Контур.Недвижимость поможет застройщикам контролировать исправления дефектов на объекте

В сервисе Приемка объектов недвижимости теперь можно распределять дефекты по ответственным подрядчикам и следить за тем, как их исправляют. 

Контур.Недвижимость продолжает развивать ИТ-решения для застройщиков. В сервисе Приемка объектов недвижимости появилась новая возможность. Теперь пользователи смогут контролировать исправление дефектов в личном кабинете.

Дефекты в квартирах обнаруживают дольщики на этапе осмотра. Это могут быть, например, царапины на двери или окнах, неровные полы или сколы на плитке в санузле. Исправить их застройщик должен в течение 45 дней. Чем быстрее работы будут выполнены, тем быстрее дольщик сможет получить ключи.

Новая функциональность в сервисе помогает сделать процесс устранения замечаний прозрачным и для застройщика, и для подрядчиков. Все дефекты, выявленные дольщиками, попадают в единую базу: мастера фиксируют их с помощью телеграм-бота прямо во время осмотра. Для каждого дефекта создается отдельная карточка с описанием, фотографиями и актом осмотра. Эта карточка автоматически назначается подрядчику или сотруднику застройщика, ответственному за ее устранение.

В режиме онлайн застройщик может отслеживать, как исправляются дефекты во всем доме. Когда ответственные выполняют работы, они отмечают это в сервисе, и у карточки меняется статус.

В карточке дефекта можно оставлять комментарии, а также добавлять фотографии. Например, когда подрядчик заменил окно, на котором была царапина, ему достаточно сделать фото и добавить его в карточку. Представитель застройщика сразу увидит, что работы действительно выполнены. При этом подрядчик не может самостоятельно закрыть задачу: для этого ему нужно согласование застройщика. Коммуникация между всеми участниками процесса значительно упрощается.

Игорь Рябченко
Руководитель сервиса Приемка объектов от Контур.Недвижимости

В ближайшие несколько лет перед строительной отраслью стоят амбициозные планы по цифровизации. Мы, как один из крупнейших федеральных ИT-разработчиков, эту тенденцию поддерживаем и активно инвестируем в создание новых решений для отрасли. Теперь в сервисе для электронной приемки застройщики смогут контролировать исправление замечаний дольщиков. Это один из самых важных этапов сдачи объекта. От того, как быстро он пройдет, зависят издержки компании, а также лояльность клиентов-дольщиков.

Контур.Недвижимость — это комплекс сервисов для профессионалов рынка: застройщиков, риелторов и банков. Решения сегмента помогают автоматизировать проверку и проведение сделок, передачу ключей и управление агентством недвижимости.

У Контура есть свой телеграм-канал. В нем мы публикуем все самые важные и актуальные материалы для бизнеса. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе последних новостей.