Добрый день.

У нас произошел овербукинг с бронированием с площадки.
Номера у нас закрыты, их продажа была невозможна на данные даты.

Контрагент не принимает на свой счет, что это у них сбой в системе и ссылается на то, что у нас номера были открыты.

Просим помочь разобраться, у кого не работала система? Можно ли это проверить?