По ККТ пробили чек по безналичному расчету, а по терминалу платеж не провели. Что делать?

Добрый день.
Если я верно вас поняла, то чек просто ошибочный?
Если это так и расчета не произошло, то нужно отменить чек, для этого нужно сформировать чек коррекции:
- на ФФД 1.1 или 1.2 - это чек коррекции на возврат прихода
- на ФФД 1.05 чек коррекции на расход

Детали оформления описаны у нас в статье Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках

Хорошего дня