Электронный документооборот
Учет и отчетность
Проверка контрагентов
Торговля и ритейл
Автоматизация бизнеса
Управление HR‑процессами
Участие в закупках
Коммуникации
Сделки с недвижимостью
Банковские услуги
Поиск клиентов
Маркировка товаров
Информационная безопасность
Почему возвращаются уведомления с протоколом ошибок?
Пользователь, 7 июля 2024
Мы находимся в Крыму, Бахчисарайский р-он. Мы отправляем сведения в МВД. Все заполняем правильно, отправляем уведомления день в день. На шапке модуля горит такая надпись "Наблюдается задержка в получении протоколов на отправленные уведомления. Отправленные уведомления будут обработаны и загружены".
Через некоторое время (3-5 дней) возвращаются некоторые уведомления с протоколом ошибок. Ошибка в дате постановки на учет (период пребывания). Отправляем повторно. Но там уже пишет, что "убедитесь, что вы соблюдаете установленный срок". Конечно, будет ошибка, т.к. прошло несколько дней.
И в этом году у нас еще ни один клиент не снят с учета. Начиная с 3 июня. Что нам делать? Как заполнять, чтоб не возвращались уведомления? Не будет ли нам потом выставлен штраф. что мы вовремя не поставили на учет клиентов?
187
Решён
Удалён
1
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по тел. 8-800-500-1670 или по электронной почте fms-help@skbkontur.ru .
Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.