Исправление ошибки в чеках при работе с двумя чеками — СКБ Контур

Исправление ошибки в чеках при работе с двумя чеками

Павел Соловьев, 27 декабря 2022
Здравствуйте!

В интернет-магазине пробиваем два чека - предоплату с признаками "100% предоплата безналичными" и при отгрузке "полная оплата с аванса".

Через месяц заметили ошибку в обоих чеках. Надо отменить оба чека (возврат полной оплаты на аванс" и "возврат 100% предоплаты безналичными" и заново их пробить? Или можно сделать отмену "возврат полной оплаты безналичными"?

А если ошибка только во втором чеке, то все тоже самое?

101
Решен
5 комментариев
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 30 декабря 2022
Павел, добрый день.
Чтобы исправить ошибку в чеке, нужно этот чек отменить. Если ваша ККТ работает по ФФД 1.1 или 1.2, то для этого используется чек коррекции на Возврат прихода. Затем нужно сформировать правильный чек коррекции на Приход.
А вот с форматом 1.05 все работает по-другому: чтобы отменить чек с ошибкой используют обычный чек на Возврат прихода, а затем формируют правильный чек на Приход.

Если ошибка только во втором чеке, то только его и нужно отменять, первый чек не трогают.

У нас есть подробная статья Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках, в ней описаны детали.

С наступающим вас)
ПС
Павел Соловьев 30 декабря 2022
Оксана Кобзева, ффд 1.05

Правильно я понял, что отменяем одним чеком два чека?

Спасибо за ответ. С наступающим
ПС