Как вернуть средства за Контур.Отель? — СКБ Контур

Как вернуть средства за Контур.Отель?

АЛЕКСЕЙ ПАЙМИКЕЕВ, 16 марта 2022
Как вернуть средства за Контур.Отель?
Здравствуйте.

Приобрел Контур.Отель на 12 месяцев, в презентации все показали, все рассказали. Много функций, больше, чем мне предложили в другом месте за аналогичную стоимость.

Я уточнил, все ли из этого будет у меня после оплаты, мне ответили "да". Оплатил, а модуль ФМС, как оказалось, не входит в стоимость. Написал Григорию (человек, с которым я общался по продукту), и все.... Тишина.

Как я могу вернуть деньги?
Активация 15.03.2022
Сохранить
Отменить
4 3
У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос
53 просмотра
В избранное
6 комментариев
https://kontur.ru/hotel
Эдуард Макаров, эксперт 16 марта
Добрый день! Давайте мы лучше подключим Вам модуль ФМС :)
Напишите пожалуйста ИНН организации. Послушаем звонок. Если менеджер действительно некорректно проконсультровал - подключим модуль ФМС на 12 месяцев бесплатно.
АП
Алексей Паймикеев 17 марта
Эдуард Макаров, Здравствуйте Эдуард, наверное я неправильно(просто ответил в сообщении, а не вам) сразу ответил.
Мой ИНН 120703227314, Паймикеев Алексей Владимирович. +79397225002.
В любом случае спасибо за обратную связь.
АП
Алексей Паймикеев 17 марта
Эдуард Макаров, я уточнял у Григогия "Все что есть в демо доступе, все это будет в тарифе о котором мы договорились?" , На что получил ответ "Да совершено верно, я вам выставлю счет Контур.Отель: Система управления+ Модуль Channel Manager + Модуль онлайн бронирования : рублей/ 12 месяцев" это есть в переписке WhatsApp.
АП
Алексей Паймикеев 17 марта
Эдуард Макаров, разговоры я прослушать не могу, но я был уверен что это входит. И был разочарован когда мне сообщили при активации, что модуль МВД не активирован у меня. Ещё больше расстраивает, полный игнор после оплаты, как будто тебя "кинули"
Спасибо , что выслушали.
АП
Алексей Паймикеев Изменен 16 марта
120703227314
Спасибо. Очень приятно, когда такое отношение.
АП
Алексей Паймикеев 18 марта
Большое спасибо за решение.
 Вернуться

Похожие вопросы

Показать еще вопросы... Нет подходящего вопроса? — Задайте свой вопрос.

Статьи на эту тему

Ничего не найдено. Задайте свой вопрос
Отель

Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна

Узнать больше