Можно ли при частичной продаже делать возврат аванса и формировать новый чек на полный расчет?

Кристина Иванова, 29 декабря 2020
Можно ли при частичной продаже делать возврат аванса и формировать новый чек на полный расчет?
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, не будет ли ошибки при выдаче чеков таким образом:

На сайте осуществляется оплата услуг. Первый чек (аванс) выдается в момент холдирования. Второй чек (полный расчет с зачетом аванса) в момент списания средств с карты заказчика, если услуги оказаны.

Но если из двух предоплаченных услуг оказана только одна, можно ли второй чек сделать на возврат аванса (целиком на всю сумму) и выдать третий чек на полный расчет (только на сумму оказанной услуги)? Не будет ли нарушения?

Это необходимо из-за определенного алгоритма работы (например, apple pay и google pay, где сумма размораживается целиком, т.е. нельзя списать только часть из того, что захолдировано).
Сохранить
Отменить
3 2
У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос
22 просмотра
В избранное
4 комментария
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 30 декабря 2020
Кристина, добрый день.
Для ответа, мне нужны уточнения по этому алгоритму: "...где сумма размораживается целиком, т.е. нельзя списать только часть из того, что захолдировано".
Я не совсем понимаю, как при такой схеме осуществляется возврат средств клиенту. Допустим, чек №1 был на 1000 руб., в чеке две услуги по 600 руб. и по 400 руб. Если оказана только одна услуга на 400 руб., фактически какая сумма вернется клиенту: 1000 или 600? Если 1000, то в какой момент вы получите 400 руб.?
Хорошего дня
КИ
Кристина Иванова Изменен 30 декабря 2020
Оксана Кобзева, если следовать приведенному вами примеру, то алгоритм выглядит так. Чек №1 на 1000 руб., в чеке две услуги по 600 руб. и по 400 руб. Если оказана только одна услуга на 400 руб., то, как только выходит срок для оказания второй услуги, которая не была оказана, клиенту возвращается 1000 руб. (чек с признаком возврат прихода) и в этот же момент списывается 400 руб. (чек с признаком полный расчет). То есть формируется три чека. Обе услуги должны быть оказаны в срок до 5 дней. Первая услуга может быть оказана на 2-ой день, а вторая услуга, например, на 4-ый день.

Смущают два момента:
1) допустимо ли делать полный возврат предоплаты (чеком №2) и сразу же списывать сумму за фактически оказанную услугу (чек №3)?
2) также при описанном алгоритме между моментом фактического оказания услуги из чека №1 (на 400 руб.) и моментом выдачи чека за нее (чек №3) может пройти несколько дней. Вероятно, это нарушение.
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД Изменен 30 декабря 2020
Кристина Иванова, в идеальной картине, раз услуги оказываются в разные дни, то после оказания первой услуги нужно сформровать чек на Полный расчет с зачетом суммы аванса равной стоимости услуги, а после оказания второй услуги - второй чек, если же она не оказана, то делать возврат остатка от аванса. Т.е. поводом для формирования чека служит факт оказания услуги, обычно ККТ применяют в день оказания услуги либо в день подписания акта об оказании услуг (возможно у вас в договоре с клиентами это оговорено иначе как-то).
В законе есть исключения, когда чек на зачет аванса можно раз в месяц формировать (например, услуги связи,
услуги в электронной форме, определенные статьей 174.2 НК РФ).
Из всего этого вытекают ответы на ваши вопросы: если одна из услуг уже оказана, то делать полный возврат некорректно (нужен частичный), и формировать чек на Полный расчет несколько дней позже, чем услуга оказана - тоже.

Если вы работаете на спец.режиме (УСН, ПСН) возможно вам будет полезен мой ответ одному из наших читателей.
С наступающим Новым годом)
КИ
Кристина Иванова 5 дней назад
Оксана Кобзева, большое спасибо за разъяснение!
 Вернуться

Похожие вопросы

Показать еще вопросы... Нет подходящего вопроса? — Задайте свой вопрос.

Статьи на эту тему

Ничего не найдено. Задайте свой вопрос
ОФД
ОФД

Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС

Узнать больше