Что делать с отрицательной выручкой в z‑отчете?

Добрый день!

Два дня тестировали работу системы продажи билетов. В первый день был продан 1 билет за 10 руб. (нал) и закрыта смена. На момент закрытия смены в Z-отчете отобразилось "нал в кассе =10" и "выручка =10." В необнуляемых суммах прихода на конец смены эти 10 руб. отобразились.

Операция изъятия наличных средств из кассы не производилась.

На другой день была снова открыта смена, было продано 3 билета (нал)=30 руб., затем выполнили возврат этих же билетов + возврат 1 билета из другой смены = 40 руб. (нал), то есть приход=30 нал, возврат прихода =40 руб.

В Z-отчете этой смены в позициях "нал в кассе =0" и "выручка = - 10". Необнуляемые суммы прихода и возврата прихода изменились на соответствующие суммы.

Является ли это ошибкой?

Вопросы по теме

Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 7 ноября 2022

Татьяна, добрый день.
Уточните, пожалуйста, на каком формате фискальных данных (ФФД) работает ваша ККТ: 1.05, 1.1 или 1.2?
Хорошего дня

ТБ

Татьяна Баженова 7 ноября 2022

Добрый день, Оксана! формат 1.05

Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 8 ноября 2022

Татьяна Баженова, добрый день.
Z-отчет - это неформализованный отчет, который производители некоторых ККТ реализовали для удобства пользователей, в ФНС эти отчеты не уходят.
Есть перечень документов, которые обязана уметь формировать ККТ:
• отчет о регистрации;
• отчет об изменении параметров регистрации;
• отчет об открытии смены;
• кассовый чек (бланк строгой отчетности);
• кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции);
• отчет о закрытии смены;
• отчет о закрытии фискального накопителя;
• отчет о текущем состоянии расчетов.
Как видите, z-отчета среди них нет.
При закрытии смены ККТ, автоматически формирует отчет о закрытии смены, вот он и отправляется в ФНС через вашего ОФД.
В отчете о закрытии смены в зависимости от версии ФФД содержатся разные данные. В ФФД 1.05 отчет вообще не содержит информации о деньгах, в нем можно лишь увидеть, что перестали уходить документы с кассы или предупреждение о скором переполнении ФН (перечень всех реквизитов можно посмотреть в таб. 30 Приложения №2 к Приказу ФНС "ЕД-7-20/662@). Именно поэтому производители кассового ПО, добавляют z-отчеты, чтобы у пользователя ККТ была возможность посмотреть, какие суммы и в какими способами оплаты были проведены через кассу за рабочую смену.
Какая логика заложена в формирование отчета производителем вашего кассового ПО, узнать можно в его техподдержке, так вы сможете понять ошибка это или нет. Но в любом случае этот отчет в ФНС не поступает.

Хорошего дня