В чеке ошибочно указали статус платежа «безналичный». Как исправить?

Добрый день!

На ваш вопрос отвечает Анна Жарненко, эксперт сервиса Контур.ОФД.

В случае, если вы ошиблись в чеке или допустили неприменение контрольно-кассовой техники, пожалуйста, ознакомьтесь со статьей https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=43065352

Если ККТ зарегистрирована на ФФД 1.05, то необходимо сделать возврат и сформировать корректный чек.

Если ККТ зарегистрирована на ФФД 1.1 либо 1.2, то ошибка в чеке исправляется чеком коррекции. Для начала необходимо сформировать чек коррекции с обратным признаком расчета.

Если у вас был приходный чек, то сформировать нужно чек коррекции возврата прихода, указав данные неправильного чека. А после этого - чек коррекции прихода с верными данными.