый день!

Исходя из положений п.1. ст.4.3 54-ФЗ: «Контрольно-кассовая техника после ее регистрации в налоговом органе применяется на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в момент осуществления расчета тем же лицом, которое осуществляет расчеты с покупателем (клиентом)».

В случае получения частичной оплаты пользователем ККТ, при условии, что предварительную частичную оплату получало другое лицо (другой ЮЛ или ИП), указывать в чеке следует только ту сумму, которую вам поручили взять с физического лица без упоминания о предоплате.
Ответить Ответить
Доброе утро. Может мой вопрос покажется странным, но я постараюсь как можно точнее его сформулировать. Скажите пожалуйста, есть ли какая-то законодательная база, запрещающая на один чек оплаты предоставлять два чека, подтверждающих оплату? Т.е. если чек на 120 000, то и подтверждающий чек тоже должен быть на 120 000, а не два по 60 000? За ранее спасибо!!
Ответить Ответить
Татьяна, добрый день!
В статье 4.7. Закона 54-ФЗ описаны требования к кассовому чеку. Среди прочих реквизитов в чеке должны быть указаны стоимость товара и сумма расчета (Итого по чеку).
Если товар продается без рассрочек или авансов, т. е. оплата и выдача товара происходят в один момент, то и чек будет один. Стоимость товара и сумма расчета должны отражаться в этом чеке.
Если же товар оплачивается частями (зачет аванса, рассрочка), то чеков будет несколько, т.е. в этом случае описанная вами ситуация возможна.
Ответить Ответить
Добрый день!ИП на УСН, доход
скажите, как правильно поступать?
нужно ли при оплате картой клиентом выбивать также чек из онлайн кассы? или чека из терминала достаточно?
и что делать в случае, если по терминалу оплату провели, а по кассе выбить чек забыли? операция была 2 месяца назад, в предыдущем квартале. только сейчас заметили
Ответить Ответить
Анна, добрый день!
При оплате картой через терминал эквайринга клиенту выдается так называемый "слип", это не чек. Чек формируется на контрольно-кассовой технике. ИП на УСН при реализации товаров обязаны использовать кассу с 1 июля 2017 года (при оказании услуг населению с выдачей БСО - с 1 июля 2019, если же БСО не выдается, то с июля 2018). Т.е. выдача слипа не заменяет выдачу кассового чека.
Если по терминалу оплату провели, а по кассе забыли, - это классическое неприменение ККТ, нужен чек коррекции (срок давности неважен). Как правильно оформить коррекцию, написано в статье https://kontur.ru/ofd/news/5906#comment_14151
Хорошего дня)
Ответить Ответить
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, думаю мой вопрос уже не в новинку, ситуация такая - денежные средства перечисляются с расчетного счета организации на корпоративную банковскую карту, оформленную на имя генерального директора. На самой банковской карте, на лицевой стороне указано название организации, фамилия и имя генерального директора. Генеральный директор снимает с карты наличные денежный средства, а также рассчитывается безналичным способом. В чеках на списание с карты везде указано только его имя, название организации нигде не фигурирует. Вопросы: Нужно ли пробивать кассовый чек на перечисление на карту, на снятие денежных средств с карты, на безналичный расчет картой? Везде столько информации, я просто запуталась. Спасибо за ответ!
Ответить Ответить
Добрый день!
Если я вас верно поняла, то деньги с расчетного счета организации перечисляются на корп.карту, оформленную на директора этой же организации, и он в дальнейшем расплачивается этой картой. Если все именно так, то ни в одном из случаев ККТ вам применять не нужно.
Поясню по каждому вопросу отдельно:
1. Нужно ли пробивать кассовый чек на перечисление на карту? Нет. Это не является расчетом за товар, работу или услугу.
2. Нужно ли пробивать кассовый чек на снятие денежных средств с карты? Нет. Это также не является расчетом за товар, работу или услугу.
3. Нужно ли пробивать кассовый чек на безналичный расчет картой? Нет. ККТ применяет продавец товара или поставщик услуги. В данной ситуации директор является покупателем и чек должны выдать ему. Важно, что до 1 июля 2019 года чек выдается, как обычному физическому лицу и не содержит особых реквизитов, а после этой даты в чеке будет указано наименование и ИНН организации - покупателя.

Хорошего дня:)
Ответить Ответить
Спасибо огромное за ответ!
Ответить Ответить
Добрый день. При приеме предоплаты за медицинскую услугу был выбит чек с признаком "ПРЕДОПЛАТА 100%" (не аванс, а за конкретное наименование). Но в последствии была выявлена ошибка назначения услуги и она заменена на 2е других, которые в сумме стоят столько же сколько и первоначальная.

1. Можно ли по факту оказания новых услуг пробить чек расчета и указать вид оплаты "в счет ранее полученного аванса", который по факту был получен за другую услугу?
2. Можно ли так поступить если новые услуги будут оказаны в разные дни и соответственно будет пробита 2а разных чека расчета?
3. Если требуется обязательно пробить чека "возврата прихода", то как рекомендуете поступать если таких услуг порядка 30% от общей мессы.

СПАСИБО!
Ответить Ответить
Евгений, добрый день!
До 1 июля 2019 года вы имеете полное право не формировать второй чек при зачете или возврате предварительной оплаты (это закреплено в ст. 4 Закона 192-ФЗ). Т.е. достаточно одного чека на предоплату.
После 1 июля 2019, я бы рекомендовала указывать в первом чеке не "предоплату", а "аванс". Если, в момент расчета вы не можете четко установить, какую именно услугу получит клиент в дальнейшем, нужно указывать в качестве признака способа расчета именно "аванс", без перечисления услуг. Все услуги указываются во втором чеке, который выдается при зачете аванса.
Хорошего дня:)
Ответить Ответить
Спасибо за консультацию!
Ответить Ответить
Добрый день. Физ.лицу оказали услугу. Пробит чек расчета с полной оплатой наличкой. Через несколько дней оказывается, что услуга была оказана ошибочно. Физ.лицо просит сделать возврат с зачислением ранее уплаченных денег на аванс в пользу будущих услуг, которые ему будут оказаны через какое-то время.

1. Можно ли пробить "возврат прихода" по чеку расчета, но при этом сумму оплаты наличными указать =0, а сумма в счет аванса = ХХХ руб. Тем самым указав, что возврат денег осуществляется в виде аванса, который в последствии будет использовать при прочих расчетах.
2. Если так нельзя, то как отразить данную операцию, принимая во внимание, что выдача налички физ.лицу не производится (по его просьбе).

СПАСИБО!
Ответить Ответить
Добрый день!
Евгений, очень интересны вопрос:) Мне кажется, можно попробовать сделать следующим образом (важно, чтобы касса умела формировать чеки по формату 1.05, формат 1.0 не позволит так сделать):
1. Сделать чек на Возврат прихода и сумму по чеку выбрать Встречным предоставлением.
2. Следом сформировать чек на Аванс и в нем тоже выбрать Встречным предоставлением.
3. Когда клиенту будет оказана услуга, сформировать третий чек - в нем перечислить, какие услуги оказали и указать, что это зачет аванса.

Хорошего дня:)
Ответить Ответить
Спасибо за ответ и внимание к моему вопросу!
Ответить Ответить
добрый день! налогооблажение ЕНВД и УСНО, если организация продает лотерейные билеты и является платежным агентом (договоры есть), но в карточке регистрации об этом не указали, какие санкции ей грозят от налоговых органов при обнаружении данного факта
Ответить Ответить
Добрый день!
Это нарушение порядка регистрации ККТ, порядка, сроков и условий ее перерегистрации, порядка и условий ее применения (КОАП РФ ч.4 ст.14.5). Для ИП - предупреждение или штраф от 5000 до 10 000 рублей.
Штрафа можно избежать, если самостоятельно устранить нарушение и оповестить ФНС о том, что подобное нарушение было и оно устранено, но сделать это нужно ранее, чем налоговая узнает об этом (Примечание к ч.15. ст.14.5).
Хорошего дня:)
Ответить Ответить
Здравствуйте! Клиент по договору внес частичную предоплату за товар (несколько позиций). Был пробит чек на предоплату, в котором отражены все позиции договора и их количество. В дальнейшем, в ходе исполнения договора, поменялось количество одной из позиций договора (оформлено доп.соглашением к договору). Клиент должен внести остаток суммы. Как пробить чек? просто с уже новым количеством по договору? или нужно как-то офомлять возврат по предыдущему чеку? и пробивать новый чек с новым количеством?
Ответить Ответить
Добрый день!
Если количество позиций увеличилось, то на дополнительную позицию можно сформировать новый чек, не меняя чек на предоплату.
Если количество позиций уменьшилось, то нужно сформировать чек на Возврат прихода только по этой позиции. Затем при внесении остатка следует сформировать так называемый "технический чек" с признаком способа расчета "Полный расчет" в нем указать фактическое кол-во позиций и стоимость (т.е. за вычетом одной позиции). Сумма предоплаты проставляется в реквизите "Сумма по чеку предоплатой (зачет аванса)". Обратите внимание до 1.07.19 "технический чек" на зачет аванса допускается не формировать (п.4. ст.4. 192-ФЗ).
Хорошего дня:)
Ответить Ответить
Добрый день, Сложилась ситуация что при оплате услуги клиентом через эквайринг пробиваем чек, и вышло так что в чеке отбражается данная сумма как постоплата в кредит, а не безналичный расчет, ошибку увидели не давно исправили, но что делать с ранее пробитыми чекам, и как на это посмотрит налоговая?
Ответить Ответить
Добрый день!
подскажите, что значит "ошибку исправили" ? Каким образом исправляли ошибку?
Ответить Ответить
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:

1) ИП на УСН через интернет-магазин клиент физик оформил онлайн-заявку на покупку в кредит в банке Тинькофф, банк одобрил и перевел деньги за этого клиента на р/с. Нужно ли пробивать чек и если да, то а) в какой момент пробивать чек? б) что делать, если вовремя чек не пробили (оплата была еще в декабре 2018 года)?

2) ИП на УСН клиент физик оплачивает в отделении банка по реквизитам ИП. Те же вопросы: Нужно ли пробивать чек и если да, то а) в какой момент пробивать чек? б) что делать, если вовремя чек не пробили (оплата была еще в декабре 2018 года)?

3) ИП на УСН клиент физик оплачивает по реквизитам ИП через свой онлайн-банк. Те же вопросы: Нужно ли пробивать чек и если да, то а) в какой момент пробивать чек? б) что делать, если вовремя чек не пробили (оплата была еще в декабре 2018 года)?
Ответить Ответить
Добрый день!
Отвечу на вопросы в произвольном порядке, нарушив вашу последовательность, от простого к сложному:)

1. ИП на УСН, клиент физик оплачивает в отделении банка по реквизитам ИП.

Нужен ли чек.
До 1 июля 2019 года чек можно не формировать, если клиент оплатил наличными в отделении банка. Если же оплата была электронными средствами платежа (ЭСП), то чек нужен с 1.07.2018. Проблема в том, что вы не поймете сами, как прошла оплата: наличными или ЭСП. Поэтому, представители ФНС рекомендуют использовать ККТ уже сейчас, несмотря на отсрочку.
а) В какой момент формировать чек.
Сформировать чек нужно до конца следующего рабочего дня после поступления оплаты (п. 5.4. ст. 1.2 Закона 54-ФЗ).
Важно: при дистанционных расчетах должно быть два чека. Первый – при поступлении денег на расчетный счет, с признаком Предоплата 100% и способом оплаты - безналичными. Второй – при отправке товара с признаком Полный расчет, и способом оплаты – Зачет аванса. До 1 июля 2019 второй чек допускается не формировать (п.4. ст.4. Закона 192-ФЗ)
б) Что делать, если чек не пробили.
Как только обнаружили факт неприменения ККТ, нужно сформировать чек коррекции с признаком Приход, составить акт о случившемся и сообщить в ФНС. Это позволит избежать штрафа за неприменение кассы.


2. ИП на УСН клиент физик оплачивает по реквизитам ИП через свой онлайн-банк.

Нужен ли чек.
Чек формировать нужно с 1 июля 2018 года, так как это оплата электронными средствами платежа.
а) В какой момент формировать чек.
Чек рекомендуется сформировать в момент, когда вам приходит уведомление от провайдера электронных платежей о том, что средств на счете клиента достаточно для покупки, и они будут списаны, так называемое холдирование или заморозка средств. И неважно, что средства на р\счет ИП поступят позже.
Если вы подобных уведомлений не получаете, то зафиксируйте понятие «момент расчета» а договоре-оферте, чтобы покупатель понимал, в какой момент он получит чек. Это может быть день поступления средств от на р\счет ИП.
Обратите внимание, чека тоже должно быть два: на Предоплату и Полный расчет.
б) Что делать, если чек не пробили.
Формировать чек коррекции.

1. ИП на УСН через интернет-магазин клиент физик оформил онлайн-заявку на покупку в кредит в банке Тинькофф, банк одобрил и перевел деньги за этого клиента на р/с.

Нужно ли пробивать чек
Чек нужен. ФНС и Минфин в письмах излагают свою позицию однозначно: при поступлении средств от кредитной организации в счет оплаты товаров ККТ применяется продавцом товара. Способ оплаты в чеке указывается «безналичными».
а) В какой момент пробивать чек?
Сформировать чек нужно до конца следующего рабочего дня после поступления оплаты (Письмо Минфина России от 28.06.2018 N 03-01-15/45088)

б) что делать, если вовремя чек не пробили (оплата была еще в декабре 2018 года)?
Формировать чек коррекции.
Хорошего дня:)
Ответить Ответить
Оксана, огромное спасибо вам за ответы. Позвольте уточнить следующие моменты:

1) Нужен ли второй чек (зачет аванса) если это не товар, а услуга, например, онлайн-консультация, доступ к онлайн-курсу в личном кабинете на сайте и тому подобное? Понимаю, что до 1 июля 2019 года еще время есть и можно не формировать, но хотя бы разобраться с вопросом.

2) В случаях, когда второй чек нужен - его также нужно отправлять клиенту?

3) Как правильно сформулировать при оплату и «момент расчета» в договоре-оферте, чтобы таким моментом при оплате по реквизитам (в отделении банка или с использованием онлайн банка) или при покупке в кредит через Тинькофф банк моментом расчета считался день поступления средств на р/с, а при оплате любым другим способом на сайте (включая оплату по частям от Яндекс.Кассы) моментом расчета считался собственно момент оплаты клиентом (или подписания оферты с яндекс.кассой) так как в этом случае чек пробивается онлайн-кассой автоматом? Подскажите, пожалуйста, верную формулировку.
Ответить Ответить
Добрый день.
1) В Законе 54-ФЗ в ст.1.2. есть новый пункт 2.1. В нем сказано, что при зачете авансов для отдельных видов услуг можно не выдавать второй чек покупателю (но в ФНС отправлять чек нужно).
К таким услугам относятся:
• продажа билетов на культурно-массовые мероприятия
• перевозка пассажиров,
• услуги связи,
• услуги в электронной форме, определенные в ст. 174.2 НК РФ (это услуги через интернет: эл. книги, права на ПО, комп. игры, удаленный доступ к ПО, реклама, интернет-аукционы, хостинг и т.п.)

В ст. 174.2 НК РФ есть полный перечень услуг, среди них есть одна, которая, на мой взгляд, может подойти для вашего вида деятельности: "предоставление прав на использование электронных книг (изданий) и других электронных публикаций, информационных, образовательных материалов, графических изображений, музыкальных произведений с текстом или без текста, аудиовизуальных произведений через сеть "Интернет", в том числе путем предоставления удаленного доступа к ним для просмотра или прослушивания через сеть "Интернет".

2) В п. 2.1. ст. 1.2. также описано, как формировать чек на зачет аванса.
Допускается выбить один кассовый чек (БСО), содержащий сведения о всех таких расчетах, совершенных в течение суток либо за расчетный период, не превышающий календарного месяца или установленный законодательством Российской Федерации (но не позднее первого рабочего дня, следующего за днем окончания расчетного периода), без выдачи (направления) кассового чека (бланка строгой отчетности) клиенту. Я дума, что ближе к лету появятся более детальные разъяснения от ФНС, как формировать такие чеки, но общая идея понятна - для налоговой достаточно одного чека на все операции по зачету аванса.

3) За формулировками для договоров лучше обратиться за помощью к юристам.
Хорошего дня:)
Ответить Ответить
И еще уточните, пожалуйста, при покупке в кредит:
>>Сформировать чек нужно до конца следующего рабочего дня после поступления оплаты (Письмо Минфина России от 28.06.2018 N 03-01-15/45088)
Я правильно понимаю, что тут под "поступлением оплаты" имеется в виду день зачисления денег на р/с ИП?
Ответить Ответить
Да, все верно, как только вы загрузили банковскую выписку и поняли, что деньги поступили, у вас время до конца следующего рабочего дня, чтобы понять за какой курс и от какого именно клиента поступила сумма на р\счет, и сформировать чек.
Ответить Ответить
Дополню вопрос про покупку в кредит через онлайн-заявку на сайт магазина (продается услуга или учебный курс в личном кабинете). Если при одобрении кредита банком и подписании между клиентом и банком договора банк присылает мне на почту вот такое уведомление:
"Кредитный договор по заказу № ХХХХХ успешно подписан.
Свяжитесь с клиентом и отправьте товар. Если доставка не может быть выполнена, оформите возврат."
Считается ли день получения мной уведомления моментом оплаты? Или все же моментом оплаты считается момент поступления денег от банка на р/с моего ИП (банк переводит деньги в течение 2 рабочих дней)?

Конкретный пример: клиент оставила заявку на сайте и через сайт в банке 17.01.2019. В тот же день ей одобрили и назначили на 20.01.2019 встречу с курьером банка для подписания кредитного договора. 20.01.2019 клиентка встретилась с курьером и подписала договор, после чего мне пришло указанное выше уведомление. Фактически, деньги придут ко мне на р/с 21-22.01.2019.

Когда в этой ситуации пробивать чек?
Ответить Ответить
Подскажите, а в какой момент вы доступ к курсу клиенту открываете? В вашей схеме это когда будет: когда вы получили от банка уведомление на почту или после поступления на средств на расчетный счет?
Ответить Ответить
По максимуму предпочитаю при кредите/переводе на р/с открывать доступ по факту поступления денег на р/с. По причине сочетания следующих факторов:

1) Так как у того же Тинькофф перечисление "кредитных" денег идет в течение 1-2 рабочих дней после подписания, то у клиента есть время "передумать", позвонить в банк и разорвать договор до отправки денег

2) При перечислении физлицом по реквизитам и предоставлении скана платежки - скан платежки "рисуется" за 10 минут.

И все это актуально как раз таки по причине того, что услуга либо информация из курса, либо личная консультация/проработка. И в любом из описанных выше случаев вернуть не получится - я же не смогу заставить человека "развидеть" и забыть увиденное/услышанное/прочитанное.

В редких случаях (например, с постоянными клиентами) могу пойти навстречу и открыть доступ к курсу до прихода основной суммы.
Ответить Ответить
Тогда, смело формируйте чек после поступления денег на расчетный счет. Дело в том, что формировать чек сразу в момент расчета нужно в тех случаях, когда оплата происходит с помощью платежного сервиса, интегрированного с сайтом продавца (либо интернет-эквайринг), если я правильно поняла схему с кредитом, то в вашем случае это не так.
Ответить Ответить
Да, вы все правильно поняли. Тинькофф, увы, интегрироваться не умеет. В этом плане кредит от Яндекса гораздо удобнее - они проводят его как обычную оплату сразу с формированием чека.
Еще раз благодарю вас за помощь!
Ответить Ответить
Была рада помочь:)
Ответить Ответить
Здравствуйте, уважаемая Оксана.
Снова к вам с вопросом. Подскажите, пожалуйста, если клиент-физик переводит деньги со своей личной карты на корпоративную карту ИП привязанную к р/с. Правильно ли я понимаю, что в этом случае пробить чек нужно до конца дня, следующего за днем поступления денег на корпоративную карту ИП?
Ответить Ответить
И меняется ли что-то, если это не "с карты на карту", а через терминал оплаты через, например, Qiwi-кошелек. То есть клиент в терминале выбирает зачисление на карту через сервис Qiwi-кошелька, вводит номер корпоративной карты ИП, вносит деньги в терминал.
Ответить Ответить
Добрый день.
Насколько я понимаю положения ст.1.2 Закона 54-ФЗ, при дистанционных оплатах возможны два сценария формирования чека:
1. чек формируется в момент расчета - если к сайту подключен платежный сервис (эквайринг, как угодно можно это назвать). Т.е. есть сайт+эквайринг.
2. чек формируется до конца следующего рабочего дня - если оплата прошла иным безналичным способом, т.е. есть сайт, но платежный сервис не подключен, либо сайта нет вовсе, и оплаты поступают на расчетный счет через банкоматы, терминалы, сотрудников банка, через онлайн-банки, с указанием реквизитов получателя.
В зависимости от того, по какому сценарию у вас происходят оплаты, можно определить, в какой момент нужно применить кассу.
Хорошего дня:)
Ответить Ответить
Добрый день. Если у организации два расчетных счета и денежные средства поступают на них, можно ли применять одну ккт или необходимо две разных ккт
Ответить Ответить
Добрый день.
Вы можете использовать одну ККТ. Это не противоречит требованиям Закона 54-ФЗ.
Хорошего дня:)
Ответить Ответить
У если второй счет - счёт поставщика. Поступления от платёжного агента (пэс). Будет ли пэс выписывать чеки?
Ответить Ответить
Мария, пожалуйста, поподробнее распишите схему. Кто является платежным агентом, кто поставщиком, за что поступают средства на счет поставщика?
Ответить Ответить
Добрый день.
Помогите с вопросом.
У меня ИП, УСН доход-расход, интернет-магазин, ККТ только для расчетов в сети интернет.
ККТ находится в квартире где живу я и моя семья.
Место расчетов в ККТ я указал домен сайта, а вот адрес расчета я должен указать полный с номером квартиры, так мне сказали в моей налоговой. Меня этот момент очень смущает, т.к. это конфиденциальная информация. Даже в выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей адрес не указывается.
Есть ли правомерные акты, чтобы скрыть эту информацию в чеке? Или на что-то можно будет ссылаться при возникновении споров с ФНС?
Заранее спасибо.
Ответить Ответить
Дмитрий, добрый день.

Понимаю ваше беспокойство, но и "Место расчетов" и "Адрес расчетов" - обязательные реквизиты кассового чека, скрыть их невозможно. Это регламентировано ст. 4.7. Закона 54-ФЗ и Приказом ФНС № ММВ-7-20/229@ (таблица 19).
Указываются эти данные при регистрации ККТ, а потом каждый раз включаются в чек. Порядок заполнения данных при регистрации описан в Приказе ФНС РФ N ММВ-7-20/484@ и в нем про адрес расчетов сказано однозначно, что это должен быть адрес фактической установки ККТ. В вашем случае - квартира. Место расчетов - адрес сайта.
Точный адрес установки кассы требуется указывать в том числе и для того, чтобы при проверке кассу можно было легко найти.
Хорошего дня.
Ответить Ответить
Спасибо за ваше мнение!

Другие новости продукта ОФД

  • 18
    апреля

    Госдума в первом чтении одобрила законопроект о переносе перехода на онлайн-кассы для двух категорий ИП без сотрудников с 1 июля 2019 года на 1 июля 2021 года. Если законопроект примут, отсрочку получат ИП, которые оказывают услуги или продают товары собственного производства.

  • 17
    апреля

    В конце марта эксперты СКБ Контур провели вебинар о переходе на онлайн-кассы. Слушатели задали более 150 вопросов. Они касались необходимости применять кассу, момента формирования чека и его передачи покупателю, применения касс агентами, возможной отсрочки.

  • 12
    апреля

    14 мая в Новокузнецке состоится бесплатная конференция «Как перейти на онлайн-кассу в 2019 году? Пошаговая инструкция». Доклады конференции будут полезны ИП и организациям из сферы розницы, общепита и услуг. По требованиям 54-ФЗ эти категории бизнеса должны применять онлайн-кассы с 1 июля 2019 года. Эксперты СКБ Контур расскажут, как выбрать кассу для своего бизнеса. Представитель УФНС региона разъяснит, как избежать ошибок при переходе.

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте.