Как осуществляется возврат средств при закрытии интернет‑эквайринга? — СКБ Контур

Как осуществляется возврат средств при закрытии интернет‑эквайринга?

Татьяна Русинова, 14 февраля 2023
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, что делать в случае, если был закрыт интернет- эквайринг (в Payonline) и открыт другой (юрлица разные), вдруг возникла необходимость проведения доплаты за заказ, оплаченный по старому мерчанту.

Была ошибка при отгрузке, отправили не ту позицию, которую покупатель оплатил на сайте, а дороже. Покупатель согласился доплатить. В данном случае возможно перечисление на р/с на реквизиты компании? Но чек пробить не получится в итоге, так как ФН в Атол Онлайн закрыт для данного ИП.

Или вдруг понадобиться провести возврат д/с по какой-то причине вдруг? Тоже получается только с р/с? И без чека.

31
Решен
2 комментария
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 17 февраля
Добрый день, Татьяна.
Верно ли я поняла ситуацию: есть два ИП. Первый ИП отгрузил товар покупателю-физлицу, допустим за 1200 руб., а получил за него только 1000 руб. ККТ у этого ИП больше нет. А покупатель готов перевести этому ИП недостающие 200 руб. Так?
При расчетах с физлицами, даже если оплата приходит безналичными, чек формировать нужно. На мой взгляд, можно поступить следующим образом: ИП 1 и ИП 2 заключают агентский договор. ИП 2 принимает деньги от покупателя на свой расчетный счет, формирует чек на своей ККТ. В чеке указано, что ИП 2 - агент, а также указывается ИНН - поставщика товара (ИП 1), отправляет чек в налоговую и покупателю, а деньги переводит на счет ИП 1. Получив такой чек, ФНС понимает, что 200 руб. – это выручка не ИП2, а ИП1.
Для формирования «агентского» чека ИП 2 должен перерегистрировать ККТ, указав, что касса может использоваться в деятельности агента.

Если не хотите выполнять все эти манипуляции, можно воспользоваться услугами стороннего посредника. Например, в Контуре появилась такая возможность.

Хорошего дня
ТР
Татьяна Русинова 17 февраля
Оксана Кобзева, благодарю за ответ)
ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше 

Вопросы по теме

Регистрация кассы
Вопрос по ККТ
ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше