Как ставить на учет граждан Эквадора без визы (г. Санкт-Петербург)? — Контур

Как ставить на учет граждан Эквадора без визы (г. Санкт-Петербург)?

Достоевский Отель, 26 февраля 2025
Добрый день!

Обращаемся к Вам следующим вопросом, поскольку вразумительного ответа в круглосуточной технической поддержке КОНТУР мы не получили, равно как и от менеджера КОНТУР прикреплённого к нашему отелю. Посоветовали адресовать данный вопрос сюда.

К нам заселились граждане Эквадора, из документов у них был только паспорт и миграционная карта, визы НЕТ.

При постановке на миграционный учет от МВД пришла ошибка "не удалось поставит на учёт" с описанием протокола ошибки "Ошибка ФЛК: в заявлении отсутствует документ, подтверждающий нахождение на территории РФ", то есть отсутствует виза, которой и нет у данных гостей из Эквадора.

Когда мы задали данный вопрос в круглосуточную техподдержку КОНТУР, нам сотрудница ответила, что всё верно, потому что у них должна быть виза и что они нелегально оказались на территории РФ, при этом ссылалась на КОНТУР помощь, что якобы там можно найти всю актуальную информацию по подобного рода вопросам.
Однако при проверке информации, перейдя по ссылке (указанной в КОНТУР помощь) на "Консульский информационный портал" в раздел "Двусторонние отношения", было обнаружено, что всё ещё существует и актуален двусторонний безвизовый режим между Эквадором и РФ, как и с большинством стран Латинской Америки.

"Соглашение между правительством Российской Федерации и правительством Республики Эквадор об условиях отказа от визовых формальностей при взаимных поездках граждан Российский Федерации и граждан Республики Эквадор
(г. Нью-Йорк, 24 сентября 2010 года)

Правительство Российской Федерации и Правительство Республики Эквадор, далее именуемые Сторонами,
руководствуясь желанием развивать дружественные отношения между двумя государствами,
стремясь упростить порядок взаимных поездок граждан своих государств,
согласились о нижеследующем:

Статья 1

Граждане государства одной Стороны, являющиеся владельцами действительных паспортов, за исключением дипломатических, служебных, официальных и специальных, дающих право на пересечение границы (далее - паспорта), могут въезжать (выезжать, следовать транзитом и пребывать) на территорию государства другой Стороны без виз до 90 дней в течение каждого периода в 180 дней с даты первого въезда.

Граждане государства одной Стороны, намеревающиеся пребывать или проживать на территории государства другой Стороны более 90 дней, либо осуществлять трудовую или коммерческую деятельность на его территории, должны получить визу в дипломатическом представительстве или консульском учреждении этого государства в соответствии с законодательством государства въезда.

Статья 2

Стороны в возможно короткие сроки информируют друг друга по дипломатическим каналам об изменении режима въезда (пребывания и выезда) иностранных граждан на территорию своих государств.

Статья 3

Граждане государства одной Стороны въезжают на территорию государства другой Стороны через пограничные пункты пропуска, открытые для международного пассажирского сообщения.

Статья 4

Граждане государства одной Стороны во время пребывания на территории государства другой Стороны обязаны соблюдать законы и правила этого государства, в том числе касающиеся требований таможенного, пограничного и миграционного режима, финансового обеспечения поездок, правил учета, передвижения и продления срока пребывания."

Просим Вас любезно помочь нам разрешить этот вопрос, и уточнить, если существует, какая-либо обновлённая информационная база, которая регламентирует для Эквадора въезд на территорию РФ наличие визы.
Если есть такой нормативный документ, просим Вас указать какой именно и на каком основании МВД отказывает в постановке на учёт граждан Эквадора, аргументируя это отсутствием заполненной информацией о визе в уведомлении.

Заранее благодарим Вас за ответ!

165
Решён
<
3 комментария
https://kontur.ru/hotel
Наталья Расторгуева, эксперт 28 февраля 2025
Добрый день.
Я знаю про Соглашения разных о краткосрочных безвизовых поездках, но ошибка не на стороне Контура, мы не блокируем отправку данных. Информация об ошибках передана в МВД.
МА
Михаил Алексеенко 28 февраля 2025
Наталья Расторгуева, Добрый день! Благодарю Вас за ответ! Правильно ли я понимаю, что с данными гостями из Эквадора всё в порядке и у них не должно быть визы в соответствии с вышеуказанным соглашением, и с нашей стороны мы не совершаем ошибок при регистрации, а ошибка со стороны МВД?
https://kontur.ru/hotel
Наталья Расторгуева, эксперт 3 марта 2025
Михаил Алексеенко, да, по соглашению без виз, в уведомлении указываем только паспорт и миграционную карту
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

Вопросы по теме

Как ставить на учет гостя, который приехал всего на 3 часа?
Не находит правильный адрес регистрации проживающего