При увеличении стоимости путевки выданный чек становится некорректным. Что делать в этом случае? — СКБ Контур

При увеличении стоимости путевки выданный чек становится некорректным. Что делать в этом случае?

Екатерина Емельянова, 27 апреля 2022
При увеличении стоимости путевки выданный чек становится некорректным. Что делать в этом случае?
Добрый день.

Прошу помощи в прояснении ситуации. Пролистала почти всю вашу ветку по зачету авансов, но не нашла свою ситуацию. Прошу прощения, если пропустила.

Итак, продаем путевки на гостиничные услуги (собственные услуги). Продажа осуществляется на нашем сайте заранее. На момент оплаты услуга определена. 100%-ая предоплата. Соответственно, выбиваем первый чек (БСО) с признаком способа оплаты "ПРЕДОПЛАТА 100%". Второй чек при выселении.

Все хорошо. Но очень часто до момента заселения туристы меняют бронь:
1. Меняют даты бронирования, что не ведет к изменению цены.
2. Меняют даты бронирования, количество проживающих, дозаказывают/отменяют первоначально заложенные услуги, что ведет к изменению цены как в большую так и в меньшую сторону.

Если стоимость путевки увеличивается, туристы доплачивают, если уменьшается — делается частичный возврат денежных средств.

Таким образом, если изменения повлекли увеличение стоимости путевки, то первоначально выданный чек уже будет некорректен (ПРЕДОПЛАТА 100% уже не является по сути таковой). Как поступить в этом случае: делать возврат со способом оплаты "встречное представление" и далее пробивать второй чек с каким способом расчета? Или не так? Я запуталась. Помогите, пожалуйста.

Если стоимость путевки уменьшилась, как поступить в этом случае?

Или можно изначально указывать в чеке не ПРЕДОПЛАТА 100%, а просто ПРЕДОПЛАТА. Хотя, по сути, это не очень, наверное, правильно, т.к. на момент оплаты турист оплатил полностью именно то, что планировал приобрести.

И еще: если в результате внесенных изменений в бронь стоимость брони не изменилась, можно ли более ничего не делать (т.е. будет чек на ПРЕДОПЛАТУ (или ПРЕДОПЛАТУ 100%) и на ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ в момент выселения?

Понимаю, что история долгая, но очень прошу дать развернутый ответ.
Сохранить
Отменить
4 3
У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос
36 просмотров
В избранное
4 комментария
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 28 апреля
Екатерина, добрый день.
1. Если вы на УСН и признаете доходы кассовым методом, т.е. в момент поступления денег, то можно упростить себе жизнь - формировать только один чек при получении денег, т.е. сразу чек на Полный расчет. ФНС уже обозначила официально свою позицию на этот счет в ряде писем, например, Письмо ФНС № АБ-4-20/1824@ от 05.02.2020.
2. Относительно замены тура. Тут логика такая: если в связи с заменой меняется какая-то информация, указанная в самом пером чеке, то нужно делать возврат (встречным предоставлением) и формировать новый чек с новыми данными. Т.к. у клиента должен быть на руках чек с актуальными данными. Если данные не изменились, не меняйте чек.
Вы все верно понимаете. Так как деньги клиенту не возвращаются, то в чеке способ возврата указывается не «безналичными», а «иным встречным предоставлением» - это значит, что с нашего счета деньги не уходят.
- Если стоимость увеличилась. Когда будете формировать чек на новую услугу, то в чеке на Приход сумму, переведенную с первого тура – 1000 руб., отразите как оплату «иным встречным предоставлением», а доплату в 200 руб. отразите «безналичными».
- Если стоимость уменьшилась (минус 200 руб.). То в чеке на возврат прихода указываете 200 руб. – «безналичными» (это то, что вы вернете клиенту на самом деле), и 800 руб. – «иным встречным предоставлением». Потом в новом чеке эти 800 руб. укажите как оплату «иным встречным предоставлением».
3. При получении предоплаты в чеке возможны три значения для признака способа расчета:
- Предоплата 100% - т.е. внесение полной предоплаты
- Предоплата - частичная предоплата
- Аванс – это когда вносится полная или частичная предоплата, но в момент получения денег невозможно определить за какую услуг она внесена, или непонятны кол-во или стоимость услуги. И вот в этом случае название услуги в чек вообще не указывают. Но, если подходить строго формально, то это все-таки не ваш случай, так как клиент на сайте выбирает конкретную позицию, и вы понимаете, за что получаете деньги.

Хорошего дня
ЕЕ
Емельянова Екатерина 28 апреля
Оксана Кобзева, добрый день. Хочу поблагодарить вас за ответ. Все разобрала. Но по пункту 3 я как раз спрашивала ваше мнение - можно ли при оплате первоначальной на сайте выдавать чек с признаком способа расчета не АВАНС (тоже понимаю, что не мой случай), а ПРЕДОПЛАТА (без 100%). Это ведь нам очень упростит нашу работу. Тогда:
-(в случае увеличения стоимости путевки) мы выдаем второй чек с признаком "ПРЕДОПЛАТА" на сумму доплаты и в момент выселения зачитываем две внесенных суммы.
-(в случае уменьшения стоимости путевки) мы формируем чек с признаком расчета "ВОЗВРАТ ПРИХОДА", признак способа расчета "ПРЕДОПЛАТА"(или ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ - поправьте меня пожалуйста) и указываем сумму возврата.
При выселении гостя зачитываем сумму по первому чеку минус второй (условно при бронировании внес 100 руб., потом изменил бронь на 800 руб., значит зачитываем 800 руб.).
Или я что-то недопонимаю и где-то ошиблась?
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 29 апреля
Емельянова Екатерина, добрый день
Я описала варианты заполнения реквизита признак способа расчета, так как того требует Приказ ФНС ЕД-7-20/662@ (таблица 24).
Значение "Предоплата" указывается в чеке в случае, если вносится "частичная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета". Опять же, если строго следовать приказу, то это не ваш случай. Вам подходит "Предоплата 100%".
Моя задача рассказать, как формировать чеки максимально соблюдая требования закона и подзаконных актов. Дальше решение принимать вам, так как ответственность лежит на владельце кассы.
Давайте озвучу риски, вам проще будет принять решение, понимая цену вопроса:)
Подобное нарушение, согласно ч.4 ст.14.5 КоАП РФ может повлечь:
- для ИП - предупреждение или штраф от 1500 до 3000 рублей
- для ЮЛ - предупреждение или штраф от 5000 до 10 000 рублей.
Нарушение это не самое критичное, скорее всего дело ограничится предупреждением - все зависит от ИФНС, которая поводит проверку.

Хорошего дня
ЕЕ
Емельянова Екатерина 29 апреля
Оксана Кобзева, я поняла вас. Благодарю от всего сердца. Спасибо!!!
 Вернуться

Похожие вопросы

Показать еще вопросы... Нет подходящего вопроса? — Задайте свой вопрос.

Статьи на эту тему

Ничего не найдено. Задайте свой вопрос
ОФД

Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС

Узнать больше