Как изменить даты бронирование в модуле ФМС?

Добрый день.
Даты не меняются, в МВД направляются сведения: по иностранцам- снятие с учета, по РФ- либо снятие, либо анкета с новыми сроками. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по тел. 8-800-500-1670 или по электронной почте fms-help@skbkontur.ru, вам помогут.