- Москва
- Екатеринбург
- Санкт-Петербург
- Абакан
- Апатиты
- Архангельск
- Астрахань
- Барнаул
- Белгород
- Брянск
- Великий Новгород
- Владивосток
- Владикавказ
- Владимир
- Волгоград
- Волжский
- Вологда
- Воронеж
- Златоуст
- Иваново
- Ижевск
- Казань
- Калининград
- Камышин
- Киров
- Коломна
- Краснодар
- Красноярск
- Курган
- Липецк
- Магнитогорск
- Махачкала
- Мурманск
- Набережные Челны
- Нальчик
- Нижний Новгород
- Нижний Тагил
- Новосибирск
- Омск
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Петрозаводск
- Петропавловск-Камчатский
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Самара
- Саранск
- Саратов
- Симферополь
- Ставрополь
- Стерлитамак
- Тверь
- Тольятти
- Томск
- Тюмень
- Ульяновск
- Уфа
- Хабаровск
- Ханты-Мансийск
- Чебоксары
- Челябинск
- Элиста
- Южно-Сахалинск
- Ярославль
Можно ли поменять в кассовом чеке имя и отчество клиента?
Полина Шмотченко, 6 февраля 2023
Можно ли поменять в кассовом чеке имя и отчество и какой за это предусмотрен штраф?
164
Решен
Вопросы по теме
Агентская схема с использованием иностранного ЮЛ.
11
17 марта, 15:18
11
17 марта, 15:18
Ошибка 1174 при чеке коррекции прихода, ффд 1.05
28
17 марта, 05:26
28
17 марта, 05:26
ИП на патенте. Экварийнг и касса
42
14 марта, 23:05
42
14 марта, 23:05
В законе 54-ФЗ нет требования указывать ФИО клиента при заселении в гостиницу.
ФИО в чеках указывают в крайне редких случаях (они перечислены в п.п. 6.1 и 6.2 ст. 4.7 Закона 54-ФЗ). Например, при:
- выплате выигрыша в азартных играх
- выплате выигрыша в лотерею, если он равен или больше 15 тысяч рублей,
- в казино и залах игровых автоматов при покупке обменных знаков игорного заведения
- если ИП купил за наличные или оплатил картой товар или услугу.
Т.е. все это не ваши ситуации. Положения Закона 54-ФЗ вы не нарушили. Поэтому исправлять чек не нужно.
Хорошего дня
Прежде всего, зайдите личный кабинет вашего ОФД и найдите этот чек там. Если в нем нет ФИО клиента, то распечатайте чек из кабинета, или отправьте его на почту клиенту.
Если ФИО клиента там есть, то можно отменить ошибочный чек и сформировать правильный. Как это сделать, описано в статье
Журнал→ Бизнес→ Продажи<br/>Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках.
И чтобы не сталкиваться с подобными проблемами в будущем, не указывайте данные клиента в чеке. Вы этого делать не обязаны.
Корректируют чеки в случае нарушения положений закона, вы же закон не нарушаете.
Хорошего дня