Праздники встретили вместе с клиентами

С 1 по 10 января, в новогодние праздники, специалисты федерального call-центра СКБ Контур работали в будничном режиме: за обозначенный период было проконсультировано более трех тысяч абонентов из разных регионов.

12 января 2011

Большинство обращений поступило от бухгалтеров, серьезно озабоченных подготовкой и сдачей годовой отчетности. Значительная часть вопросов была связана с введением новых методических рекомендаций, обязавших пользователей, отчитывающихся через уполномоченных представителей, заполнять информационное сообщение о доверенности.

Абоненты крупнейшей системы подготовки и отправки отчетности Контур.Экстерн позвонили в call-центр СКБ Контур 2.5 тыс. раз.

Совместили праздники с работой и пользователи других продуктов СКБ Контур. В частности, call-центр зарегистрировал 400 звонков от пользователей электронного бухгалтера Эльба и 250 — от абонентов веб-сервиса по подготовке отчетности в ПФР «Контур.Отчет ПФ».

Напоминаем о том, что федеральный call-центр СКБ Контур работает в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. Наши консультанты всегда на связи.

Кристина Давыдова Кристина Давыдова Кристина Давыдова

Кристина Давыдова

Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций

Задать вопрос



Новости по теме

Встречу с крупнейшими компаниями-работодателями Урала организовал Свердловский областной союз промышленников и предпринимателей. Главной темой для обсуждения стала профессиональная ориентация детей и молодежи с учетом запросов и трендов рынка труда.

22 октября

Ежегодную конференцию организовали журнал «Эксперт-Урал» и АЦ «Эксперт». Главными темами дискуссии стали развитие новых форматов и инструментов благотворительности, волонтерство в условиях пандемии и социальная ответственность бизнеса.

18 октября

В этом году СКБ Контур планирует направить на благотворительные цели до 20 млн рублей. В следующие годы объем средств будет увеличиваться. Одно из ключевых направлений работы фонда — развитие IT-образования на Урале, создание комфортной среды для роста и самореализации жителей региона.

15 октября