Топ‑30 вопросов про ФН‑М и формат документов для маркировки

Ответы на вопросы мы разделили на три темы:

• Замена фискального накопителя.
• Смена формата и обновление прошивки.
• Новая схема продажи маркировки.

Замена фискального накопителя

С 6 августа старые неактивированные ФН на 36 месяцев будут исключены из реестра или их можно будет активировать?

Все ФН старого образца, которые не успели зарегистрировать в кассе до 6 августа, исключат из реестра накопителей. Их нельзя будет использовать. Если вы купили такой ФН впрок, зарегистрируйте его заранее.

Можно ли продавать маркированный товар на кассе со старым ФН после 6 августа? 

Можно, если накопитель зарегистрировали в кассе до 6 августа. 

Продаем немаркированные товары на кассе MSPOS, ФН будет действовать еще год. Перерегистрация накопителя автоматически произойдет?

Нет, когда срок действующего ФН подойдет к концу, вам необходимо заменить прежний накопитель на ФН-М и перерегистрировать кассу по инструкции. Еще один вариант — заказать услугу удаленной перерегистрации в Контуре. 

Подскажите, что делать с действующими ФН-1.1 тем, кто начнет продавать маркировку после 6 августа?

Продолжайте работать с этим ФН до конца срока действия. Даже если товары в ассортименте обяжут маркировать, например воду или пиво, вы имеете право использовать накопитель до конца срока действия.

Смена адреса влияет на смену ФН?

Нет, если вы зарегистрировали обычный ФН до 6 августа, а после этой даты у вас изменился адрес установки кассы и нужна перерегистрация, ФН менять не надо. Работайте с ним до конца срока действия.

Перерегистрация нужна, если меняются данные из карточки регистрации ККТ. Это может быть адрес или место установки кассы, оператор фискальных данных (ОФД) и другие причины.

Перерегистрация в связи со сменой СНО тоже будет невозможна?

При смене СНО достаточно изменить настройки на кассе и продолжить работать с прежним ФН до конца срока действия. Перерегистрировать кассу не нужно.

Если мы уже установили накопитель нового формата ФН-1.1М, но после 6 августа планируем перерегистрацию по смене места установки?

Если изменился адрес, перерегистрировать кассу можно без замены накопителя. 

Сколько времени занимает замена накопителя и перерегистрация кассы?

Обычно это один день. Быстрее будет отправить заявление в налоговую электронно, воспользуйтесь пошаговой инструкцией. А если хотите сэкономить время и надолго не останавливать торговлю, закажите услугу удаленной перерегистрации. 

Цены по старым и новым фискальным накопителям сильно отличаются?

Цены могут вырасти, так как поставщики ФН-М изменили закупочную цену. Оставьте заявку, наши менеджеры свяжутся с вами и помогут подобрать накопитель.

Смена формата и обновление прошивки

Уточните, в каких именно случаях надо прошивать ККТ?

Обновить прошивку и кассовое ПО необходимо всем продавцам маркированных товаров, кроме меха, крепкого алкоголя и ювелирных изделий. У крепких алкогольных напитков и ювелирной продукции оператор маркировки не Честный ЗНАК, а мех выводят из оборота не через кассу.

Обратите внимание, что нужно не только обновить прошивку, но и установить ФН-М.

Если товар без маркировки и ФН заканчивается после 6 августа, прошиваем ККТ и меняем накопитель?

Нет, продавцам немаркированных товаров и услуг менять прошивку не нужно, только перейти на ФН-М.

Если я уже работаю с маркировкой, а ФН кончается в декабре, нужно прошивать кассу?

Обновить прошивку можно, когда она появится у производителя или во время замены старого ФН. А перейти на новый формат 1.2 вы можете когда будете в декабре менять ФН на ФН-М.

Сначала нужно менять ФН, а потом прошить ККТ или наоборот?

Перепрошить кассу можно заранее. Важно обновить ее ДО установки нового ФН-М, например после закрытия архива старого «фискальника».

В мае установили ФН-1.1М, необходимо ли перепрошивать кассу и переходить на формат 1.2 после 6 августа?

ФНС обязывает продавцов маркировки, которые уже установили ФН-М, перейти на новый формат 1.2, как только модель кассы сертифицируют и она будет соответствовать новым требованиям. Об этом сказано в Письме от 09.06.2021 № АБ-4-20/8056@. 

Смену ФФД получается можно сделать при перерегистрации кассы без замены ФН?

Обновить прошивку можно заранее, во время работы на старом ФН. А смена ФФД произойдет при трех условиях: установлен ФН-М, изменены настройки кассы, отправлено заявление на перерегистрацию кассы с отметкой, что на ней будут продавать маркированные товары.

Прошивка от производителей бесплатная или придется приобретать?

Зависит от производителя. Кассы MSPOS обновятся бесплатно и автоматически.

Касса АТОЛ 92Ф будет работать с новыми правилами, если обновить прошивку?

Да, эта модель поддержит работу на новом формате, но только на платформе 5.0. Рекомендуем дождаться, когда производитель наладит работу личного кабинета кассы с новой версией платформы. 

В Контуре есть возможность удаленной прошивки таких касс.

Заменить ФН и перерегистрировать ККТ недолго, но если еще и ждать пока кассу прошьют, торговля остановится на некоторое время. Это критично для продуктовых магазинов.

Скорость обновления прошивки зависит от модели кассы. Например, MSPOS обновляются за пару минут «по воздуху» и везти ее в сервисный центр не нужно.

Продажа маркированных товаров по-новому

Зачем нужен запрос о коде маркировки? Какую роль он выполняет? Как влияет на работу кассы?

Запрос с кодом маркировки формирует касса и ФН-М, а ОФД отправляет в Честный ЗНАК, чтобы проверить достоверность кода. Это документ уведомительный, поэтому после отправки запроса кассир не дожидается ответа от ЦРПТ и продает товар.

Новые фискальные документы будут занимать место на фискальном накопителе?

ФН хранит новые документы, но временно. Они не будут «съедать» память накопителя.

Если заблокируется продажа маркированных товаров, то как проанализировать причину и как потом возобновить торговлю?

Проверить интернет-соединение и связь с ОФД. Если причина не в этом, обратиться в Честный ЗНАК для уточнения информации.

Что если товар уже продан, но позже выяснилось, что маркировка неверная?

Увы, пока законодательного ответа на этот вопрос нет. Ждем регламент от Честного ЗНАКа.

На кассе АТОЛ 22 будет отображаться количество необработанных квитанций от ЦРПТ?

Если касса работает по формату 1.2, то в отчете о закрытии смены или отчете о текущем состоянии расчетов появится поле «Количество непереданных уведомлений». В нем отражается количество уведомлений, на которые не поступила квитанция от Честного ЗНАКа (ЦРПТ). Это новое требование обязательно для ККТ на формате 1.2, а кассы АТОЛ поддержат эту версию.

ККТ продолжит «общаться» онлайн только с ОФД? Честный ЗНАК (ЦРПТ) в этой цепочке не появляется?

Все верно, касса передает документы ОФД, а он отправляет их в Честный ЗНАК. Напомним, что новые фискальные документы для продажи маркированных товаров отправляются только в Честный ЗНАК, а не в налоговую.

У ОФД будет дополнительная оплата для передачи данных в Честный ЗНАК?

Нет, по нашей информации все крупнейшие операторы поддержат новый формат без дополнительной оплаты. Цена на Контур.ОФД для владельцев касс на любых форматах остается одинаковой. 

Насколько понимаю, код маркировки передается в чеке. Получается, что функция передачи кода маркировки дублируется?

Часть реквизитов передается только в Честный ЗНАК. Например, код маркировки (тег 2000), идентификатор товара, присвоенный статус товара, тип кода маркировки, режим обработки кода маркировки. А в налоговую отправляется код товара (тег 1163). Он содержит информацию не только о кодах маркировки, которые выдает Честный ЗНАК, но и о других кодах, например код для крепкого алкоголя ЕГАИС.

Как можно в Контур.ОФД удостовериться, что наша касса правильно формирует все новые теги? В Контур.ОФД нет функции просмотра всех тегов.

Для перехода на новый формат нужно обновить прошивку на ККТ, кассовое ПО и установить ФН-М. Только после этого касса начнет формировать фискальные документы по новому формату. Пока ни одна касса на рынке не работает по ФФД 1.2

Контур.ОФД поддержит работу с новым форматом. В дальнейшем для проверки убедитесь, что в чеке с маркированными товарами указаны новые реквизиты:

• Код товара: обязателен и в бумажном, и в электронном чеке.
• Контрольный код КМ: указан только в печатной форме. 
• Результат проверки сведений о товаре: может не быть в печатной, но есть в электронной версии.

Новый формат будет работать с национальной прослеживаемостью?

Законодательной базы пока нет, но в формате 1.2 предусмотрены реквизиты, которые подходят для системы прослеживаемости. Предполагаем, что будет.