Во время расчета продавец обязан выдать покупателю кассовый чек (п. 2 ст. 1.2 Закон № 54-ФЗ). С ним можно вернуть товар или получить вычеты, если нужно. Но некоторые продавцы забывают о требованиях закона и выдают только пречек или слип с терминала эквайринга без кассового. Поэтому рекомендуем потребителям проверить чек на достоверность. Эксперты Контур.ОФД рассказали, как это сделать.
По наличию QR-кода
Советуем, не отходя от кассы, рассмотреть выданный документ. В кассовом чеке — обязательно должен быть QR-код, который предназначен для проверки всех реквизитов. Если такого кода нет, скорее всего кассир выдал слип с терминала эквайринга. Он подтверждает, что покупатель расплатился банковской картой.
Бывает, что такой проверки недостаточно. Например, кафе и рестораны, которые выдают пречеки с перечнем блюд и напитков, добавляют в них QR-коды для перевода чаевых. Без сканирования их не отличить от кодов, описанных выше. Поэтому, если есть сомнения в достоверности, лучше проверить чек в специальных сервисах.
Через специальные сервисы
Есть три способа проверки чека, которые предусмотрены законодательством.
Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить».
Второй способ — проверка чека через приложение налоговой. Оно бесплатное и доступно для Android и iOS, но требует авторизации: по номеру телефона, через личный кабинет налогоплательщика или через Госуслуги. При этом у него есть ряд преимуществ перед сайтом. Это возможности:
- Быстро отсканировать QR-код, а не вводить реквизиты вручную.
- Хранить чеки в электронном виде, чтобы не потерять бумажные.
- Сообщить о нарушении в налоговую, если покупателю не выдали чек.
Последний способ — сайт проверки чеков от ОФД. Он должен быть у каждого оператора, есть и Контур.ОФД cash-ntt.kontur.ru. Причем проверить на нем можно только те чеки, которые передал в налоговую именно этот оператор.
Представим: магазин «Ромашка» заключил договор с Контур.ОФД, а магазин «Букашка» с другим оператором. Покупатели магазина «Ромашка» смогут проверить чеки на сайте проверки от Контур.ОФД, а покупатели «Букашки» — нет.
Продавцы не обязаны указывать ОФД, с которым они заключили договор, в бумажной версии чека. Зато в элеткронной версии, которая приходит на почту покупателю, ОФД явно обозначен. Поэтому проверять на сайтах ОФД удобно именно электронные чеки.
Результаты проверки
Если продавец выдал чек, сформированный по всем требованиям ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, результат будет положительный. Например, приложение ФНС сообщает, что чек получен. Это значит, что он через ОФД отправлен в налоговую.
Если проверка сообщает, что чек некорректный, скорее всего устарела версия приложения или допущена ошибка в реквизитах. Рекомендуем обновить приложение и сканировать QR-код, чтобы исключить ошибки ручного ввода.
Если вместо QR-кода с кассового чека отсканировать другой код, приложение выдаст такое уведомление.
Продавцы обязаны выдавать не только бумажные чеки, но и их электронную версию по запросу. Для этого нужно подключить пакет смс. Если вы уже пользуетесь Контур.ОФД, оплатите его в личном кабинете. А если только хотите — купите сразу тариф ОФД и пакет сообщений на сайте.