Сервис «Светофор» получил награду

27 декабря 2016
Сервис «Светофор» в составе digital-проектов банка «Санкт-Петербург» получил награду конкурса Customer eXperience Awards Russia 2016.

Награждение победителей состоялось на II-м международном форуме «Customer eXperience Forum 2016: от управления опытом к управлению ожиданиями».  В этом году на конкурс поступили 64 заявки от 35 компаний, среди которых крупнейшие российские банки, ритейловые сети, телеком-операторы. В шорт-лист премии попали 42 проекта, 15 из которых победили.

Банк «Санкт-Петербург» выиграл Гран-при конкурса за лучшую реализацию клиентского опыта в России и стал лауреатом в четырех номинациях. Среди них «Лучший клиентский опыт в сфере коммерческих услуг b2b» — за сервис онлайн-мониторинга финансовой надежности контрагентов «Светофор» на базе Контур.Фокуса.

Решение реализовано в интернет-банке «Санкт-Петербург» для юридических лиц i2B. Модуль автоматически собирает и анализирует информацию о компаниях из множества источников.  Прежде чем нажать на кнопку «Оплатить», клиент банка видит значимые факты о своем контрагенте: из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, базы исполнительных производств, арбитражных дел, бухгалтерской отчетности, госконтрактов и т.д. Если есть критерии риска, платеж можно остановить.

Национальный конкурс Customer eXperience Awards Russia 2016 организует Международная Ассоциация специалистов по управлению клиентским опытом. Поддерживают конкурс отраслевого портала «Библиотека лояльности» и международная исследовательская компания Forrester. 

Комментарии Написать свой
Спасибо за ваше мнение!

Другие новости о компании

  • 3
    августа

    На Фестивале EURASIA OPEN сразились Карпов и Рашковский

    1 и 2 августа в рамках Всероссийского шахматного фестиваля EURASIA OPEN состоялся матч между многократным чемпионом мира Анатолием Карповым и международным гроссмейстером, заслуженным тренером России Наумом Рашковским.

  • 2
    августа

    СКБ Контур выпустил новый сервис для банков Контур.Призма

    ЦБ РФ ужесточает контроль за выполнением Федерального закона № 115-ФЗ. Банки, страховые, кредитные, лизинговые и факторинговые организации должны проверять клиентов, чтобы убедиться, что они не участвуют в отмывании доходов. Контур.Призма делает это автоматически и готовит отчеты о проверке.

  • 2
    августа

    В Екатеринбурге открылся Всероссийский шахматный фестиваль Eurasia Open

    1 августа во Дворце игровых видов спорта Екатеринбурга состоялось торжественное открытие Всероссийского шахматного фестиваля Eurasia Open на призы СКБ Контур. В соревнованиях, которые пройдут до 10 августа, примут участие почти 700 человек из 30 регионов России, а также из Армении, Латвии, Казахстана.

Кристина Давыдова
Руководитель PR-службы