Контур рассказал о роли эмоциональной связи бренда с клиентом

Директор по коммуникациям Контура Кристина Давыдова выступила на паблик-толке фестиваля «Креативный Екатеринбург», который проходит в креативном кластере «Домна». Она рассказала об истории и идентичности одного из крупнейших российских b2b-брендов.

Под идентичностью бренда понимается совокупность всех элементов и проявлений, формирующих его образ: название, дизайн, смыслы, которые бренд несет и способы его коммуникации с клиентом, отметила Кристина Давыдова.

Первый логотип СКБ Контур появился в год создания компании — в 1988-м, в нем была зашифрована стрелка. После этого логотип не раз менялся, в том числе при участии студии Артемия Лебедева, хотя этот вариант в итоге не прижился. Актуальный сейчас минималистичный визуальный стиль Контур обрел в 2021 году. Тогда же компания начала плотно заниматься вопросами брендинга, и сегодня все продукты экосистемы для бизнеса Контур выходят под единым мастер-брендом.

Кристина Давыдова
Директор по коммуникациям Контура

— Мы живем в мире очень похожих товаров, рынок ИТ чрезвычайно коммодитизирован. Компаниям сложно отстроиться от конкурентов по технологическому или функциональному признаку. Все уникальные предложения быстро копируются. Чтобы не скатиться в ценовую войну, важно выстраивать отношения с потребителем. Контур работает на b2b-рынке и мы верим, что здесь не менее важно, чем в сегменте b2с, создавать взаимоотношения с потребителями на уровне ощущений и эмоций. Когда Контур — не только первый выбор, но и любимый бренд.

Фестиваль «Креативный Екатеринбург» проходит с 21 по 23 ноября и объединяет объединить представителей городских творческих команд. Организаторы фестиваля — администрация Екатеринбурга, Екатеринбургский центр развития предпринимательства и Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. На площадке фестиваля проходят лекции, тренинги и дискуссии. В программе запланирован слет креативных кластеров региона, в финале будут подведены итоги конкурса креативных проектов.