Как проверить чек на подлинность — Контур.ОФД — СКБ Контур

Как проверить чек на подлинность

10 декабря 2021 10 2941

Во время расчета продавец обязан выдать покупателю кассовый чек (п. 2 ст. 1.2 Закон № 54-ФЗ). С ним можно вернуть товар или получить вычеты, если нужно. Но некоторые продавцы забывают о требованиях закона и выдают только пречек или слип с терминала эквайринга без кассового. Поэтому рекомендуем потребителям проверить чек на достоверность. Эксперты Контур.ОФД рассказали, как это сделать.

По наличию QR-кода

Советуем, не отходя от кассы, рассмотреть выданный документ. В кассовом чеке — обязательно должен быть QR-код, который предназначен для проверки всех реквизитов. Если такого кода нет, скорее всего кассир выдал слип с терминала эквайринга. Он подтверждает, что покупатель расплатился банковской картой.

Бывает, что такой проверки недостаточно. Например, кафе и рестораны, которые выдают пречеки с перечнем блюд и напитков, добавляют в них QR-коды для перевода чаевых. Без сканирования их не отличить от кодов, описанных выше. Поэтому, если есть сомнения в достоверности, лучше проверить чек в специальных сервисах.

Через специальные сервисы

Есть три способа проверки чека, которые предусмотрены законодательством. 

Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить».

Второй способ — проверка чека через приложение налоговой. Оно бесплатное и доступно для Android и iOS, но требует авторизации: по номеру телефона, через личный кабинет налогоплательщика или через Госуслуги. При этом у него есть ряд преимуществ перед сайтом. Это возможности:

  • Быстро отсканировать QR-код, а не вводить реквизиты вручную. 
  • Хранить чеки в электронном виде, чтобы не потерять бумажные. 
  • Сообщить о нарушении в налоговую, если покупателю не выдали чек.

Последний способ — сайт проверки чеков от ОФД. Он должен быть у каждого оператора, есть и Контур.ОФД cash-ntt.kontur.ru. Причем проверить на нем можно только те чеки, которые передал в налоговую именно этот оператор. 

Представим: магазин «Ромашка» заключил договор с Контур.ОФД, а магазин «Букашка» с другим оператором. Покупатели магазина «Ромашка» смогут проверить чеки на сайте проверки от Контур.ОФД, а покупатели «Букашки» — нет. 

Продавцы не обязаны указывать ОФД, с которым они заключили договор, в бумажной версии чека. Зато в элеткронной версии, которая приходит на почту покупателю, ОФД явно обозначен. Поэтому проверять на сайтах ОФД удобно именно электронные чеки.

Результаты проверки

Если продавец выдал чек, сформированный по всем требованиям ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, результат будет положительный. Например, приложение ФНС сообщает, что чек получен. Это значит, что он через ОФД отправлен в налоговую.

Если проверка сообщает, что чек некорректный, скорее всего устарела версия приложения или допущена ошибка в реквизитах. Рекомендуем обновить приложение и сканировать QR-код, чтобы исключить ошибки ручного ввода.

Если вместо QR-кода с кассового чека отсканировать другой код, приложение выдаст такое уведомление.

ofd

Продавцы обязаны выдавать не только бумажные чеки, но и их электронную версию по запросу. Для этого нужно подключить пакет смс. Если вы уже пользуетесь Контур.ОФД, оплатите его в личном кабинете. А если только хотите — купите сразу тариф ОФД и пакет сообщений на сайте.


Обязан ли продавец выдать покупателю копию чека

Кассовый чек — документ, который подтверждает покупку товара и факт денежного расчета. Если покупатель потерял чек, можно ли его восстановить? И обязан ли продавец делать это? Поможем разобраться.

При перерегистрации кассы нужно указать в чеке новый сайт ФНС

У налоговой изменился адрес сайта: был nalog.ru, стал nalog.gov.ru. А владельцам касс необходимо указывать сайт ФНС в чеках (ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ), это ориентир для покупателя, который захочет проверить подлинность выданного документа.

Интернет‑магазины при полной предоплате могут обойтись одним чеком вместо двух

Если онлайн-магазин берет заказ в работу только после получения полной предоплаты, он должен сформировать два чека: первый — с признаком способа расчета «предоплата 100 %», когда поступили деньги, а второй — с признаком «полный расчет», когда отгрузили товар.

Как исправить ошибку в чеке коррекции

Ошибку в кассовом чеке можно исправить чеком коррекции. А как быть, если и в нем допустили неточность? Эксперты Контур.ОФД рассказывают, как исправить ошибку в чеке коррекции.

Забыли о кассе при возврате товара? Как оформить чек коррекции на ФФД 1.05

Владельцы онлайн-касс обязаны применять их для каждого расчета, в том числе для возврата денег покупателю. Если продавец забыл сформировать чек для такой операции, необходимо исправить ошибку чеком коррекции с признаком расчета «возврат прихода». Но на кассах, которые работают по ФФД 1.05, такого признака нет, только «приход» или «расход». ФНС разъяснила, как быть в такой ситуации.

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте