Формирование чека возврата — Контур

Формирование чека возврата

Альбина Сафаргалиева, 11 марта 2024
Добрый день! Клиент приобрел товар, на следующий день он пришел за возвратом средств. Формируем возврат прихода. ФФД 1.2.

Совершаем ошибку в чеке, тогда формируем чек коррекции прихода и снова пробиваем чек возврата прихода. В чеке коррекции прихода тоже совершаем ошибку, тогда формируем чек коррекции возврата прихода и снова пробиваем чек возврата прихода. Все верно?

Таких ошибок совершено еще не было, спрашиваем на будущее)

139
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 9 апреля 2024
Альбина, добрый день
У нас есть подробная статья про исправление ошибок Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках.
Если кратко, то в ФФД 1.2 ошибки исправляют чеками коррекции. То есть, если нужно отменить ошибочный чек, то нужен чек коррекции с обратным действием. А потом еще один чек коррекции, такой же как ошибочный чек.
Приход - это всегда плюс, «обратным» по отношению к нему является чек на Возврат прихода - это минус.
Таким образом, если совершили ошибку в чеке на Возврат прихода, то сформируйте чек коррекции на Прихода, а затем сформируйте чек коррекции на Возврата прихода.

Хорошего дня
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.