Как исправить ошибку в чеке? — СКБ Контур

Как исправить ошибку в чеке?

Елена Зикрат, 6 мая 2022
Добрый день.

Была проблема с чеком. Сумма чека 9171 — оплата безнал — по терминалу прошла полностью, а по кассе 78 руб. прошло нормально, а 9093 — прошло как кредит (ошибочно была нажата кнопка кредит).

Как исправить?

Светлана.

32
Решен
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 11 мая 2022
Елена, добрый день.
Способ исправления ошибки зависит от версии формата фискальных документов, по которым формирует чеки ваша ККТ (ффд 1.05 или 1.1 и 1.2).
Как его определить и как исправить ситуацию, детально описано у нас в статье Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках.

Хорошего дня
ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше 
ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше