Как в Контуре.Отеле настроить качественную обратную связь для гостя?

Станислав, добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос.
Хотели бы уточнить, какими инструментами для сбора ОС вы пользовались до работы с нашим сервисом?
Для поддержания контакта с гостями Вы можете использовать отчет по гостям, в нем находится сводная информация для дальнейшей обработки, рассылок, спецпредложений с промокодами, например.
Наглядный способ проявить внимание к гостю - автоматическое отображение даты рождения, если в период проживания у гостя будет ДР - подготовьтесь к этому событию Вашего гостя.
Оставляйте комментарии в профиле гостя для дальнейшего использования - гости оценят, если Вы знаете и помните об их привычках, пожеланиях, назначайте статусы гостям, ведите базу нежелательных гостей.

С уважением,
Контур.Отель