Обнаружено расхождение в сумме в ОФД и эквайринге. Что делать? — Контур

Обнаружено расхождение в сумме в ОФД и эквайринге. Что делать?

Константин Соболев, 10 апреля 2024
Добрый день.

По кассе пробили 13 500,50 (правильная сумма), а по независимому эквайринговому терминалу 13 500.

Как исправить ошибку?

213
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 12 апреля 2024
Добрый день.
Я затрудняюсь ответить на вопрос, если честно.
По ККТ сумма прошла верно. 50 копеек не хватает на счете. Если для вас это критично, то я вижу два варианта:
1. добавить 50 копеек из своих средств
2. обратиться в поддержку банка -эквайера и уточнить, как иначе можно исправить сложившуюся ситуацию.

Хорошего дня
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.