Оформление чека на частичный возврат при онлайн оплате — Контур

Оформление чека на частичный возврат при онлайн оплате

Пользователь, 11 июля 2024
Добрый день!
На сайте гость заказывает пиццы с полной предоплатой.
По онлайн кассе формируется чек "Предоплата 100%" на сумму 4 614 руб. Далее , на следующий день доставляется пицца и закрывается заказ. В процессе доставки выясняется, что не прошла скидка и делается частичный возврат.
Онлайн касса формирует два чека: первый на возврат прихода, где сумма предоплата 100% безналичные 1385 руб. должна быть возвращена гостю, а сумма 3 229 руб. предоплата 100% Встречным представлением. Второй чек Приход , в чеке Предоплата 100% Встречным представление на сумму 3 229 руб.
Правильно ли формирует чеки при частичной возврате онлайн касса?

108
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 20 августа 2024
На сайте гость заказывает пиццы с полной предоплатой.
По онлайн кассе формируется чек "Предоплата 100%" на сумму 4 614 руб.

Далее, на следующий день доставляется пицца и закрывается заказ. В процессе доставки выясняется, что не прошла скидка и делается частичный возврат.

Онлайн касса формирует два чека:
первый на возврат прихода, где сумма предоплата 100% безналичные 1385 руб. должна быть возвращена гостю,
а сумма 3 229 руб. предоплата 100% Встречным представлением.

Второй чек Приход , в чеке Предоплата 100% Встречным представление на сумму 3 229 руб.

Правильно ли формирует чеки при частичной возврате онлайн касса?

Добрый день.
Подскажите, а чек на Полный расчет вы сформировали? Его формируют при передаче товара покупателю.
Если бы возврат клиенту оформляли на ККТ до того, как передали пиццу покупателю (т.е. пока чек на Полный расчет еще не сформирован), то ваша онлайн касса отработала правильно этот сценарий.
Но так как уже случилась отгрузка и был сформирован чек на Полный расчет, то второй чек должен быть с признаком способа расчета Полный расчет, встречным предоставлением 3299 руб.
Хорошего дня
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.