В чеке допущена ошибка в форме расчета. Как исправить?

Мария Иванова, 19 марта 2021
В чеке допущена ошибка в форме расчета. Как исправить?
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как нам исправить ошибку в кассовом чеке, если вместо формы расчета "безналичными" пробился чек "наличными"? В Z-отчете эта сумма отображается как инкассация. Версия ФФД: 1.05

Пробить чек "Возврат прихода" для исправления ошибки не получается, т.к. нет наличных в кассе.

У нас интернет-магазин, все продажи происходят через онлайн-кассу.

Заранее спасибо!
Сохранить
Отменить
3 2
У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос
132 просмотра
В избранное
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 23 марта
Мария, добрый день.
Согласно методическим рекомендациям (письмо ФНС России от 06.08.2018 N ЕД-4-20/15240@). В версии 1.05 ошибки исправляются при помощи чека на возврат прихода. Чеки коррекции для исправления ошибок применяют, начиная с версии 1.1.
Я вижу два вариант в вашей ситуации:
1. Уточнить у производителя вашей кассовой программы, какие нужно выполнить настройки, чтобы корректно исправить ошибку в чеке. Наверняка, проблема решается настройками.
2. Если все-таки кассовое ПО не позволяет сформировать чек на возврат, обратитесь в ИФНС за консультацией.
Хорошего дня
 Вернуться

Похожие вопросы

Показать еще вопросы... Нет подходящего вопроса? — Задайте свой вопрос.

Статьи на эту тему

Ничего не найдено. Задайте свой вопрос
ОФД
ОФД

Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС

Узнать больше