Консультанты рассказали, как работать в сервисах Контура из дома

Из-за пандемии коронавируса многим приходится работать удалённо. Мы собрали инструкции, которые помогут вам быстро настроить наши программы на своём личном компьютере и работать из дома.

1 апреля 2020

Подготовить компьютер

Перенести рабочее место домой можно разными способами. 

  1. Забрать домой рабочий компьютер. Чтобы удалённо подключаться к внутренним сервисам, попросите админа настроить вам OpenVPN. Например, в Контуре без OpenVPN нельзя ни зайти в почту, ни подписать электронные документы.
  2. Настроить удалённый доступ к рабочему столу с домашнего компьютера. Сделать это можно с помощью программ типа TeamViewer. И не забудьте  оставить офисный компьютер включённым, иначе ничего не получится.
  3. Загрузить нужные программы на домашний компьютер.

Мы предлагаем инструкции на случай, если вам придётся работать с домашнего компьютера — это третий сценарий.

Перенести сертификат

Чтобы полноценно работать с сервисами Контура на домашнем компьютере, нужно перенести на него сертификат. Для этого скопируйте ключи электронной подписи (ЭП) с реестра на рабочем компьютере и перенесите их на съёмный носитель.

  1. Перейдите по ссылке на профиль Диагностики «Копирования».
  2. Вставьте в компьютер съёмный носитель, на который вы будете переносить сертификат.
  3. Кликните на кнопку «Скопировать» напротив нужного сертификата. Если контейнер защищён паролем, то на экране должно появиться окно «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат». 
  4. После этого вам нужно будет выбрать носитель, на который вы скопируете сертификат, и задать новое имя контейнеру. 
  5. Готово! Если вы всё сделали правильно, то система сообщит, что сертификат успешно скопирован из Реестра на ваш носитель.

Подробная инструкция, которая поможет перенести сертификат

Настроить вход по логину и паролю

Если вам не нужно подписывать отчёты, вы можете настроить вход в сервисы Контура по логину и паролю. В этом случае вы сможете, например, смотреть в Экстерне список отправленных документов и формировать новые, искать документы в Нормативе, считать выплаты сотрудникам и налоги в Бухгалтерии. Зайти в сервисы по логину и паролю можно с телефона или любого компьютера. 

Настроить вход по логину и паролю можно даже в том случае, если у вас на компьютере нет действующего сертификата.

Приводим инструкцию для Экстерна. Для других сервисов эти настройки можно изменить в личном кабинете на портале kontur.ru.

Перенести Экстерн на домашний компьютер

Если вам нужно отправлять отчёты с домашнего компьютера, нужно перенести на него сертификат. Для этого:

  1. Скопируйте сертификаты на съёмный носитель, если они установлены в реестре компьютера.
  2. С помощью веб-диска установите на домашний компьютер компоненты, нужные для работы Экстерна.
  3. Установите на новый компьютер сертификаты.

Инструкция и ссылка на автоматическую установку

Пользоваться веб-версией и приложением Диадока

В Диадоке можно работать через веб-версию, даже если обычно вы работали через модуль 1С или интеграционное решение. 

Чтобы подписывать документы, настройте новое рабочее место:

Если вы все же хотите пользоваться  на новом рабочем месте модулем Диадока для 1С, нужно, чтобы администратор организации перенес базу 1С, а затем установил и запустил модуль

Можно воспользоваться и мобильным приложением: в нём всё настроено для удалённой работы. Для подписания документов потребуется сертификат, выпущенный по новой технологии электронной подписи. Остальные задачи можно выполнять, заходя по логину.

Перенести сертификат, чтобы работать в Бухгалтерии

Контур.Бухгалтерия тоже веб-сервис: войти в него можно с любого компьютера по логину-паролю. Если нужно подписывать документы, перенесите на домашний компьютер сертификат.

Пройти диагностику, чтобы работать в Контур.ОФД

Если вы еще не заходили в личный кабинет Контур.ОФД, воспользуйтесь инструкцией для первого входа по сертификату.

Если вы уже заходили по сертификату, настроили вход по логину-паролю, а теперь хотите зайти с другого компьютера, порядок действий такой:

  1. Запустите диагностику по Контур.ОФД на нужном компьютере.
  2. Когда диагностика завершится, система подскажет, каких компонентов не хватает. Установите их. Поможет инструкция по настройке рабочего места

У Контур.ОФД есть бесплатное мобильное приложение на iOS и Android. Если еще не заходили в личный кабинет, следуйте инструкции выше. Если уже заходили и настроили вход по логину и паролю, введите их при входе в мобильное приложение. 

В личном кабинете Контур.ОФД можно регистрировать, перерегистрировать и снимать с учёта кассу. Если у вас подходит срок замены ФН, замените его и перерегистрируйте кассу в Контур.ОФД по инструкции

Если у вас закончилась подписка на Контур.ОФД, вы можете выставить счёт на оплату в разделе «Настройки и оплата» и оплатить его банковской картой, не выходя из дома.

Если у вас остались вопросы по настройке сервисов, пишите нашим специалистам техподдержки: онлайн-консультанты работают круглосуточно и обязательно вам помогут.

Кристина Давыдова Кристина Давыдова Кристина Давыдова

Кристина Давыдова

Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций

Задать вопрос



Новости по теме

Встречу с крупнейшими компаниями-работодателями Урала организовал Свердловский областной союз промышленников и предпринимателей. Главной темой для обсуждения стала профессиональная ориентация детей и молодежи с учетом запросов и трендов рынка труда.

22 октября

Ежегодную конференцию организовали журнал «Эксперт-Урал» и АЦ «Эксперт». Главными темами дискуссии стали развитие новых форматов и инструментов благотворительности, волонтерство в условиях пандемии и социальная ответственность бизнеса.

18 октября

В этом году СКБ Контур планирует направить на благотворительные цели до 20 млн рублей. В следующие годы объем средств будет увеличиваться. Одно из ключевых направлений работы фонда — развитие IT-образования на Урале, создание комфортной среды для роста и самореализации жителей региона.

15 октября